to read complaints and reviews, or file yours.Yıl başında TurkNet’ten aylık 699 TL olarak internet hizmeti almaya başladım. Aradan 6 ay bile geçmemişken, bugün tarafı...ma gönderilen SMS ile bir sonraki aydan itibaren faturamın 945 TL olarak kesileceği bildirildi. Bu mesajın üslubu da adeta “12 ay peşin ödemezseniz bu fiyata mahkumsunuz” der gibiy
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle’deki fiber internet abonesiyim. 17.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri, ya...ni 3 günü ve 50 saati aşan süredir tamamen internetsizim. Başlangıçta sistemde bu kesintinin 4-6 saat süreceği yazmasına rağmen, arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir net bilgilen
Ocak 2025’te farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Ancak üç gün boyunca ha...ttım TurkNet’e geçmedi, hiçbir şekilde aktif bir hizmet alamadım ve bunun üzerine hattımı başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu süreçte bana ait olan, kendi paramla aldığım
TurkNet’te 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Mevcut faturam 699 TL iken bugün 1 Temmuz itibarıyla 949,50 TL’ye yükse...leceğine dair bilgilendirme aldım. Neredeyse yüzde 45’e varan bu zam oranını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Her 6 ayda bir, en geç yılda bir mutlaka zam geliyor; artık bu artışl
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem
TurkNet’in internet aboneliğimde indirimli olarak 549 TL fatura ödüyordum. Bugün faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan tutarın 901 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi bildirimle hiçbir şekilde bilgi verilmeden bu kadar yüksek bir zam ya
TurkNet’in yaklaşık bir yıl içinde aynı pakete iki kez yüksek oranda zam yapmasından ve altyapı yetersizliğinden dolayı ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 100 Mbps internet kullanıyorum, abone numaram 4223210’dur. Kullandığım paket için bir süre önce yaklaşık 500 TL ödüyordum, çok kısa bir s
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her hafta “teknik arıza” denilerek internetim kesiliyo...r. Geçen hafta tüm gün boyunca internetim yoktu, bugün de sabahtan beri internetim yok ve bu durum artık sürekli hale geldi. Adresim İstanbul Bağcılar’da bulunuyor. İnternetim kes
TurkNet sabit fiyat sözünde ve özel indirim sözünde durmadı. 2 Mart saat 14.30’da TurkNet müşteri hizmetlerinden e** bey... ile yaptığım görüşmede, sabit internet aboneliği için ilk 3 ay ücretsiz, sonrasında da 699 TL liste fiyatı üzerinden %25 özel indirim uygulanacağı ve faturamın 524,92 TL olacağı b
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. Bugüne kadar zamlara belirli bir oranda anla...yış gösterdim ancak son yapılan artışın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum. 699 TL ödediğim paket için temmuz ayı itibarıyla herhangi bir ek hizmet sunulmadan fiyatın 949
TurkNet internet aboneliğim için 6 Haziran’dan bu yana yaklaşık 14 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde internete ...hiç erişemiyorum. Her aradığımda “arıza çalışması var” denilmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, so
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yakla...şık 3 aydır bağlantımda sürekli arızalar yaşanıyor ve neredeyse 2–3 günde bir internetim 4–5 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna r
Netspeed’den TurkNet’e 10 Haziran’da 100 Mbps sabit internet tarifesine geçiş yaptım. Üzerinden daha 9 gün geçmişken, bu...gün yani 19 Haziran tarihinde bana tam 1 aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Ayrıca tarifede yılda sadece 1 kere zam yapılacağı söylenmişti; ancak daha ilk ay dolmadan zam yapıldığı
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps sınırsız fiber internet paketini kullanıyorum. Son iki gündür “genel arıza” denilerek i...nternet bağlantım saatlerce kesiliyor, neredeyse bütün günü internetsiz geçirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen faturamı tam ödüyorum ve ödediğim hizmeti kullanamamış oluyorum. İşi
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Haziran 2026 dönemine ait faturam daha önce 599 TL iken, bu ay hiç...bir ek hizmet almamama ve herhangi bir taahhüt ya da paket değişikliği yapmamama rağmen 949 TL talep ediliyor. Aradaki bu yüksek ve ani fiyat artışının gerekçesini öğrenmek ve düze
TurkNet ile 1000 Mbps internet paketi için mayıs ayının başında abone oldum. Abonelik sırasında bana 1 yıl boyunca sabit... 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdü kabul ettim. Tüm TurkNet agent’ları ile yaptığım görüşmelerde, 1 yıl boyunca bu tutarın dışında benden ekstra b
Nisan 2025’te TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlatırken, tarafıma internet ücretinin bir yıl boyunca artmayacağı öz...ellikle belirtilerek abonelik onayım alındı. Ancak iki gündür, verilen sözün aksine tarifeme zam yapıldığını ve fiyatın 250 TL artırıldığını görüyorum. Bu durum, abonelik esnasında
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 2 haftada ikinci kez uzun süreli ve kabul edilemez kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı kesildiğinde en az 2 gün boyunca hiç hizmet alamıyorum. İlk kesinti yaklaşık 2,5 gün sürdü, şu anda devam eden ikinci kesinti ise 1,5 gündür devam ediyor ve h
Uzun süredir TurkNet fiber internet müşterisiyim. Son bir yıl içinde fatura ücretlerime iki defa zam yapıldı ve son zaml...a birlikte ödediğim tutar yaklaşık 200–300 TL bandında arttı. Bu son zam bu aydan itibaren geçerli olacak şekilde yansıtıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılması
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’ten 100 Mbps’lik internet paketi için abonelik başlattım ve aylık 699,99 TL olarak belirlen...en ücreti ödeyerek hizmet almaya başladım. Ocak ayında başlattığım bu abonelik üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, bugün tarafıma gönderilen e-posta ile fiyatın 949
TurkNet fiber ev internetimi İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık bir haftaya yaklaşan ciddi... bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu ilk kez de olmuyor; daha önce de yine günlerce süren, yaklaşık 6 günlük bir kesinti yaşadık. Tarafıma gönderilen mesajlarda kesintinin sadece
TurkNet ev interneti aboneliğimde 17 Haziran’dan beri, yani 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen evde hiçbir şekilde internete çıkış yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, sadece kaydın ekiplere aktarıldığı söyleniyor
Yaklaşık dört ay önce TurkNet üzerinden 12 ay taahhütlü olacak şekilde, aylık 699 TL bedelle internet aboneliği başlattı...m. Abonelik sırasında hem telefonda hem de kampanya bilgisinde ücretin 12 ay boyunca 699 TL olarak sabit kalacağı açıkça ifade edildi. Mart ayında faturam 699 TL olarak gelirken,
TurkNet üzerinden yaklaşık birkaç ay önce 50 Mbps internet aboneliği başlattım ve aylık 699 TL olarak kullanmaya devam e...diyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün tarafıma yıllık ödeme yapmam yönünde sürekli mesajlar gönderiliyor. Başta bunu bir kampanya gibi sundular, ancak bugün gelen son mesaj
