TurkNet internet

10 Kasım’da TurkNet’e VDSL abonesi oldum. İstanbul Bakırköy’deki evimde bağlantı yapıldıktan sonra yalnızca 2 gün internet alabildim, 4 gündür tamamen internetsizim. Müşteri numaram: 4880835 Sorunun çözümü için dijital platform üzerinden çok zor da olsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçebildim. B...

TurkNet’ten yıllardır internet hizmeti alıyorum. Geçtiğimiz aya kadar ADSL interneti Türk Telekom altyapısı ve modemiyle sorunsuz şekilde kullanıyordum. Geçen ay TurkNet tarafından aranarak artık kendi altyapıları üzerinden, fiyat farkı olmadan daha hızlı internet sunulacağı bildirildi ve kabul etti...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Sorunu çözmek için modemi sıfırladım, müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizme...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 0002612986) üzerinden yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsizim. Çekmeköy, İstanbul’daki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem ve bağlantı ekipmanlarımı defalarca kontrol edip re...

Ekim ayından beri evimde hem Millenicom hem de TurkNet’ten fiber internet hizmeti ve fatura almaktayım. Başlangıçta Millenicom’dan hizmet alıyordum. İnternet sorunları nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim ve TurkNet’e başvurdum. TurkNet’le iletişime geçtiğimde, geçiş işlemini tamamen kendil...

TurkNet evde internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 4757498). Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve aylık 599 TL ücret ödeyerek 100 megabit hızında internet hizmeti alıyorum. Bugün, gün boyunca sürekli kopma sorunları nedeniyle internetimi hiç kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım...

12 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar, ağ zayıflığı ve tamamen internet erişimi kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin ilgilend...

7 Kasım’da TurkNet üzerinden Aydın, Efeler adresime internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “Size en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek otomatik sesl...

TurkNet sürekli kesintiye uğruyor. Sebep olarak yapılan binalar ve yol çalışmaları gösteriliyor, ancak diğer firmalar herhangi bir sıkıntı yaşamıyor. Kablolarına sahip çıkamıyorlar. Aylık 700 lira kesintisiz ücret alıyorlar, ancak ayda 5-6 defa yaşanan kesintilerden artık sıkıldım.

TurkNet ev interneti hizmetimden son derece memnuniyetsizim. 10 gündür evin içinde, modemin hemen yanında olmama rağmen internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı çok zayıf oluyor. 100 megabit hızında internet almam gerekirken, çoğunlukla 10 megabit civarında hız alabiliyorum ve ping değeri de 1...

3 gündür ev internetim tamamen kesildi ve DSL ışığı yanmıyor. Destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı; sürekli “saha çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde geri dönüş alıyorum. Sorunun ne olduğu konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum işlerimin aksamasına neden olu...

24 saattir İstanbul Şişli ’deki evimde internet tamamen yok ve bu durum kabul edilemez. Sürekli benzer kesintiler yaşıyorum, her ay yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında düzgün hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 93231067) fakat hiçbir çözüm sunulmad...

TurkNet ev interneti hizmetimde son 4 gündür tamamen bağlantı yok. Ayrıca son 6 aydır da aralıklarla düzenli olarak benzer sorunlar yaşamaktayım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sadece "ilgileniyoruz" şeklinde bir dönüş alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. 41...

TurkNet ev interneti hizmetim için Türk Telekom modemi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen internet bağlantım yok ve öncesinde de sık sık, uzun süreli kesintiler yaşıyordum. Bu kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan, günün herhangi bir anında rastgele gerçekleşiyor. Sorunu çözmek için müşte...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetimde gece saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 10 saniyede bir internet bağlantısı kesilip tekrar geliyor ve bu durum gece boyunca devam ediyor. Adresim Keçiören Subayevleri Mahallesi’nde bulunuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniy...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım var gibi görünse de hiçbir sayfa açılmıyor ve interneti kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Modemi kapatıp açma...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için TurkNet 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Aradan altı gün geçmesine rağmen internetim bağlanmadı ve bu süreçte işlerim aksadı, telefonumdan internet paketi kullanmak zorunda kaldım ve fazladan fatura ödedim. Verilen randevu tarihinde de...

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 24 saattir TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik ekipten herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturmama (Kayıt No: 93211421) ve hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişime geçm...

TurkNet ev interneti hizmetini Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi'nde yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü; özellikle cuma akşamları ve hafta sonları olmak üzere, internet bağlantım rastgele saatlerde kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Ayrıca, 100...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden memnun değilim. Abone olduğum günden bu yana özellikle yükleme (upload) hızım çok düşük seviyede kalıyor. Her saat diliminde, günün herhangi bir anında yükleme hızım 18-20 Mbps civarında oluyor. İşim gereği sık sık video yüklemem gerek...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, bugün ilk defa PlayStation 5 cihazımda nat hatası almaya başladım. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Aynı ps5 cihazında, telefonumun internetini kullandığımda bu hatayla karşılaşmıyorum. Yani sorun TurkNet...

TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanı...