to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan’dan bu yana Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi Köyiçi Caddesi’indeki adresimde TurkNet aboneliğim üzer...inden internet hizmeti alamıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, aboneliğim TurkNet üzerinden olduğu için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini TurkNet’ten talep e
TurkNet internet aboneliği için 13.04.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 18 Nisan Cumartesi günü 13.00–18.00 saatleri aras...ında kurulum için randevu verildi. Zorunlu eğitimim olmasına rağmen, kurulum ekibi gelecek denildiği için eğitimi iptal ettim ve o gün tamamen evde beklemeyi tercih ettim. Randevu
TurkNet ev interneti aboneliğimde, fiber giga hızlı paket kullanmama ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen yaklaşık ...1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapımın ve paketimin desteklediği yüksek hızlar yerine, hızım 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum günün her dakikasında aynı
TurkNet’ten ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum ücreti olarak başta 1.200 TL alındı, sonrasında ilave 2.000 TL dah...a istendi ve toplamda 3.200 TL ödedim. Buna rağmen gelen ekip, elektrikçi çağırmam gerektiğini, eve kadar internet kablosunu kendilerinin çekmediğini, sadece kontrol için geldikler
İstanbul Gaziosmanpaşa’da yıllardır TurkNet abonesiyim ve ilk defa bu kadar sıkıntılı bir durum yaşıyorum. 15 Nisan’dan ...bu yana, yani 4 gündür internetim tamamen yok, tek bir an bile bağlantı gelmedi. Sistemde “genel arıza” görünüyor deniyor ama bu süreçte ne arıza düzeliyor ne de bize herhangi bir
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet müşterisiyim ve Antalya Manavgat’taki adresimde uzun süredir kopma ve hız düşümü sorunları yaş...ıyordum. 10 Nisan itibarıyla kopma sorunları sıklaşmaya başladı, ardından hızda ciddi düşüşler oluştu ve sonrasında internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana internet hizmetim
TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. Bu sabah saat 08.00'den beri evimde hiç internet yo...k ve bu durum neredeyse her ay tekrarlanan genel arıza ve kesintilerle birlikte yaşanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Binamı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 12 saattir, öğlen 12’den beri tamamen internetsiz d...urumdayım. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak sistem üzerinden destek kaydı (
TurkNet üzerinden nakil işlemi başlattım ancak 14.04.2026 Salı gününden ber...i internet hizmetim aktif edilmediği için yaklaşık 5 gündür internetsizim.
Uzun süredir TurkNet kullanıyorduk, taşındıktan sonra yeni evimizde de yine TurkNet’i tercih ettik. Ancak bağlantının ya...pıldığı günden bu yana internetimizde sürekli sorun yaşıyoruz ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Abone numaram 5157259’dur. İlk iletişime geçtiğimizde herhangi bir so
"Destek verildi teşekkürler."
13 Nisan’dan beri TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. İlk başta bölgede çalışma olduğu söylendi, beklemem istendi, anc...ak sorun düzelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal kopması olduğu, ekiplerin ilgileneceği belirtildi ve 18 Nisan için 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 18.04.2026 tarihinde saat 11.45’ten itibaren Bursa ili Osmangazi ilçesindeki adresimde i...nternet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abone numaram 4529176’dır. TurkNet’e destek kaydı açtım ve tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu yönü
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet sabit internet hizmetim 16’sından beri tamamen kesik ve günlerdir internet...e erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmedi, hâlâ internetsiz durumdayım. TurkNet’e ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan müşteri hizme
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’nde bulunan adresimde Fiber İnternet 1000 Mb...ps hizmeti kullanıyorum. 6 Nisan’da Türk Telekom altyapısından TurkNet altyapısına geçirildikten sonra, 8 Nisan sabah saatlerinden 11 Nisan akşamına kadar, yaklaşık üç gün boyunca
TurkNet fiber internet aboneliğim 16 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Abonelik numaram 5117754, adresim İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de bulunuyor. İlk arıza kaydımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise sorun
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantımda sürekli kopma ve hız dalgalanm...ası yaşıyorum. 71 Mbps olması gereken indirme hızım çoğu zaman 4–5 Mbps seviyelerine düşüyor. Gün içinde neredeyse sürekli bir dengesizlik var, geceleri ise internet bağlantısı tam
18.04.2026 tarihinde sabah saat 10:00’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de özellikle geceleri benz...er kopmalar oluyordu; ancak bugün yaşadığım kesinti sabahtan bu yana hiç düzelmedi ve interneti kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım,
TurkNet abonesi olarak Şanlıurfa Karaköprü’de ev tipi internet hizmeti kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinde gün içinde baş...layan bir internet kesintisi yaşıyorum ve 2 gündür bağlantım hiç yok. Durumu öğrenmek için bugün destek kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kablo arızası olduğu v
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır bağlantımda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Gün boy...u, özellikle online oyun oynarken ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor, oyun deneyimim olumsuz şekilde etkileniyor ve zaman zaman oynanmayacak dereceye geliyor. Bu sorunla i
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen özellikle son 2 aydır süre...kli düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aldığım hız 90 Mbps civarında kaldı ve bir türlü söz verilen hıza ulaşamadım. Defalarca uygulama üzerinden arıza ve şikayet kaydı açtım,
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak özellikle 2026 yılının başından beri bağlantı kalitesi ciddi ş...ekilde bozuldu. Neredeyse her hafta bir kesinti yaşanıyor, sürekli bakım çalışması denilerek ayın 3–4 günü internetim tamamen gidiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaşıyorum v
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 Nisan’dan b...eri, yani 5 gündür evimde tamamen internet yok ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her seferinde en kısa sürede arızanın giderileceği söyleniyor; ancak ne arayan var ne de in