to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Ağustos’tan bu yana tam anlamıyla internetsizim. Günlerdir bir hizmet alamamama rağm...en, müşteri hizmetlerini her aradığımda ya hatta oyalanıyor ya da resmen telefon yüzüme kapatılıyor. Ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorumluluk alınıyor. Arıza kaydı
29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için Sancaktepe Eyüp Sultan Mah. Merkez Caddesi No:6 Daire:7 adre...sinden, yine Sancaktepe Osmangazi Mah. Polat Caddesi No:82 c Blok Daire:22 adresine taşınma talebinde bulundum. Nakil işleminin 7 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, 7
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ederek farklı bir operatöre geçtim. Yeni geçtiğim operatörün altyapısı da Tü...rk Telekom olduğu için benden ayrıca modem istenmedi, aynı modemi kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen TurkNet tarafında hattım iptal olmasına rağmen tarafıma 1000 TL tutarında m
Yaklaşık 7 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde evimde internet sürekli kesiliyor..., her gidişinde en az 1 hafta gelmiyor. Şu anda da yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu son kesinti için de dahil olmak üzere TurkNet üzerinde
TurkNet’ten fiber internet aboneliği için 10.08.2026 tarihinde saat 13.00–1...8.00 aralığında montaj randevusu talep ettim. Yaklaşık 5 gündür ekiplerin e
TurkNet ev internetim 09.08.2026 tarihinde saat 22.20 civarında tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti al...amıyorum. Online işlem merkezinde hattım “çevrimdışı” görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşanan bu kesint
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak son 2 aydır her ay düzenli olarak internet kopukluğu yaş...ıyorum. İnternetim kesildiğinde gün boyu bağlantı sağlayamıyorum, hizmeti ödediğim halde kullanamaz hale geldim. Bir önceki kesinti 2 gün sürdü, bugün yaşadığım kesinti ise sabah 1
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında yaklaşık 5 gün bo...yunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu ay ise 6 Ağustos’tan bu yana yine kesintisiz şekilde internet yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir her açtığımda internet t
05.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. “Fiber altyapı çalışması” gerekçesi...yle uzun süredir evimde internet kullanamıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süreçte sadece mobil uygulama üzerinden destek alabildiğim söyleniyor ancak uygulama üzerinden sür
5 yıldan uzun süredir TurkNet Giga Fiber abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinde yaşadığım yoğun ve sık kesintiler n...edeniyle işimi gücümü yapamaz hale geldim. Gün içinde gece, öğlen ve sabah saatlerinde internet gidiyor ve bazen akşama kadar hiç geri gelmediği oluyor. Bu durum hem iş akışımı hem
08.09.2026 Cumartesi günü sabah saat 10:00 civarından beri TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor, üç gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak ne gelen var ne de somut bir çözüm ü
TurkNet gigafiber abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 10.08.2026 olmasına rağme...n, yani aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Asıl sorun ise bunun yeni bir durum olmaması; yaklaşık 1 aydır sürekli “arıza var” denilerek geçiştirilen ve
TurkNet Gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde 05.08.2023 tarihinden bu yana, yani 5 gündür k...esintisiz şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sadece dairem değil, tüm bina ve çevredeki mahalle genelinde internet tamamen yok. Bu süreçte TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyoruz
TurkNet üzerinden 10.08.2026 tarihinde eve internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ancak başvurum yarıda kaldı ve da...ha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “başka bir internet sağlayıcısında devam eden internet başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir hata vermeye başladı. Bu süreçte ya
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet abonesiyim, abonelik numaram 3493827. 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum.... Yaklaşık 15 gün önce mahallede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve sonrasında arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden beri evde sağlıklı internet kullanmak
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde in...ternet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte evimdeki hatta ve modemde yaptığım kontrollerde bir sorun göremedim, kesintinin bina veya üzeri altyapı
08.08.2026 tarihinde internet hizmetim kesilmiş olup 3 gündür hizmet alamıyorum. 09.08.2026 tarihinde gelen ekip, altyap...ı problemi olduğunu belirtip herhangi bir işlem yapmadan ayrılmıştır. Arızanın acilen giderilmesini, hizmet alamadığım süreye ilişkin ücret iadesi/indirim ve oluşan mağduriyetimin
Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğim var ve bir süredir internet bağlantım hiç çalışmıyor, modeme rağmen internete ...bağlanamıyorum. Evde internetsiz kaldığım için günlük işlerimi yapamaz hale geldim ve bu durum beni gerçekten bıktırdı, abone olduğum güne pişmanım. Sorun nedeniyle TurkNet müşter
TurkNet internet bağlantım 4 gündür tamamen yok. Daha önce de 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım, şimdi yeniden... aynı sorunu yaşıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür internete erişemiyorum. Aynı binada alt ve üst katımda Türk Telekom abonesi komşularımın interneti aktif olarak çalışıyor. Yani
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri, yani tam bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme yaşanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, ancak bunların sadece ikisinde ca
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son bir yıldır ayda en az iki kez düzenli olarak internet kopmas...ı yaşıyorum. Kopmalar olduğunda bağlantı en az 3–4 gün boyunca hiç gelmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık bir sened
TurkNet ev internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modem üzerinde sürekli... kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yaptım; ancak ödediğim hizmeti kullanamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süre içind
"Bugün çözüldü"
