to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketine geçtim; ancak bağlantıyı aldığım günden beri sürekli Wi‑Fi kopmaları yaşıyo...rum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de kurumlarla olan çevrimiçi işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ayrıca statik IP aldım ve bazı kurumlara vermem
İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana, y...ani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışmak zorunda olduğum için işlerimi yürütemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşı
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 01.07.2026 saat 10:3...0'dan bu yana bağlantım tamamen kesik ve uygulamada arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ifadesi yer alıyor. Aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece arız
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim var ancak evime kurulan ZyXEL EX3501-T1 modem nedeniyle internetten sağlıklı şekil...de faydalanamıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken de aynı modemi vermişlerdi ve o zaman da hız ve ping değerlerim çok kötüydü, sorunumu bir türlü çözemediler. Türk Telekom ab
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir altyapı çalışmaları nedeniyle intern...etimiz kesikti. Bu süreçte haftada bir kez bilgilendirme alıyordum ve bu kısımda bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 6 gündür sokaktaki diğer binalarda internet olmasına rağmen,
Evimde TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanmaktayım. 30.06.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye’deki evi...mde internet bağlantısı hiç yok, bu süre zarfında bir kez bile düzelme olmadı. Defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı. 03.07.2
12 Haziran tarihinde 5268517 Müşteri numarasıyla internet hizmetimizi TurkNet’e taşıdık. Geçiş öncesinde ilk ayın ücrets...iz olacağı bilgisi verilerek kampanyadan yararlanacağımız söylendi. Bu nedenle ilk ay için fatura ödemeyeceğimizi düşünüyorduk. Ancak geçişi yaptıktan sonra ilk faturamız geldiğin
4442773 müşteri numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 03.07.2026 tarihi saat 11:24’ten bu yana tam 2 günd...ür (48 saattir) aralıksız olarak “Genel Arıza / Fiber Kesintisi” gerekçesiyle hizmet alamamaktayım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeni
TurkNet sabit ev internetim 29 Haziran’dan beri tamamen kesik, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca... bağlantı bir kez bile gelmedi, evde interneti hiç kullanamıyorum. Bir kez müşteri hizmetlerini aradım, otomatik olarak destek kaydı açıldı ancak o günden sonra ne arayan oldu ne
30.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, sistemde “genel arıza” görünüyor ve ...daha sonra da arızanın giderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aynı cadde üzerinde, diğer TurkNet kullanıcılarının interneti çalışırken yalnızca benim bağlantım hala yok ve s
TurkNet abonesiyim, 2500810 abone numarasıyla Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 1 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik ve bu sorun halen devam ediyor. Son iki ayda da toplamda 20
TurkNet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Piri Reis Sokak’taki adresimde haziran ayı boyunca inter...net bağlantım toplamda yaklaşık 15 gün ya hiç olmadı ya da sürekli kesildi. Son 10 gündür ise evde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik ve herhangi bir şekilde hizmet alamıyoru
TurkNet’ten aldığımız ev interneti hizmetinde, aboneliğimizi başlattığımız günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşı...yoruz. Günün saati fark etmeksizin internet bağlantımız bir anda gidiyor ve çoğu zaman bağlantının yeniden gelmesi iki günü buluyor. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de uzaktan ç
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım sık ve tekrar eden bölgesel arıza problemlerinden dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Ayda ortalama 6 kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüre
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran’dan beri internet bağlantım aralıksız olarak... tamamen kesik durumda. Aslında bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor; bu iki ayda aralıklarla toplam bir ay boyunca da internetim kesik kaldı. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle h
TurkNet internet 7 aydır kullanıyoruz (kullanamıyoruz) Günde en az iki üç kere gidiyor bir geliyor bir gelmiyor gelse de... acayip yavaş. Defalarca şikayet oluşturduk. Kalıcı çözüm asla yok. İlgilenmeleri 3 gün sürüyor! İnternet sitesinden arıza talebi oluşturuyoruz. Karşımızda muhatap dahi yok. Üstüne
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 03.07.2026 tarihinde internetimde sık sık kopmalar, hız düşüklüğü ve genel ...yavaşlama yaşadığım için arıza kaydı açtırdım ve aynı gün için 09:00–18:00 saatleri arasında adresime teknisyen geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim
29.06.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde, herhangi bir altyapı çalışması olmamasına rağmen internet hizmeti alamı...yorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir bağlantı yok ve bu süreçte mağdur durumdayım. Sorunu bildirdiğimde tarafıma defalarca teknisyen yönlendirileceği söylendi, gü
Kasım 2025’te Hatay Antakya’daki adresimde kullanılmak üzere TurkNet’ten 1 yıllık peşin internet hizmeti satın aldım ve ...bu işlem için 7.200 TL ödedim. Ancak yalnızca yaklaşık 1 ay kadar internet hizmeti alabildim, 2025 Aralık ayının sonunda altyapı gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve daha son
TurkNet’e 24 Haziran’da Aydın Kuşadası’ndaki apartman dairem için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 52...88004’tür. Aradan günler geçmesine rağmen 8 gündür “kuruluma gelinecek” denilerek oyalanıyorum, ancak eve gelip interneti kuran hiç kimse olmadı. Kurulum ücreti 6 ay boyunca fatur
TurkNet abonesiyim ve 30/06 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, yalnızc
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her hafta düzenli olarak... 1 ya da 2 gün boyunca internet kopukluğu yaşıyorum. İki gündür yine aynı sorun devam ediyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Yaşanan kopukluklarla ilgili TurkNet canlı sohbe
Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha
"Çözüldü"
İstanbul Bayrampaşa’da kullanmakta olduğum TurkNet gigafiber hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Her ay düzenli olarak 15-20 gün boyunca internet tamamen gidiyor ve bu sürelerde bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Abone numaram 1602061. Defalarca kez arıza kaydı açtırmama
