TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Saatlerce Durdurdu Ve Maddi Kayıp Riski Oluşturdu

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün saat 16.30’dan beri yaklaşık 5 saattir internet tamamen yok. Uygulama üzerinden baktığımda bölgem için genel arıza bilgisi görünüyor ancak bağlantı hâlâ sağlanamadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden kayıt oluşturdum fakat tarafıma net bir bilgi verilmedi, çözüm süresiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. E-ticaret işi yapıyorum ve internetin saatlerdir olmaması nedeniyle hem iş süreçlerim aksıyor hem de maddi kayıp riskiyle karşı karşıyayım.

Böyle bir kesintide daha hızlı müdahale edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini beklerdim. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve işimi etkileyen bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.