to read complaints and reviews, or file yours.Yanıtsız Müşteri: Yanlış Ayakkabılar Ve İade Talebi
4 Şubat tarihinde Sporiumcom üzerinden iki adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verdiğim ürünlerin görselleri ve açıklamalarıyla uyuşan ürünler beklerken, tarafıma gönderilen ayakkabılar sitede belirtilen ürünlerle aynı değildi.
Ürünler elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Üstelik WhatsApp üzerinden yazdığım numara tarafından engellendim ve ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu iki ayakkabı için toplam 4.296 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürünler ilanla uyuşmadığı için ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
