Başlık Dönmüyor Ve Işığı Sönmüş: Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Yaklaşık 3 ay önce bir mobilya mağazasından Tefal 22 Lithium dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve aynı zamanda başlıktaki ışık da yanmamaya başladı. Cihazı birkaç kez farklı zamanlarda denedim fakat sorun düzelmedi. Herhangi bir koku, uyarı sesi ya da ışık da olmadı, sadece başlık hiç çalışmıyor.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Benzer şikayetleri internette görünce, servise gitmeden önce durumu buradan da iletmek istedim. Süpürgemin incelenerek arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa başlığın tamir edilmesini ya da başlık değişiminin yapılmasını talep ediyorum.