Yeni Peugeot Rifter’da Hayalet Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Bayrampaşa Baykara Otomotiv’ten sıfır kilometre olarak satın aldığım, plakası 34 PDA 459 olan Peugeot Rifter marka aracımda yaklaşık 60 gündür hayalet ekran sorunu yaşamaktayım. Ekranın sürekli kapanması sadece konforu değil, araç içi kontrolleri ve sürüş esnasındaki bilgilendirmeleri de ciddi şekilde engellemektedir.

Durumu Bayrampaşa Baykara Otomotiv’e iletmeme rağmen servis ve satış sonrası süreçte tam bir ilgisizlikle karşılaştım. Yetkili servis, bir ay sonrasına randevu vererek sorunun aciliyetini dikkate almamış, sıfır aldığım bir araçta yaşadığım bu kronik problemle ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Sıfır kilometre bir araçta hayalet ekranın sürekli sorun çıkarması ve yetkili bayinin çözüm üretmemesi kabul edilemez bir durumdur.

Peugeot Türkiye’nin konuya ivedilikle müdahale ederek aracımdaki hayalet ekran arızasının kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.