to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Mango online uygulamasından “küçük boy desenli logo jakar cüzdan” siparişi verdim. Siparişim exnohf numarasıyla onaylandı ve uygulamada son teslimat tarihi 30 Ocak olarak görünüyordu. Ürün için banka kartımla toplam 750 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi verilmiyor.
Sipariş durumunda uzun süredir sadece “uluslararası transitte” ifadesi yazıyor, ne bir ilerleme oluyor ne de yeni bir bilgilendirme alıyorum. Uygulama üzerinden siparişi iptal edemiyorum, para iadesi de alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca robot yanıtlarıyla “kargonuz uluslararası transitte” denilerek geçiştiriliyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem ürünün bu kadar gecikmesi hem de iptal ya da iade seçeneği sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş ettiğim cüzdanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek 750 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mango uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram EX0O08. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, 29.01.2026 tarihinde yapılan görüşmeye istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin iptal edileceği ve tarafıma iptal maili geleceği söylendi; ancak her...
28.12.2025 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketleri yaklaşık bir aydır sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken ürünlerin yurt dışından gönderileceğine dair her...
Mango online mağazadan 7 Ocak tarihinde verdiğim exdgcr numaralı siparişim için sistemde hâlâ “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor. Uygulamada yer alan tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu sipariş için kredi kartımla 1.299...
Mango Online üzerinden 5 Ocak tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan satın aldım. Siparişim EX6APT numarasıyla oluşturuldu ve ekranda teslimat süresi bir hafta içinde görünüyor olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir “uluslararası transitte” ifa...
27.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden mini kadın el çantası siparişi verdim ve kargo dahil 750 TL ödedim. Sipariş numaram EWP1HR. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Ürünü özellikle ocak ayı içinde he...
Yorumlar