to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün TurkNet’i arayarak gigafiber abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun ertesi gün yapılacağı söylendiği için mevcut internet sağlayıcımı kapattırdım. Ancak bugün hiçbir ekip gelmeden, “kurulum işleminde teknik bir sorun oluştu” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise altyapıda bir sorun olduğu ve kurulumun 8 ila 10 gün sonra yapılabileceği iletildi. Oysa binamda 3 kişi aktif olarak TurkNet kullanıyor ve altyapıda herhangi bir sorun yok.
Başvuru numaram: 4767994
Adresim: İstanbul Bahçelievler, Siyavuşpaşa Mahallesi, Irmak Sokak No: 30-32
Ne yazılı ne de sözlü başvurularımda, bu kadar beklemem gerektiği önceden belirtilmedi. Şu anda evimde internetim yok ve tüm işlerim aksadı, mağdur oldum. Eğer internetimi 2 gün içinde bağlayamayacaksanız, henüz başlamamış olan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 2 hafta önce adresime kurulum için gelindi, ancak sinyal olmadığı söylendi ve 2-3 gün içinde düzeltileceği, tekrar randevu verileceği belirtildi. Fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar randevu talebinde bulundum; 13 Ağ...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tam bir haftadır internet hizmeti tamamen yok. Müşteri numaram: 1721922. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sahada ekiplerin çalıştığı söylendi. Sorun çözülmeyince eve ekip yönlen...
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetlerine binada internet kablosu olduğunu, ek kablo çekilemeyeceğini ve bina yönetiminin delme gibi işlemlere izin vermediğini özellikle belirttim. Temsilci, mevcut kabloyla sorun olma...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...
TurkNet gigafiber başvurusu yaptım ve iki gün önce internet kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece...
Abonelik 5.314 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 231 Altyapı 1.609 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.692 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.729 
Fatura 4.003 
Fiber İnternet 2.264 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.920 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.481 
Online İşlemler 1.545 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar