to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan haft...alar geçmesine rağmen nakil süreci hâlâ tamamlanmadı, kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir kurulum tarihi de iletilmedi. Bu süre içinde 7 kez destek kaydı oluşturdum, her seferin
TurkNet’in internet sitesinde yeni abonelik başvurularında 48 saat içinde kurulum yapılacağı yazdığı için Cuma günü Anka...ra Çankaya’daki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ardından bana kurulum için 6 günlük bir süre verildi ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Bu sü
İstanbul Küçükçekmece... Adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum. Bu bina kentsel dönüşümden önce de aynı adreste o...turuyordum ve o dönemde TurkNet’in giga fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyordum. Bina kentsel dönüşüme girince aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Kentsel dönüşüm sü
26 Haziran’da TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aktivasyon işle...mi yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net gerekçe iletilmedi, sadece “size haber vereceğiz” denilerek süreç belirsiz şekilde uzatılıyor. Aktivasyon yapılamadığı için
Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha
Evimi taşıdığım için TurkNet üzerinden adres değişikliği başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Müşteri... hizmetleri, yazdığım mesajlara yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak bina girişine kadar internetin getirildiği, bundan sonra saha ekiplerinin ben
TurkNet’e, kardeşim E*** C** K****** adına, 24.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresinde kullanılmak üzere internet ...aboneliği başvurusu yaptık. Süreci ben takip ettiğim için tüm müşteri hizmetleri görüşmelerini ben gerçekleştirdim. Başvuru sırasında internet bağlantısının 2‑6 gün içinde sağlanac
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğimizi yaklaşık 2 ay kadar kullandık. 28 Haziran tarihinde aboneliğimizi ipt...al etmek istediğimizde tarafıma 916,68 TL tutarında iptal/cayma ücreti yansıtıldığını gördüm. Abonelik başvurusu ve satış sürecinde bana herhangi bir cayma bedeli ya da iptal hali
29 Haziran’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Başvur...udan yaklaşık bir hafta sonra bağlantı kurulamadığı için arıza kaydı açıldı, fakat bu arıza bir türlü giderilmedi. Her aradığım müşteri temsilcisi farklı ve yanlış bilgiler verdi;
"Çözüm için teşekkürler"
TurkNet’te kullandığım taahhütsüz sınırsız internet aboneliğimin nakil işle...mi için 24 Haziran’da Çanakkale’den İstanbul’a adres taşıma başvurusu yaptı
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Çetin Emeç Caddesi No:18 Daire 10 adresine taşındım ve 20 Haziran tarihinde TurkNet ü...zerinden aldığım internet hizmeti için nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri gerekli kablo çekim işlemlerini tamamlamadığı için yeni ad
23.06.2026 tarihinde 4646253 numaralı TurkNet aboneliğimin, Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’indeki adresimden Diyar...bakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuru oluşturdum. 100 Mbps internet paketimi aynı ilçe içinde sorunsuz şekilde taşımak isterken, o günden bu yana c
11.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 35 Mbps sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için geldil...er ancak kurulumu yapan görevli, interneti kullanamayacağımı, Telekom ekibinin bina panosundaki daire bağlantısını sistemde yapılmış gibi gösterip aslında yapmadığını söyledi ve “b
5 Haziran’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır bağlantı kurulmadı. Neredeys...e her gün “Bugün gelecekler, kuruluma gelinecek” denmesine rağmen, hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez evde beklemek zorun
18 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında en geç 3–4 i...ş günü içerisinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen 9. İş gününde dahi tarafıma net bir gün verilmedi ve kurulum işlemleri yapılmadı. Bun
20 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 günde bir düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde çoğu zaman gün içinde 4–6 saat boyunca hizmet alamıyorum ve özellikle son yaşadığım arızada bağlantı 2 gündür hâlâ düzeltilmedi. Ev internetini aktif ku
Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka
Ankara Demirlibahçe’deki adresim için 2 Haziran’da TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmes...ine rağmen internet bağlantısı için kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet’i aradım. Her aradığımda ertesi gün geleceklerini söylüyorlar fakat hiçb
24 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Online ortamda en hızlı interne...t servisi ve çözüm odaklı ekibe sahip olduğu yönündeki yorumlara güvenerek bu firmayı tercih ettim. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 gün içinde sağlanacağı vaadi verildi; anc
26 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve bu süreçte tarafıma bir modem tahsis edildi. An...cak bir hafta önce yaptığım bu başvuru kapsamında internet kurulumunu bir türlü gerçekleştiremediler ve hizmetten faydalanamadığım için üyeliğimi telefon üzerinden iptal ettirmek z
20 Mayıs 2026 tarihinde yeni taşındığım adreste internet altyapısı bulunmadığı için TurkNet ev interneti aboneliğimi müş...teri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. İptal talebim onaylandı ve tarafıma modem ile diğer ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla ücretsiz gönderebilmem için kargo gönderi kodu
TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce Bursa İnegöl Hacıkara Mahallesi 4002. Sokak Daire 4 adresi için internet başvurusu yaptık. ...Ancak başvurumuz uzun süredir “askıda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve bu süreçte bir sonuç alamadık. Bu nedenle başvuruyu iptal etmek istiyoruz. Son 2 ay içinde 4–5
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 24.06.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili ekip, ba...ğlantıyı tamamlamadan adresten ayrıldı. Bana, kablonun belirli bir noktadan geçirilmesi gerektiğini, bunun için kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırıp kabloyu çektirmem gerektiğ
Bursa Osmangazi’de bulunduğum Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Şen Sokak No 10’da altyapı yoktur. Sokakta tüm binalara... fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, benim oturduğum bina TurkNet sisteminde altyapı yok olarak görünüyor. Aynı sokakta yanımdaki binalar sorunsuz şekilde fiber kullanırken,
