to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz 65 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmediği için arıza kaydı oluşturdum, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modemin kurulumunu yaptım ancak modemin bulunduğu odada hız çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse...
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 13 Mart günü saat 02.00 civarında kesildi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik kayıt ile “arıza var” denilerek bilgi ve...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 13 Mart öğle saatlerinden bu yana kesinti yaşıyorum. Sistem üzerinden sürekli aynı hazır mesajı gönderiyorlar: “Bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor, ekiplerimiz sahada, genellikle 4-6 saat içinde çözüm üretiliyor” denmesine rağmen, belirtilen 4–6 saatlik süre çokta...
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem düşük hız problemi var hem de son 1 ay içerisinde iki kez 12 saati aşan internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Her arıza durumunda müşteri hizmetleriyle görüştü...
"7 Mart ta giden internet bağlantı sorunum 14 Mart ta onarıldı"
İstanbul Esenler’de TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür genel bir arıza sebebiyle internet hizmetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı...
TurkNet aboneliğimizde, faturalarımız düzenli ve zamanında ödendiği halde internetimiz hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Evden çalışan kişiler olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen 3 gündür açtığımız arıza kaydıyla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Tarafımıza randevu verilmesine rağmen be...
İstanbul Kartal’da TurkNet üzerinden 65 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattık. Bağlantı ilk kurulduğunda yaklaşık 2–3 saat sorunsuz çalıştı, daha sonra akşam 20.00 civarında hız ciddi şekilde düştü ve bağlantı problemleri başladı. Hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps civarı hız alıyoruz ve ...
TurkNet internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. İstanbul Esenler bölgesindeki adresimde bağlantım aylardır sık sık “genel arıza” gerekçesiyle kesilmekte, bu kesintilerin ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıya net bir...
13.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 12 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden tarafıma bölgesel arıza olduğu, sorunun 4 ile 6 saat arasında çözüleceği ve bilgilendirme yapılacağı yön...
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de bulunan hattımda 10 Mart’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tam 4 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse beni...
TurkNet fiber internet 1000 megabit hizmeti kullanıyorum. 12 Mart 2026 saat 13:09’dan itibaren, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve kullandığım cihazlarda hiçbir sorun yok, yalnızca TurkNet kaynaklı bağlantı verilmiyor. Hizmet numaram 4936991. Bu süre içinde y...
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayından bu yana Mersin Erdemli Tomuk’taki adresimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, firmaya ulaştım, daha önce Şikayetvar ve CİMER üzerinden de durumu ...
12 Mart sabah saatlerinden itibaren Ankara Mamak’taki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet erişimim yok. 13 Mart sabah 10.00 civarında internetin geleceği söylendi; ancak 13 Mart saat 17.50 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok, tarafıma yeni bir bi...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Uzun süredir neredeyse her gün internet bağlantımda kesintiler yaşıyorum ve bugün saat 16.00 itibarıyla tamamen internetsiz kaldım. Hem sık sık kopmalar hem de şu an tamamen hizmet alamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu sorunları daha önce hem web siteniz üzerin...
TurkNet fiber internet aboneliğim için bulunduğum sokakta bina yıkımı yapıldı ve TurkNet bina yıkılmadan önce gerekli kablo düzenlemesini yapmadığı için sokaktan geçen fiber kablo kesildi. 10 Mart’tan beri hem ben hem de aynı sokakta yaşayan birçok abone internet hizmeti alamıyoruz. Benim açımdan d...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 11.02.2023 sabahından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür her seferinde altyapı sorunu olduğu, yarın düzeleceği ve TurkNet’le alakalı olmadığı söyleniyor ancak sorun hâlâ d...
TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlantı hızım artsın diye 699 TL olan paketimden 899 TL’lik pakete geçiş yaptım. Ancak hızımda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine önce hız düştü, ardından internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 12 saattir hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, dünden be...
Yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. 12 Mart günü sabah saat 10.00–11.00 arasında internetim tamamen kesildi ve üzerinden 25–26 saat geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Günlük hayatımda interneti aktif olarak kullanan biriyim ve bu kadar uzun süren kesinti beni ciddi...
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimi sık sık kopma ve ciddi hız düşmeleriyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 5-6 kez arıza bildirimi yaptım, her seferinde sorunla ilgili k...
TurkNet ev internetim 9 Mart tarihinde tamamen kesildi ve 13 Mart itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım kesinti süresince firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Arıza kaydı bile açtırmayı ...
TurkNet sabit internet aboneliğim için dün itibarıyla tamamen internetsiz kaldım ve o zamandan beri bağlantım hâlâ gelmedi. Hizmetim tamamen kesik, ne...
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...
Hatay Antakya’da yaklaşık 10 gün önce TurkNet internet aboneliğimi başlattım ancak internetim son 3 gündür tamamen kesik durumda. Yeni bağlattığım bir hizmeti daha ilk haftasında bu kadar uzun süre kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti. TurkNet ile sadece yazılı kanallar üzerinden ileti...
11 Mart tarihinden bu yana İzmir Narlıdere Limanreis’te bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumdadır. Abone numaram 3735268’dir. Hizmeti TurkNet üzerinden alıyor olsam da altyapı Türk Telekom’a ait olduğundan, yaşadığım sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilmiştir...
