to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hâl aldı. Haftada en az bi...r kez internet tamamen gidiyor, bugün de sabah kalktığımızdan beri yaklaşık 8 saat boyunca internet yok ve bazen bu süre daha da uzuyor. Her seferinde “çalışma var” denilerek kesin
TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamadığım için bu başvuruyu yapıyorum. Kep ve müşteri hizmetlerine e-posta gönderemiyorum, ...Forum başvuruma yanıt alamıyorum, 444 8 875 numaralı hattınızda da yetkiliye ulaşamıyorum. 45 gün önce GigaFiber’e geçtim ve yıllık peşin 8.400 TL ödedim. Yaklaşık 2 hafta sonra i
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetim yaklaşık 3,5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne saha eki...bi yönlendirildi ne de somut bir çözüm üretildi. Sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, gerçek anlamda muhatap olup derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum. İşlerimi i
Uzun süredir TurkNet sabit internet ve sabit telefon müşterisiyim. İnternet üzerinden telefon hizmeti aldığım için inter...net gittiğinde telefon hattım da otomatik olarak kesiliyor. En son yaşanan arızada modem değişimi yapıldı, internet bağlantısı düzeldi ancak ofisimizde kullandığımız sabit telefon
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 08.09.2026 tarihinde saat 10:00 sularında internet bağlant...ım tamamen kesildi ve o andan itibaren aralıksız olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 108422811 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak sonrası
Yaklaşık bir yıl iki ay önce TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. İnternet bağlantısı bağlandıktan birkaç a...y sonra sık sık kesintiler yaşamaya başladık ve son iki aydır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Özellikle mesai saatleri içinde bağlantı birden gidiyor ve saatlerce geri gelmi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve şu anda Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Taahhütsüz bir hizmet ol...masına rağmen indirimden faydalanmak için yaklaşık bir yılın ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen ödemeden sonra her ay ortalama 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum, bazı ayl
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son üç gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. TT fiber... altyapı (ont) üzerinden verilen bu hizmet tamamen kesilmiş durumda ve modemimizde internet bağlantısı sağlanamıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve canlı destek hattı
TurkNet iş yerimde kullandığım internet hizmetini 11.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarından beri tamamen kesilmiş durum...da. Avcılar Denizköşkler Mahallesi Tünay Sokak 7/a adresindeki iş yerimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum
10 Eylül 2026 Çarşamba gününden bu yana evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini tamamen kullanamamaktayım. M...odemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönmekte, bağlantı hiç sağlanamamaktadır. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 10–12 farklı müşteri
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak altyapı çalışması ve... kesinti yaşıyorum, son haftalarda bu durumun sıklığı daha da arttı ve artık ayda ortalama 3 kez internetim gidiyor. Buna rağmen her seferinde zam yapılıyor, ücret neredeyse 1.000
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve bu süre içinde sık sık bağlantı sorunu yaşadım. Ağustos ayının... ilk haftasından itibaren neredeyse tüm ay boyunca internetsiz kaldım. Bu süreç sonunda aboneliğimi iptal etmeye karar verdiğimde TurkNet’ten bir yetkili beni arayarak mağduriyetim
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bazen öğleden sonra saat 3 gibi kesilen in...ternet geceye kadar gelmiyor, gün içinde de belli bir saat aralığı olmadan sık sık bağlantı gidip geliyor. Evden çalışan eşim bu kesintiler yüzünden işini sağlıklı şekilde yapamıyo
TurkNet ev internetim yaklaşık 6 gündür genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldığı halde “ilgi...li birimlere yönlendirdik” denilerek süreç uzatılıyor, herhangi bir çözüm sağlanmıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Aynı ay içerisinde bir de adres değişikliğ
15.09.2026 tarihinde saat 13:00 itibarıyla İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber interneti...m tamamen kesildi. Genel arıza olduğu yönünde mesaj geldi ve aynı gün saat 18:00’de düzeleceği söylendi ancak şu an 20:50 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Daha ön
Uzun süredir TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 20.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık ...3 aydır bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni çok raha
TurkNet sabit internet aboneliğimde aylardır çeşitli sorunlar yaşıyorum, ancak özellikle dün akşam saat 19.00’dan beri i...nternet bağlantım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söyleniyor fakat evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet tarafında m
13.09.2026 tarihinde saat 16:10’da faturamı ödeyerek kısıtlı olan TurkNet sabit internet hattımın açılmasını sağladım. B...una rağmen internet bağlantım gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde, yaklaşık 22:00–23:00 sularında tekrar aradığımda, müşte
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1217471 numaralı hizmetim için 1 aydan fazla süredir Kartaltepe Mahallesi Ordu Cadd...esi Bayrampaşa’daki adresimde 7/24 hiç internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps’e kadar olan paketi kullanmama rağmen hattımda kopma dahi yok, tamamen internet kesintisi var ve gün b
TurkNet ev internetim 15 Eylül sabah 09:00’dan beri tamamen kesik ve neredeyse her gün “arıza var” denilerek mağdur edil...iyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödememe rağmen karşılığında istikrarlı ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde yaşadığım kesintiler çok sıklaştı ve her seferin
TurkNet gigafiber abonesiyim. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 10 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyo...r, internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı kurulamamasına rağmen hizmet aktif görünüyor ve ben bu süre boyunca internetten faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve dün akşamdan beri evimde internet bağlantım tamamen yok. İki gündür in...ternetsiz kalmama rağmen arıza kaydıyla ilgili sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum ve SMS ile herhangi bir bilgilendirme gelmiyor. Sisteme girdiğimde arıza kaydının otomatik oluşt
