Bahçelievler'de TurkNet Ev İnternet Kesintisi İçin Açıklama Ve Ücret İstemi

TurkNet ev internetim 17.10.2026 Cumartesi günü saat 11:00’den beri çalışmıyor ve 3 günden uzun süredir internetsiz kaldım. Uygulamada yalnızca “genel arıza” ifadesi görünüyor, bunun dışında ne sorunun ne olduğuna dair bir açıklama yapılıyor ne de tahmini çözüm zamanı paylaşılıyor.

TurkNet uygulaması üzerinden cumartesi gününden bu yana her gün arıza kaydı açmama ve durumu takip etmeme rağmen hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Bahçelievler bölgesinde bu kadar uzun süren bir kesintinin, özellikle de belirsiz bırakılarak yönetilmesinden son derece rahatsızım.

Kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıyacak şekilde ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum. Uzun süreli bu kesinti ve bilgi eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.