to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır TurkNet internet kullanıyorum ancak bağlantım sık sık kesiliyor. Özellikle son günlerde bu kesintiler daha da sıklaştı; henüz iki gün önce internetim kesilmişti ve şu anda yine bağlantım yok. İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve bu durum günlük internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatı...
TurkNet abonesiyim ve binamız fiber altyapıya geçtiği halde, bizim evde olmadığımız bir zamanda işlem yapıldığı için dairemize fiber kablo hattı çekilmedi. Bu nedenle 6 gündür evimde internet erişimim yok ve bu süre boyunca TurkNet’ten gerekli ilgi ve hızlı bir çözüm göremedim. 10.03.2026 tarihinde...
İstanbul Esenler’de ikamet ediyor ve TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 16 Mart’tan bu yana aynı altyapı üzerinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Geçtiğimiz günlerde yaşanan bir kesinti yaklaşık 1 gün sonra giderildi, ancak bu sabah saat 09:00 civarında internet bağlantım tekrar tamamen ...
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Kafkas Sokak No: 8 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili defalarca TurkNet’e başvurdum ve 97181461 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak ...
İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı bölgesinde tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik. TurkNet’i defalarca aramamıza rağmen sürekli aynı ezber cümlelerle oyalanıyoruz: “Ekipleri bilgilendireceğiz”, “inceleme başlatıldı” vs. Ama ortada ne gelen va...
İstanbul Bahçelievler Saray Caddesi Çayırova Sokak No:4A adresindeki iş yerimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Mart sabah saatlerinde tamamen kesildi. O günden beri toplam 8 gündür iş yerimde internet yok ve bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk üç gün...
TurkNet sabit ev internetimi 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kullanamıyorum. 98048381 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda binaya gelen kablolarda sorun olduğu, ertesi gün ekip yönlendirilec...
TurkNet’e 2 Şubat’ta internet aboneliği için başvuru yaptık, 12 Şubat’ta kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 13 Şubat’ta geldiler, modemi taktılar fakat internet bağlantısını kuramadıklarını söyleyip sorunu çözmeden ayrıldılar. O günden beri adresimizde hiç internet...
TurkNet abonesiyim. Yan binamızın yıkılması sebebiyle 6 Mart tarihinde binamıza gelen internet kablosu koptu ve o günden beri internet bağlantım hiç çalışmıyor. 6 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 97763339’dur. Bu süre içinde TurkNet çağrı merkeziyle 3 kez görüştüm, her seferinde bunun ...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde günlerdir çözülmeyen ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 6–9 Mart tarihleri arasında internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. 13 Mart tarihinden itibaren internetim tekrar kesildi ve şu anda d...
TurkNet ev interneti aboneliğim, Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’ndeki adresimde dün kuruldu ve kurulduğu andan itibaren tam anlamıyla fiyasko yaşıyorum. Hattım sistemde “aktif” görünüyor ama ortada tek bir saniye bile kullanılabilir internet yok. Yeni abonelik yapıyorum, karşılığında aldığ...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve aylık 699 TL ödememi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen aylarca süren ve artık dayanma sınırını aşan kopma sorunları yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internette sürekli kopmalar olduğu için işimi yapamaz hale geldim. Bartın Merkez...
TurkNet’in İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde bulunan iş yerimde kullandığım 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti 9 Mart tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca sorun giderilmed...
"Saha ekibinizden Harun İpek isimli arkadaş sorunu ısrarla takip edip çözdü çok teşekkürler. Ben bu süreçte 2. Fiber aboneliği de yaptırarak sistemi yedeklemiş oldum çünkü anladım ki hayatımız internet olmuş."
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’ndeki adresimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Buna rağmen, özellikle içinde bulunduğumuz ayda olmak üzere, çok sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu ay farklı günlerde en az 6 kere ve her seferinde en az yarım gün olacak şek...
Yaklaşık 5 gün önce TurkNet’ten hatımda arıza olduğu ve 5–6 saat süreceği yönünde bir mesaj aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arıza kaydım hakkın...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps hız tanımlı internet hizmetimden son 3–4 aydır neredeyse verim alamıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık anlık olarak gidip geliyor, zaman zaman da uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kull...
TurkNet üzerinden kullandığım ev interneti hizmetim, salı günü sabah saat 09.30 civarında kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ücretini peşinen ödediğim hizmetin yaklaşık bir haftadır hiç verilmiyor olması ve bu süreçte tarafıma net ve doyurucu bir açıklama yapılmaması sebeb...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 11 Mart Çarşamba gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde 5 gündür sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’de, yaşıyorum ve bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Hizmet numaram 4197440. Bu sür...
İstanbul Kayaşehir’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde perşembe gecesi saat 02:00 ile 06:00 arasında bakım çalışması yapılacağı bilgisi verildi. Bu saatlerde internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet hiç geri gelmedi. Cuma günü yazılı kanaldan müşteri hizmetlerine ulaştığım...
14 Şubat’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 30 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, hizmeti hiç kullanamıyorum. 96730342 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum...
TurkNet limitsiz fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenler Atışalanı bölgesinde her gün ortalama 8–9 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “altyapı arızalı, genel arıza” uyarısı görüyorum ve bu durum neredeyse her gün tekrarlan...
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27 Şubat’ta bölgede genel bir arıza oldu ve o tarihten sonra bağlantım düzensiz hale geldi. 4 Mart’tan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 3241043. 4 Ma...
TurkNet üzerinden yaklaşık 1.000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yeni taşındığımız Esenler / İstanbul adresimizde interneti yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce, tahminen 4 Mart 2026 tarihi civarında aktif ettirdik. Ancak o tarihten bu yana neredeyse her gün, gün içinde ve geceleri rastgele za...
