to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
Uzun süredir TurkNet sabit ev internetimde sürekli bağlantı hatası ve kopma sorunu yaşıyorum. Bağcılar i̇nönü Mahallesi 405 Sokak No:10 Daire:4, Turan Apartmanı’ndaki adresimde özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor, telefonumda Wi-Fi’ye bağlı görünsem bile “internet yok” uyarısı alıyorum.
Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontrol ettiklerinde bir sorun olmadığını söyleyip “Tekrar olursa yine arayın” diyerek ayrılıyorlar. Ancak sorun aynen devam ediyor, herhangi kalıcı bir çözüm uygulanmıyor. Müşteri bilgilerim 0534********76 üzerinden kayıtlı.
TurkNet’ten, bağlantı probleminin kök nedeninin tespit edilerek gerekli altyapı, port, kablo ya da modem tarafında ne gerekiyorsa yapılmasını ve internet hizmetimin istikrarlı, kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
