TurkNet internet aboneliği sorun

28 Ocak tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Yapılan incelemelerde altyapı açısından herhangi bir problem olmadığı, aboneliğin kurulabileceği tarafıma bildirildi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi feshettim ve 1.400 TL taahhüt cezası ödemek zorunda kaldım. Bu işlemin ardından in...

TurkNet aboneliğim kapsamında bağlı olduğum trafonun sökülmesi nedeniyle 2025 yılının Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu aylara ait yaklaşık 600 TL civarında fatura ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı açt...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktaydım. Mevcut hattımı yeni adresime taşımak için nakil işlemi talebinde bulundum ancak sistemde “adres bulamama” sorunu yaşandı ve bu süreçte ücretsiz nakil hakkım hiçbir şekilde kullanılmadan yandı. Bunun üzerine yeni abonelik başvurusu yapmak z...

24 Aralık 2025 tarihinde ev internetimi arkadaş tavsiyesi kampanyası ile TurkNet’e taşıdım ve ilk ay ücretsiz hizmet vaadiyle abonelik başlattım. VDSL destekli modem almam gerektiği özellikle söylendiği için ayrıca modem satın aldım. Başta kuruluma teknik eleman geleceği belirtilmesine rağmen, abone...

Yaklaşık bir senedir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Son iki aydır, özellikle de son ay içinde internet bağlantım gün içerisinde defalarca kopmaya başladı. İstanbul Kağıthane’deyim ve her gün en az 10–15 kez bağlantı tamamen kopuyor, 10–20 saniye sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem g...

TurkNet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 27, 28 ve 29’unda hiçbir şekilde internet kullanamadık ve bu sorun bizim tarafımızdan kaynaklanmadı. Evden çıktığımızda internetimiz çalışıyordu, eve döndüğümüzde bir anda bağl...

TurkNet iş yeri fiber internet aboneliğim, 22 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde iş yerimdeki POS cihazım internet olmadığı için çalışmıyor. İnternet hizmeti alamadığım için birçok satışım iptal oldu, müşterilerimi kaybettim ve ciddi maddi zarara uğradım. ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemiyor. Teknik ekibin adrese gelmesi gerektiği söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve uygulamada, kimse gelmediği halde “sorununuz çözüldü/tamamlandı” şeklinde bilgi girilmiş. Soru...

TurkNet evde internet hizmeti için oturduğumuz siteye bir stand kurup pazarlaması yapıldı. Evde kuruluma geldiklerinde internetin evin her yerinde vadettikleri şekilde çekmediği görüldü. Yükseltici takmakla ilgili girişimleri de başarısız oldu. Hizmeti yeteri ve vadettikleri gibi sunamadılar, evde i...

TurkNet üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana ne vaat edilen fiber hızını ne de stabil bir interneti kullanabildim. Sürekli kesintiler yaşanıyor, internet sık sık gidip geliyor ve ilk günden beri hız zaten çok düşük. Dah...

Yaklaşık 6–7 yıldır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli internet kesintisi ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman kullanamayacak kadar istikrarsız bir bağlantı ile hizmet veriliyor ve günlük işlerim, eğitim ve eğlence amaçlı tü...

TurkNet ev internet aboneliğim, 23.01.2026 sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana Bakırköy Sakızağacı Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle Berrinçini Sokak, Muharrir Ahmet Rasim Sokak, Şinasi Gürünlü Sokak ve Rüya Sokak’ta TurkNet kullanıcısı olan pek çok kiş...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Çalışlar Sokak’taki iş yerim için yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantıdan bu yana neredeyse her hafta düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve bu durum iş yerindeki çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım en ...

TurkNet abonesi olarak 19.01.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamadım. Sorun boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir çözüm üretildi. Sürecin bu şekilde çözümsüz ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle 24.01.2026 tarihinde aboneliğ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 01.00 civarında internet erişimim tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün pazartesi ve saat 10.45 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Cumartesi sabah saat 08.15’te arıza ka...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saat 21.00’den sonra ama sadece o saatlerle sınırlı kalmayacak şekilde gün içinde de sık sık kopmalar oluyor. Modemi sürekli resetlemek zorunda kalıyorum, ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’de hizmet kullanıyorum. Aboneliğimin kayıtlı olduğu telefon numarasını değiştirdiğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle ne uygulamaya erişebiliyor ne de aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyo...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internetimiz 12–13 saat kesiliyor. Bu kesintiler sırasında sürekli “genel arıza” yaşandığına dair SMS alıyorum; ancak sorun kalıcı olarak...

TurkNet Gigafiber aboneliğim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunuyor ve 22.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiçbir uyarı olmadan bir anda tamamen gitti ve o günden bu yana 4 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca kez görüştüm,...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum, 2 seneden fazladır aboneliğim var. Ancak özellikle son 5–6 aydır internet kesintileri dayanılmaz bir hale geldi. Neredeyse her hafta, bazen günlerce, bazen tüm gün, bazen de saatlerce internet kullanamıyorum. Her seferinde “bölgenizde arıza var” denili...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki adresimde internetin hızı sürekli düşük, bağlantı sık sık arızaya geçiyor ve evin odalarında doğru düzgün çekmiyor. Aboneliği aldığımız ilk günden bu yana, yaklaşık iki s...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı kalitesi son derece kötü. İnternet sürekli gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamaz oldum. Verdiğim paraya gerçekten yazık, aldığım hizmet bunun karşılığı değil. Sorun yaşadığım süre boyun...