Fiber İnternet Kesintisi İş Yerinde Satış Ve Gelir Kaybına Yol Açtı

TurkNet iş yeri fiber internet aboneliğim, 22 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde iş yerimdeki POS cihazım internet olmadığı için çalışmıyor. İnternet hizmeti alamadığım için birçok satışım iptal oldu, müşterilerimi kaybettim ve ciddi maddi zarara uğradım.

İş yerimde aylık ortalama 140.000 TL tutarında kart çekimi yapıyorum ve bu kesinti süresince bu hacme ulaşamadım. Buna rağmen TurkNet’ten herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, yalnızca altyapı ekibinin bakacağı söyleniyor; ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım gelir kaybı nedeniyle zararımın TurkNet tarafından karşılanmasını ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuş Paşa Caddesi’nde bulunan hattım için internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 4856347’dir.