to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı kalitesi son derece kötü. İnternet sürekli gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamaz oldum. Verdiğim paraya gerçekten yazık, aldığım hizmet bunun karşılığı değil.
Sorun yaşadığım süre boyunca defalarca arıza kaydı bıraktım ancak ne arayan oldu ne de kayda değer bir geri dönüş yapıldı. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve bu bölgede yaşadığım bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Bu süreçte bana kimin yardımcı olacağı, sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir net bilgi alamadım.
TurkNet’ten, Kocaeli Gebze’deki internet kesintimin acilen incelenmesini, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve uzun süredir düzgün hizmet alamadığım bu dönemle ilgili tarafıma makul bir açıklama ve gerekiyorsa ücretlendirme konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’in Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’indeki fiber internet hizmetini yeni kullanmaya başladım. Bağlantının ilk günlerinden itibaren ara sıra ko...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ocak sabahından beri tamamen kesinti yaşıyorum, dört gündür evimde internet hiç yok. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydımın incelendiği söyleniyor ancak sahada hiçbir işlem yapılmıyor ve kesin bir çözüm tarihi verilmiyor. Gebze / ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Gebze/Kocaeli’de yaşıyorum ve yaklaşık 3 ayda bir, özellikle iş yoğunluğumun en fazla olduğu saatlerde internetim habersizce kesiliyor. Kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonla aradığımda “...
TurkNet 12 Mbps limitsiz internet paketini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır her ay 2-3 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 8 Ağustos 2025 tarihinde 2 gün boyunca, 20 Ağustos 2025’te ise 5 saatten fazla süren ve halen devam eden erişim sorunları mevcut. Modemimde inte...
TurkNet abonesiyim (abone numaram: 3832580). Kocaeli Gebze’de taahhütsüz olarak kullandığım internet hizmetim Pazar gününden bu yana tamamen kesik. Bugün Perşembe akşamı ve hâlâ internete erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, kablolar sağlam ancak modeme hiç sinyal gelm...
Yorumlar