TurkNet’in Haksız 2500 TL Modem Ücreti Ve Avukatlık Takibi

Ocak 2025’te farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Ancak üç gün boyunca hattım TurkNet’e geçmedi, hiçbir şekilde aktif bir hizmet alamadım ve bunun üzerine hattımı başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu süreçte bana ait olan, kendi paramla aldığım modemi iade etmem istendi, modemin bana ait olduğunu ve veremeyeceğimi özellikle belirttim.

Hiçbir şekilde TurkNet’ten hizmet almamama, bağlantımın hiç aktif edilmemesine ve modemin de bana ait olmasına rağmen, tarafıma 2.500 TL modem ücreti borçlandırılmış ve dosya avukatlık firmasına devredilmiştir. Üstelik daha önce de Şikayetvar üzerinden 31406611 numaralı şikayetle durumu bildirmiş olmama rağmen, TurkNet bu haksız modem ücretinden vazgeçmemektedir.

TurkNet’in hiç sunmadığı bir hizmet ve kendime ait olan bir modem için benden talep ettiği 2.500 TL’lik bu borcun iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan avukatlık/ takip sürecinin sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, dosyamın ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.