TurkNet iade

TurkNet gigafiber aboneliğimde 17.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışık sürekli kır...mızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunla ilgili defalarca TurkNet’e ulaştım ancak bir çözüm üretilemedi. Gelen çalışanlardan biri apartmana gelen kabloda sorun olduğunu söyl...

TurkNet’e abonelik yaptıktan sadece 2 gün sonra, kampanyadan yararlanarak 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen TurkN...et, sadece 2 günlük kullanım için benden 1 aylık kullanım ücreti olarak 699 TL talep etti ve bu ödemeyi bugün yapmak zorunda kaldım. Aboneliği yeni başlatmış ve 12 aylık peşin öde...

Yaklaşık son bir aydır TurkNet fiber internet aboneliğimde doğru düzgün internet erişimi sağlayamadım. Süreç boyunca bağ...lantı sürekli kopup geldi, son haftada ise internet tamamen gitti ve hiç kullanamaz hale geldik. 2026 yılında bir ay boyunca evde internetsiz kalmak iş, özel hayat ve günlük işler ...

TurkNet fiber ev interneti aboneliğimizde 3 Haziran’dan 15 Haziran’a kadar yaklaşık 15 gün boyunca evimizde hiç internet... kullanamadık. Bu süre boyunca hem ben hem de aile bireylerim telefonlarımızdan sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 1000–1500 TL civarında ek paket...

TurkNet internet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 03.06.2026 tarihinde fatura...ma 3.000 TL “cihaz bedeli” adı altında yansıtma yapıldığını gördüm. Daha sonra öğrendiğime göre eski adresimdeki ont cihazını söküp geri göndermem gerekiyormuş; fakat ne nakil önce...

19 Haziran 2026 saat 10.26’dan beri TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşanan genel bir arıza nedeniyle hizmet alamıyo...rum. 20 Haziran 2026 saat 20.07 itibarıyla yaklaşık 1,5 gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Tarafıma bunun “genel bir arıza” olduğu sö...

12.05.2026 tarihinde TurkNet abonesi oldum. 16.05.2026 tarihinde hizmet almaya başladım. 16.05.2026-15.06.2026 dönemi fa...turam, arkadaşını getir kampanyasını dolayısıyla bedelsiz olarak düzenlendi. 16.06.2026-15.07.2026 dönemi (son ödeme 07.07.2026) faturamdan cayma bedeli düşüldü. Sormak istedikl...

TurkNet sabit internet aboneliğimde hizmet dondurma sürecinde haksız faturalandırma ile karşılaştım. 14.05.2026 – 13.06....2026 tarihleri arasında 30 günlük hizmet dondurma talebinde bulundum ve bu süre içinde fatura çıkmayacağı, sadece hizmet dondurma bedeli alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hem ...

TurkNet abonesiyim, 1905706 numaralı aboneliğimle ilgili 102503512 numaralı destek kaydım kapsamında 15 Haziran tarihind...e SMS ve e-posta yoluyla modem iadesi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme aldım. Bunun üzerine modemi kargo ile göndererek iade sürecini başlattım; kargo takip numaram 6062294863...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından y...ararlanarak 2026 Ekim ayına kadar olan faturalarımı toplu olarak ödedim. Buna rağmen 2026 Haziran ayında tarafıma fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi ve sebebini araştırdığımda...

Ayda en az 5 kere kesinti ya da farklı adlar altında para kesiliyor ve karşımda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Tu...rkNet’ten kurtulmanın bedeli olarak önüme 16 bin lira çıkarıldı. Cihazları gönderen insanlara türlü türlü bahanelerle bu paraları aldıklarını görüyorum, benden de aynı şekilde 16 ...

TurkNet aboneliğimin iptali sonrasında modem iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.06.2026 tarihinde tarafım...a “iptal talebiniz alındı” şeklinde SMS geldi ve aynı gün içinde hem arama hem de SMS ile aboneliğimin iptal edildiği bildirildi. İptal sürecinde modemi Aras Kargo ile geri göndere...

TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzensiz ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Eve geldiğimde çoğu zaman... internet tamamen yok, faturasını düzenli olarak ödediğim hizmeti kullanamıyor ve önemli işlerimi internet olmadığı için yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez TurkNet destek h...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 18.06.2026 tarihinden bu yana Yeşilkent Mahallesi, Bulun Sokak, Mardin/Nusaybin a...dresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu ve “bugün son gün, gün sonunda çözülecek” denilerek durum geçiştirildi ancak verilen hiçbir söz tutu...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aylık 699 TL’lik paket kullanıyordum. Ancak hizmet kalitesiyle ödediğim ücret arasınd...a hiçbir denge kalmadı. İnternetim sürekli kopuyor, özellikle 8 Haziran 2026’dan 19 Haziran 2026’ya kadar tam 11 gün boyunca evde hiç internet yoktu. Buna rağmen faturam 699 TL ol...

Mayıs ayının başında, yaklaşık 5 Mayıs tarihinde arkadaşımın referansı ile TurkNet’in 100 Mbps internet paketine abone o...ldum. Kampanya şartlarına göre bir ay boyunca arkadaşımın, bir ay boyunca da benim faturamın çıkmaması, yani iki tarafın da birer ay ücretsiz kullanım hakkı olması gerekiyordu. Bun...

İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 1 ay önce TurkNet ile sabit internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında aylık 700 TL ...olarak anlaştığımız pakete rağmen Ağustos ayı faturam 950 TL olarak faturalandırıldı. Henüz ilk ayımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu şekilde ani ve yüksek...

TurkNet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde benden iki cihaz iadesi istendi: ont ve modem. ...Ancak aboneliğim boyunca yalnızca modem kullandım, hiçbir zaman ont cihazım olmadı. İstanbul Başakşehir’deki adresimde kurulum yapıldığından beri modemin yanında ekstra bir cihaz ...

6 Mayıs’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde özellikle “ilk bir ay ücretsiz deneyim...” imkanı olduğu söylendiği için, faturamın ancak Temmuz ayında kesileceğini düşünüyordum. Buna rağmen, Temmuz’da fatura beklerken Haziran ayında 699 TL tutarında fatura kesildiğini...

27 Mart 2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti için 5152318 numaralı aboneliğimizi 699,90 TL aylı...k ücretle başlattık. Ancak bize vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman yaklaşamadık, çoğu zaman 25 Mbps bile alamıyoruz ve bağlantı sık sık kesiliyor. Henüz 3 ay bile dolmadan mal...

İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son 1 y...ıldır neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle son yaşadığım kesinti 1 gündür devam ediyor. Bugün sabah 09.00’...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için taahhütlü olarak 699 TL üzerinden hizmet anlaşması yaptım Mayıs 2026 da. Ancak 19 Hazi...ran 2026 tarihli bilgilendirme ile bu tarihten itibaren tutarın 950 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt süresi devam ederken bu şekilde fiyat artırılmasını sözleşmeye aykırı ve t...

TurkNet’te 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, geçen sene ağustosta fiyatı sabitlemek için yıllık ödeme yapmıştım. An...cak o tarihten bu yana internetim sürekli kopuyor ve her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum. Ondan önceki yıl hiçbir kesinti yaşamazken son bir yılda her ...