to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 3 gündür bağlantı hiç yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Her gün 444 8 875 numaralı hattı aramama rağmen sadece “çözüm ekibimiz ilgileniyor, size dönüş sağlanacaktır” şeklinde bilgi veriliyor, ancak ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyorum ve gireceğim sınava hazırlanamıyorum; bu da hem iş hem eğitim anlamında ciddi mağduriyet yaratıyor.
TurkNet’ten, yaşanan kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse saha ekibinin hemen yönlendirilmesini, mağdur olduğum günler için fatura tutarımda indirim veya iade yapılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
