to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğim için evime gelen teknik servis ekibi eski internet modemimi söküp aldı ve giderken teslimle ilgili bi...r belge verdi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen modemimle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım fakat modemin akıbeti ve ne zaman
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetiyle ilgili son 2 aydır sürekli arıza kaynaklı kesintiler yaşıy...orum. Neredeyse her defasında 4 ila 6 saat arası internetim olmuyor ve buna rağmen tam fatura ödüyorum. Dün de saat 16.17 itibarıyla yine arıza sebebiyle bağlantım kesildi ve şu an
Yaklaşık 3 aydır TurkNet internet aboneliği kullanıyordum. Bu süre boyunca gün içinde sürekli kopmalar yaşadım, bağlantı... bir düzelip bir bozuldu ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu sorunlar nedeniyle 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde anlık olarak sorun giderilmiş gibi gö
TurkNet aboneliğimde yaşadığım nakil ve ücretlendirme sorunu nedeniyle mağd...uriyetimi paylaşmak istiyorum. Adres değişikliği için nakil talebinde bulun
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır günün her saati inter...netim düzenli olarak kesiliyor ve neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Evden internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Ücretini pe
TurkNet’in fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 4 gündür sürekli kesinti yaşıyorum ve ş...u anda da hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum, her aradığımda “birkaç saat içinde gelecek” denmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Bugün
İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde TurkNet fiber 1000 Mbps internet kullanıyorum. 2024 Ağustos... ayından bu yana bölgemizde internet altyapısı ile ilgili sürekli genel arızalar ve bağlantı problemleri yaşıyoruz. Zaman zaman hız ve bağlantı sorunları olsa da şu anda internetim
Uzun süredir TurkNet’in 70 Mbps paketini kullanıyorum ancak son 3 aydır internetim düzgün şekilde çekmiyor ve çoğu zaman... hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve çekmeyen internet için zam uygulanmış gibi ücret alınıyor. Bu süre içinde TurkNet müşte
TurkNet’in Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki 1000 Mbps gigafiber internet aboneliğimde 27 Haziran Cumartesi sabahından... itibaren kesinti yaşamaktayım. İlk günlerde internet ara ara gelip giderken şu an tamamen gitmiş durumda ve 3 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. 27 Haziran’da TurkNet onlin
Uzun süredir TurkNet fiber müşterisiyim, Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir yıldır iki gün...de bir internet kesintisi yaşıyorum. Eskiden yaşanan arızalar en geç 2–3 saat içinde çözülürken, son aylarda bu süreler önce 6 saate, şimdi ise 2 güne kadar uzamaya başladı. 27 Haz
Yaklaşık 60 günlük abonelik sürem boyunca toplamda en fazla 15 gün internet hizmeti alabildim. Geri kalan süre boyunca i...nternetim hiç olmadı. Buna rağmen ilk ay 750 TL faturamı ödedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, yaşadığım
26 Haziran saat 15:22’den beri, yani yaklaşık 75 saattir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde Tu...rkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Tel
İstanbul Bağcılar’da TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi fiber internet hizmetimde dün gece saat 01.00 sularında başla...yan bir kesinti yaşadım ve bu kesinti yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Modem üzerindeki ışıklardan biri sürekli yanıp sönüyor, ayrıca kırmızı bir uyarı ışığı bulunuyor ve bu süreç
"Sorun giderildi."
TurkNet ev interneti aboneliğimi e-Devlet üzerinden bugün feshetmek için başvuru yaptım. Başvurunun ardından tarafıma te...lefonla dönüş yapıldı, neden iptal etmek istediğim soruldu ve iptal etmem için çeşitli öneriler sunuldu. Ancak bu görüşme sırasında kesinlikle bir modem iade süreci olduğundan bahs
26.06.2026 Cuma gününden beri TurkNet internet hizmetimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum beni...mle birlikte apartman komşularım içinde durum aynı ve aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Evden çalışan bir yazılımcı olduğum için tüm işimi internet üzerinde
TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Mayıs 2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim.... Elimde kargo takip bilgileri ve teslim edildiğini gösteren belgeler de bulunuyor. Buna rağmen TurkNet uygulamasında hâlâ “modem borcu” olarak 3000 TL tutarında fatura görünüyor.
Uzun süredir TurkNet ev fiber internetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır internetim neredeyse her ...gün 10 dakikada bir kopup tekrar geliyor, zaman zaman da bir kez kopup 8 saate kadar hiç gelmediği oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve eğlence ihtiyaçlarım
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e başvuruda bulundum. 27 Haziran tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapılaca...ğı söylendi. Kurulum günü eve gelen ekipler, dairede DSL kablosu olmadığını iddia ederek elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine pi
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. Bu süre içinde topla...m yalnızca 6 gün internet kullanabildim, geri kalan tüm zamanda hattı aktif şekilde kullanamama rağmen tarafıma 2 adet fatura kesildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşt
22 Haziran 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL’lik fatura tutarım kredi kartı...mdan çekildi, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan ayrıca 6.000 TL daha tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir ek paket, taahhüt ücreti veya bu tutarı haklı gösterecek bir işle
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi adresimde 22.06.2026 tarihinden beri tamame...n internetsizim. Evden online çalıştığım için internet bağlantısına mecburum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki sabit internet aboneliğimde nisan ayı için 599 TL tutarında fazla faturalandırma y...apıldığını fark ettim. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ancak bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak son bir hafta içinde 3 kez destek kaydı oluşturdum. Buna
"Teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftad...ır İstanbul Güngören’deki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu sü
