to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sürekli ke...sintiler yaşıyorum. Özellikle çevredeki kentsel dönüşüm çalışmaları başladıktan sonra neredeyse bir yıldır bağlantı sık sık kopuyor ve her seferinde arızanın giderilmesi 1–2 haftay
TurkNet üzerinden aldığım Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetim, 23 Temmuz Perşembe günü saat 10:58’de gelen “Genel Arız...a Devam Ediyor / Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” mesajından bu yana, 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Evden işlerimi yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet
Yaklaşık beş senedir TurkNet abonesiyim ve uzun süre memnunken, son yedi ayda TurkNet fiber internet hizmetiyle ciddi so...runlar yaşamaya başladım. Bir ay kadar önce, sürekli yaşadığımız arızalar nedeniyle TurkNet’in kendi teşvikiyle bağlantımızı fiber altyapıya geçirdik. Ancak fiber geçişine rağmen s
23’ü son ödeme tarihi olan TurkNet internet faturam otomatik ödeme talimatım üzerinden Yapı Kredi Bankası tarafından tah...sil edildi. Ancak ertesi gün aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapıldı ve faturayı iki kere ödemiş oldum. Buna rağmen TurkNet sisteminde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyo
Esenyurt Orhangazi Mahallesi’nde TurkNet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 22 Temmuz’dan bu yana bölgede arıza olduğu söyle...niyor ve günlerdir internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen tarifemin 990 TL’ye yükseltilmiş olması, hizmet alamadığım bir dönem için bu kadar yüksek ücret ödeyecek o
TurkNet ev internetimi yaklaşık son bir yıldır her ay en az bir kez düzenli olarak kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. ...Özellikle son olarak 21 Temmuz’dan bugüne kadar kopmalar artarak devam ediyor ve bağlantı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Neredeyse iki günde bir kendi platformları üzerinden
Muğla Fethiye’de kullandığım internet için TurkNet’i yaklaşık 1,5–2 ay önce aradım. Yerel internet sağlayıcım Fullnet’te...n, fiyat politikasından dolayı geçiş yapmak istediğimi, hattımı taşımak istediğimi belirttim. Telefonda bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, tüm taşıma işlemlerini ben
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 22 Temmuz saat 11.00 civarından beri evimde internet bağlantım tamamen kesik. Modemim...de los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. TurkNet uygulaması üzerinden birçok kez yaz
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantım yok, bağlantı tamamen ...kesilmiş durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet müşterisiyim. Müşteriniz olduğum günden bu yana hiçbir fatura ödememi aksatmadı...m, bu sene de kampanyadan faydalanarak yıllık ödeme yaptım. Bugüne kadar çevremdeki herkese markanızı överek tavsiye ederken, son yaşadığım ilgisizlik ve iş takibi yapılmaması beni
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 19.07.2026 tarihinden beri sıkıntı yaşamaktayım. Yaklaşık bir haftadır bağ...lantım sürekli kesilip geliyor, çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sistemde sadece “bakım yapılıyor” ifadesi görünüyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Bu sü
TurkNet ev internetimi 11 Temmuz’da taşınma sonrasında yeni adresime taşıttım. İlk kurulumda dağıtıcı olmadan internet n...ormal çalışıyordu. Ev dubleks olduğu için üst kata çekmek amacıyla kablolu bir taşıyıcı kurduk, o günden sonra internetimiz tamamen gitti ve Temmuz ayında ödediğimiz ücret resmen b
Yaklaşık 10 gündür TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Sistem üzerinden tarafıma sürekli bölgemde genel a...rıza olduğu bilgisi veriliyor; ancak arızanın nedeni, kapsamı ve çözüm süreci hakkında hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Bu süreç boyunca teknik ekipten tarafıma herhangi bir ge
TurkNet internet aboneliğimde Nisan ve Temmuz aylarına ait faturalar için kartımdan iki fatura bedeli yerine toplamda dö...rt kez ödeme çekildi. Banka hareketlerimde TurkNet İletişim adına sanal pos üzerinden -702,14 TL ve -703,27 TL tutarlarında işlemler görünüyor ve bu durum benim onayım dışında, tam
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Destek hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, altyapıda sorun olduğu söylendi ve bir arıza kaydı numarası verildi ancak o g
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 24.07.2026 tarihinde saat 10:47’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. İnter...netim yaklaşık bir gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet’in mobil uygulamasında genel arıza nedeniyle bölgemde fiber kesintisi olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi görünü
TurkNet’e geçmeden önce müşteri temsilcileriniz, altyapımın desteklediği maksimum hız olan 75 Mbps’yi alabileceğimi söyl...eyerek beni abone yaptılar. Bu vaat üzerine Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve 1.800 TL cayma bedeli ödedim. Ancak TurkNet’e geçtiğim yaklaşık 2–3 aydan beri a
TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim 17 Temmuz’da tamamen kesildi ve o günden beri tek bir dakika bile internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve buna rağmen tarafıma hiçbir kesinti yansıtılmadan tam fatura çıkarılmaya devam ediliyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve b...ağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte internet sadece çok kısa süreliğine geldi, ardından tekrar gitti ve sorun kalıcı olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
Merhaba, 5 yıldır düzenli olarak TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet etmekteyi...m. Son 1 yıl içerisinde internet bağlantı kesintileri o kadar sık ve uzun olmaya başladı ki, bu durum beni maddi olarak zarara uğratıyor. TurkNet’in taahhüt ettiği onarım ve arıza
TurkNet aboneliğimi başlatırken 1 yıllık internet hizmeti bedelini peşin olarak ödedim. 05.07.2026 tarihinde İstanbul Su...ltangazi’deki yeni adresime taşındığımda internetimin naklini talep ettim. Gelen TurkNet ekibi, mevcut VDSL modemimin eski olduğunu söyleyerek bana ZyXEL t-50 model yeni bir modem
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 aboneliğini İstanbul Bakırköy Sakızağacı Mahallesi Şinasi Gürünlü Sokak adresim...de yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Bu süre içinde özellikle 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım, arıza var denildi ancak bir temsilciye bağlanamadım ve doğru düzgün des
20.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Bu süre içinde hem eğitimlerime devam edemedim, hem işlerimi yapamadım, hem de online toplantılarıma katılamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet üzerinden de
22.07.2026 tarihinde evime TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı yapıldı. Bağlantıdan sonra interneti en fazla 2 sa...at kadar kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen gitti ve bir daha internete dair hiçbir erişimim olmadı. 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönlendirdikl
