to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde kullandığım TurkNet gigafiber hizmetim 26.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik du...rumda ve o günden bugüne kadar internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin olması, hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatt
Kocaeli Karamürsel Yalakdere Mahallesi’nde TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eve gelen kablolar ve modem yeni o...lmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. DSL ışığı sürekli yanmasına rağmen IP alamıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay hat kilitleniyor, internet bağlantım tamamen kes
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım altyapı kaynaklı kopmalar nedeniyle ...hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle son 1 haftadır internet bağlantım bir gün var, ertesi gün yok şekilde düzensiz çalışıyor, öncesinde de ayda 2–3 gün kesintiler y
TurkNet fiber internet aboneliğimde dün sabah saat 10:40’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sistem üzerind...en arıza olduğu bilgisi görünüyor ancak iki gündür herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sadece tel
28.06.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik;... üç gündür hiç internet bağlantım yok ve bu süre içinde muhatap bulamıyorum. Hizmet numaram / abone numaram 1843639’dur. Kesinti başladıktan sonra defalarca kez TurkNet müşteri hi
İstanbul’da TurkNet abonesiyim. Ev taşıma sürecinde internet aboneliğimi de yeni adresime taşıttım. Taşıma için gelen pe...rsonel, yeni bir modem/model taktı. Eski cihaz için “sadece iade edersiniz” deyip ayrıldı, ancak iadenin nasıl ve nereye yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Eşim de
TurkNet üzerinden hem kendi evimde hem de İstanbul Bahçelievler’de yaşayan babamın evinde internet hizmeti kullanıyorum.... Özellikle babamın evindeki internet bağlantısında 28 Haziran’dan bu yana sürekli IP kopması yaşanıyor ve bağlantı sık sık tamamen kesiliyor. Yaklaşık birer hafta arayla tekrar ed
4733134 numaralı abone C**** B* TurkNet abonesiyim. Öğretmen olduğum için internetimi iki aylığına ikinci adresime, Ordu...’daki evime taşıttım. Eski modemim İstanbul’daki adresimde duruyor, Ordu’daki adrese ise Türk Telekom ekibi gelip yeni bir modem kurdu. Taşıma işleminden sonra 1 Temmuz’da tarafıma
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Geçen hafta bir kez,... dün bir kez ve bugün yine olmak üzere sürekli tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bugün saat 12.30’dan beri evimde internet yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Dün yaşanan kes
TurkNet’teki internet aboneliğimi 30.06.2026 tarihinde, taşınma sürecim nedeniyle iptal ettirdim. İptal işleminden sonra... iade etmem gereken cihazlar hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bana dönüş yapılmadığı için inte
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 30.06.2026 tarihinden itibaren “a...ltyapı çalışması” gerekçesiyle internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hangi numarayı ararsam arayayım hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 29.06.2026 tarihinden bu yana Esenler Nenehatun Mahallesi Ma...lazgirt Caddesi No:8 adresimde tamamen internetsiz durumda bırakıldım. Genel arıza ve bakım çalışması adı altında SMS ile bilgilendirme yapılıyor; ancak üçüncü güne girmemize rağme
TurkNet’te kullanmakta olduğum ev interneti aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde benden modem ve diğer tüm ekipmanla...rı kargo ile göndermem istendi. 20.06.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, cihazları ise kargo ile gönderdim ve 23 Haziran’da kargonun firmaya ulaştığına dair bilgi aldım. Ancak
TurkNet ev internetim 30 Haziran saat 10:00 civarından beri tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti al...amıyorum. Evden yürüttüğüm tüm işlerim aksadı, bunun üzerine telefon internet paketimi de bitirmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı olu
28.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Karadeniz Mahallesi 1138. Sokak No:19 Daire:5 adresinde bulunan internetim için ne online işlemlerden ne de telefonla müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabildim.
26.06.2026 sabahından itibaren TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve 01.07.2026 öğle saatleri olmasına rağ...men hâlâ internet erişimi sağlanamadı. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde bu kadar uzun süreli bir kesintiye rağmen sorun giderilmedi. TurkNet’i aradığımda hiçbir yetkiliye bağlan
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür neredeyse her gün interne...tim öğlen saatlerinde gidiyor ve çoğu zaman akşama kadar gelmiyor, bazı günler ise akşam da hiç gelmediği oluyor. Geçtiğimiz günlerde 2–3 gün boyunca aralıksız internete erişim sağ
Yaklaşık 18 aylık TurkNet sabit internet aboneliğim süresince iki kez ücret artışı yapılması nedeniyle aboneliğimi iptal... ettirdim. İptal işleminden sonra modem iadesi için SMS ile kargo/iade kodu gönderileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtildi ancak herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
Uzun süredir TurkNet aboneliğim bulunuyor ve son 3 aydır her ay düzenli olarak 2–3 gün boyunca internetimiz tamamen kesi...liyor. Bulunduğum bölgede diğer kullanıcıların interneti aktifken sadece TurkNet üzerinden hizmet alan bizde sorun olması, yaşadığım kesintinin genel bir arıza olmadığını açıkça gö
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık son bir ay içinde 12 farklı günde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Her seferinde... “altyapı/iyileştirme çalışması var, 4–6 saat kesinti olacak” deniyor fakat kesintiler çoğunlukla 8–9 saate kadar uzuyor ve bu durum neredeyse her ay geceleri tekrar ediyor. Bu sü
24 Haziran tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurulacaktı. Bağla...ntı için eve gelen ekip, evde modem olmadığını görünce bana seçenek sunmadan, sanki zorunluymuş gibi ikinci el, üzerinde Vodafone yazan ve piyasa değeri yaklaşık 300 TL olan modemi
TurkNet üzerinden Özgü İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Ödemelerimi tam ve düzenli yapmama rağmen sık sık ...“genel arıza / bakım onarım” gerekçesiyle internetim kesiliyor ve aldığım hizmet sürekli yarım kalıyor. 21 Haziran 2026 tarihinde internetim yaklaşık 4–5 saat boyunca tamamen kesi
TurkNet sabit internet aboneliğim için 23 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti ...alamıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Hizmet numaram/müşteri numa
"Eşyamı geri iade ettiler, uydu bağlantımı da düzelttiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
