to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet hizmet kalitesi Allah size muhtaç etmez inşallah. TurkNet ev interneti aboneliğim için 16.03.2026 tarihinden ber...i, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk gün tarafıma SMS ile bölgede sorun olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bu sürenin üzerinden günler geç
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 75 Mbps VDSL internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki aydır internetim ner...edeyse her hafta özellikle gece saatlerinde tamamen kesiliyor. 2026031700152954463 numaralı destek kaydım da bulunuyor. Arıza kaydı bıraktıktan sonra bağlantı genelde 3 ile 5 gün i
TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay aynı adreste ve... aynı hatta 3 gün boyunca internetsiz kaldım, iade talebime rağmen faturam tam olarak tahsil edildi. Şu anda da yeniden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde saa
TurkNet aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde 6781 Sokak Kardelen Apartmanı’ndan 6782 Sokak Umut Apartmanı, Aydınlık Evle...r Mahallesi, Çiğli / İzmir adresine nakil başvurusu yaptım. Bugün 18.03.2026 olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi, internetim yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayı
TurkNet sabit internet aboneliğim için 13 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet hizmeti ...alamıyorum. Bu süre boyunca evimdeki internet bağlantım tamamen kesik ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak en son 17 Mart tarihinde tekrar kayıt oluşturdum ancak
TurkNet abonesiyim ve 12 Mart’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür internet olmadığı için ne televizy...onumu kullanabiliyorum ne çocuğumun eğitim amaçlı videolarını açabiliyorum ne de kendi işlerimi halledebiliyorum. İnternet kullanamadığım için mecburen mobil internet açmak zorunda
TurkNet internet aboneliğim yaklaşık bir aydır, en az 20 gündür kesintili değil tamamen çalışmıyor. Altyapı Türk Telekom... üzerinden sağlanmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri sorunu çözmüyor, TurkNet ise bu konuda gerekli müdahaleyi yaptırmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp destek kaydı a
TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında Kasım 2025 – Şubat 2026 tarihleri arasında bölgemde teknik çalışma sebebiyle genel ar...ıza yaşandı ve yaklaşık 4 ay boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Kasım ayında 699,90 TL,
TurkNet üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 13 Mart sabahından bu yana İstanbul Zeytinburnu’nd...a bağlantım tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde DSL ışığı da yanmıyor. Durumu defalarca TurkNet’e iletip arıza kaydı açtırdım.
"Şikayetim sonrasında TurkNet müşteri hizmetleri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmiştir. Gerekli bilgileri tarafımdan aldıktan sonra konuyu detaylı şekilde incelemeye almışlardır. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma geri dönüş sağlanmış ve ilgili ücret için iade süreci başlatılmıştır. Süreç boyunca müşteri temsilcileri benimle sürekli iletişim halinde olmuş, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Yaşanan sorunun çözümü noktasında herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına gerekli hassasiyet gösterilmiş olup, bu süreçte sergilenen profesyonel yaklaşım için kendilerine teşekkür ederim. Bu deneyim doğrultusunda, şimdiye kadar karşılaştığım en iyi müşteri hizmetleri ve çözüm süreçlerinden birini sunduklarını belirtmek isterim."
TurkNet internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak amacıyla 17.09.2025 t...arihinde nakil işlemi gerçekleştirilmiştir. Nakil işlemi için gelen görevli
Uzun zamandır TurkNet internet kullanıyorum ancak bağlantım sık sık kesiliyor. Özellikle son günlerde bu kesintiler daha... da sıklaştı; henüz iki gün önce internetim kesilmişti ve şu anda yine bağlantım yok. İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve bu durum günlük internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatı
**’dan TurkNet’e geçiş (churn) işlemim sonrasında, ** tarafıma haksız bir şekilde 5.000 TL modem ücreti faturası çıkardı.... Bu süreçte ne yapmam gerektiğini öğrenmek için TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her defasında bana “hiçbir sıkıntı yok, modemi kesinlikle iade etmeyin” şeklinde
Uzun zamandır İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ödememi yı...llık olarak peşin yaptım. 12 Mart Salı günü internetim tamamen gitti ve o günden beri, yani yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de ara ara kesintiler
Uzun süredir TurkNet ev internetimi 1000 Mbps paket ile kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır, öncesinde de benzer sorunl...ar olmakla birlikte, altyapı sorunu gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor. Bir yıllık faturamı peşin ödemiş olmama rağmen, neredeyse her birkaç günde bir “altyapı problemi” den
TurkNet sabit ev internetimi 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kullanamıyorum. 98048381 numaralı arıza kayd...ım bulunuyor ancak bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda binaya gelen kablolarda sorun olduğu, ertesi gün ekip yönlendirilec
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yenisağra Mahallesi Çetinler Sokak Ataşehir / İstanbul adresinde bu...lunan muhasebe ofisimizi 01.01.2025 tarihinde Maltepe / İstanbul adresine taşıdık ve adres değişikliğini TurkNet’e bildirdik. Yeni adreste internet hizmetimiz 4400890 numaralı abon
Turkcell Superonline aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecinde yapılan ilk görüşmede, mevcut modemimin TurkNet tarafından ...satın alınacağı ve önceki sağlayıcımdan doğacak cayma bedelinin karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek abonelik işlemini başlattım ve modemi iade etmedim. Daha sonr
13 Mart 2026 günü saat 16:14 civarında TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet bağlantımız bir anda kesildi. İlk aradığımız...da altyapısal bir problem olduğu, ekiplerin yönlendirildiği ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi. Aynı sitede ve blokta TurkNet kullanan komşularımıza sorduğumuzda hiçbirinde sorun
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps hız tanımlı internet hizmetimden son 3–4 aydır neredeyse verim alamıyoru...m. İnternet bağlantım gün içinde sık sık anlık olarak gidip geliyor, zaman zaman da uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kull
11 Mart tarihinden bu yana Mersin Silifke’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, 3 gündür hi...ç internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum ne de internetimin neden olmadığıyla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. TurkNet online işle
TurkNet sabit internet aboneliğimde 11 Mart Çarşamba gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde 5 gündür süre...kli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’de, yaşıyorum ve bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Hizmet numaram 4197440. Bu sür
İstanbul Kayaşehir’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde perşembe gecesi saat 02:00 ile 06:00 arasında bakım ...çalışması yapılacağı bilgisi verildi. Bu saatlerde internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet hiç geri gelmedi. Cuma günü yazılı kanaldan müşteri hizmetlerine ulaştığım
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 01.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşı...k 15 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen 699 TL tutarındaki faturamı ödememe karşın hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 7–8 kez TurkNet ile
