to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim üzerinden iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 22.08.2026 günü saat 20.00 civarında arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala devam ediyor ve bağlantım gelmedi.
Aynı apartmanda, üst kat komşum da TurkNet kullanmasına rağmen onda herhangi bir kesinti yaşanmıyor, buna rağmen sadece benim hattımda sorun olması teknik açıdan açıklanmıyor ve bu durum can sıkıcı hale geldi. Arıza kaydı açılmasına rağmen net bir bilgi, çözüm süresi ya da sağlıklı bir geri dönüş alamadım.
Abone numaram 0002685544’tür. İki gündür alamadığım internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını, arızanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için faturama yansıyacak tutarda gerekli iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 24.08.2026... 1000 lira ödediğim internetim arızalı ve kullanım dışı. Arayan yok soran yok... Başka bir markaya geçmek artık farz oldu... 3 günde bir kişi bile ilgilenmemiş sadece ilgileniyoruz yazıp şikayeti sözde cevaplamış oldular
Bugün 25.08.2026 Arızanın 4. Günü arayan soran yok üzerine 964.00 lira fatura gönderdiler tamir edemiyorlar arızayı tespit edemiyorlar ulaşmak mümkün değil canlı biriyle konuşamıyorsunuz asla tavsiye etmeyeceğim kimseye
Arızayı gideren Türk Telekom yetkilisine teşekkür ederim ancak TurkNet artık güven vermiyor
Arıza kaydı açtım, iki gündür internet hizmeti alamıyorum, yetkili geldi fakat sorunum çözülmedi ve herhangi bir iade ya da telafi yapılmadı.
