to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evimde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 25.08.2026 ta...rihinden beri, yani yaklaşık dört gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, modem sürekli bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum. Konu ile ilgili TurkNet’e başvurduğumda
17.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimden faydalanamıyorum. TurkNet üzerinden 105768814 numaralı ...destek kaydını oluşturdum. İlk görüşmede, sorunun Türk Telekom saha ekiplerine iletildiği ve kontrollerin ortalama 36 saat içerisinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak arad
Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. En başlarda iki üç ayda bir yaşadığım kesintiler, özellikle s...on zamanlarda iyice sıklaşmaya başladı. Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Şentepe Sokak No:39 Daire 5 adresinde ikamet ediyorum ve bugün itibarıyla internet bağlantım yine kesik. A
TurkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 26.08.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür intern...et bağlantım tamamen kesik. Online işlemler ve SMS üzerinden sadece “arıza var, çalışma yapılıyor” şeklinde genel bir bilgilendirme geliyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve
TurkNet üzerinden 5447****37 numaralı abonelikle internet hizmeti alıyorum. Mayıs ayından Ağustos ayına kadar geçen yakl...aşık 4 aylık süredir internet hızım 3 Mbps seviyesinde ve bu hız testinde de açıkça görülüyor. Bu hızla ne film izleyebiliyorum ne de işimi yapabiliyorum, interneti neredeyse kulla
28.08.2026 sabah 08.00’den bu yana TurkNet internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum ve şu an saat 19.00 olmasına rağmen h...ala bağlantım yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve kendi imkanlarımla sorunu gideremiyorum. Bu süre içinde TurkNet’e hem online işlem merk
5051385 numaralı TurkNet aboneliğime ait 710,97 TL tutarındaki borcumu 21.06.2026 tarihinde tamamen ödedim, ardından abo...neliğimi sonlandırarak başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Ödeme dekontum mevcut ve bu ödeme, TurkNet Destek Merkezi tarafından incelenip onaylandı; borcun sistem
TurkNet ev internet hizmetim 26/08 tarihinde saat 20:00 sularından bu yana Eskişehir Tepebaşı Emek Mahallesi bölgesinde ...tamamen kesik durumdadır. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza/destek kaydı açtım ancak bugüne kadar ne tel
TurkNet’teki taahhütsüz 1000 MB fiber aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında modem ve diğer e...kipmanları iade edebilmem için tarafıma hiçbir şekilde iade kodu gönderilmedi. Buna rağmen şu anda modem ve ekipman bedeli adı altında hakkımda yaklaşık 4.500 TL tutarında bir borç
TurkNet ev interneti aboneliğim, benim talebim olmadan TurkNet tarafından s...onlandırıldı. Müşteri numaram 4055412’dir. Şehir dışında olduğum için yakla
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 25.08.2026 tarihinden beri toplam 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... İnternet kesintisi nedeniyle hem kişisel işlerim hem de iş ile ilgili tüm süreçlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra her gün sabah ve akşam olmak
Uzun süredir TurkNet üzerinden 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti kullanıyorum. Süre sonunda hizmetimi yenileme...yeceğimi ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bunun üzerine TurkNet Yardım Merkezi üzerinden yaptığımız yazışmalarda, benden kullandığım gigafiber modemi iade etmem isten
TurkNet sabit internet abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre içinde... tek bir gün dahi internet erişimim olmadı. Evin girişindeki bütün kablolar kopuk durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. TurkNet’e defalarca ulaşmaya
21.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiç hizmet alamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve ...bu süre zarfında evimde/işimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İlk etapta 22.08.2026 için çözüm tarihi verildi, ancak bu
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta taşınacağım için daha taşınmadan önce müşteri hizmetlerin...i arayıp nakil işleminin nasıl yapıldığını ve ne kadar sürede tamamlandığını sordum. Bana, taşınmadan bir gün önce nakil talebi oluşturmamın yeterli olduğu ve en geç iki gün içinde
TurkNet abonesi olarak 2025 Ağustos ayında 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2026 Haziran ve Temmuz ayları için y...eniden fatura çıkarıldı ve üstüne bir de hizmet kısıtlaması yaşadım. İşlerimin aksamaması için mecburen bu iki faturayı da ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili k
Uzun süredir TurkNet’in internet hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle öğlen ...ve akşam saatlerinde bağlantı ciddi şekilde yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün itibarıyla bağlantım neredeyse kullanılamaz hale gel
"Hızlı işlem için teşekkür ederim."
TurkNet sabit hattımda yaklaşık 1 aydır hiç çevir sesi yok ve hattı kullanamıyorum. Daha önce sabit hattımı cep telefonu...ma yönlendirme yapmıştım, şu an ne sabit hattım çalıyor ne de cep telefonuma yönlendirme çalışıyor. Bu hat iş yerimdeki sabit hat olduğu için dükkan telefonum tamamen kapalı durum
TurkNet’in en hızlı internet paketini kullanmama rağmen sık sık “arıza” gerekçesiyle internetim kesiliyor ve bu kesintil...er saatlerce, hatta bazen gün boyu sürüyor. Örneğin bugün saat 14:02’de arıza mesajı gelmesine rağmen şu saate kadar internet hâlâ düzelmedi. Benzer bir kesintiyi geçen hafta da ya
Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca hizmeti toplasanız bir ay bile ku...llanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve uzun süredir neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun için de
TurkNet ev interneti abonesiyim ve neredeyse her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir ay içerisinde m...utlaka birkaç defa “bölgenizde iyileştirme/çalışma var, şu saatler arasında internet hizmeti alamayacaksınız” şeklinde SMS alıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman bir haftayı, bazen o
TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği sonrasında yeni adresimde altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek... zorunda kaldım. Hizmet iptali için TurkNet’e ulaşmakta bile oldukça zorlandım ve yetersiz müşteri hizmetleriyle uzun süre uğraştım. İptal sürecinde tarafımdan evdeki modemi iade e
Yaklaşık üç gün önce Aydın Didim Akbük’teki yazlığıma internet bağlantısı kurulması için TurkNet’in taşeron firması eve ...geldi. Ankastre kutusundaki kabloların çok karışık olduğunu ve hattı bulamadıklarını söyleyerek benden ekstra 2.500 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti ödedikten sonra yaklaşık yarım
