to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim tarihinde aboneliğimin iptal süreciyle ilgili bir e‑pos...ta aldım ve son iletilen e‑postada, aboneliğimin durdurulduğunu doğrudan şirketle iletişime geçerek doğrulamam gerektiği belirtilmesine rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana Ankara Mamak Şahap Gürler Mahallesi 1246. Sokak’taki... adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Başta bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak günler ge
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli kopuyor, gün içinde defalar...ca internet gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işimi yapamıyorum. Son 3 gündür ise evimde tamamen internet yok, modemim bağlı görünse bile internete çıkış olmuyor. Evden
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan müstakil evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür altyapı... çalışması nedeniyle evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine destek kaydı oluşturdum ve ne yazık ki 5 gün sonra ekipler adresime
TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında evden çalışmak ve günlük işler...imi yapmak ciddi şekilde aksadı. Modemi defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmedi. TurkNet’e arıza kaydı açtım ancak aradan günler geçm
26/10/2026 saat 18:24’ten beri İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde kır...mızı ışık yanıp sönüyor ve o andan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı açtım, genel bir arıza talebi görünüyor ancak bunun dışın
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır evimizdeki internet hizmeti B...ahçelievler / İstanbul bölgesinde sürekli arızaya giriyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bağlantı kopmaları ve arızalar yüzünden internete erişemediğimiz halde h
TurkNet ile 30.09.2026 tarihinde yeni internet abonelik sözleşmesi yaptım. Başvuru sırasında engelli birey olduğumu özel...likle belirttim ancak bana engelli indirimi olmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi tamamladım ve ilk faturamı da herhangi bir indirim uygulanmadan ödedim. Daha sonra T
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 11 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modem ve b...ağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunla ilgili defalarca TurkNet uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerind
TurkNet ile 1311924 numaralı aboneliğim için Ekim ayında 12 aylık peşin ödemede indirimli fiyat kampanyasından yararland...ım. Bana SMS ile “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatından yararlan, internet hizmetini aylık 949,90 TL yerine 749,90 TL’ye kullan, yılda 2.400 TL tasarruf et” şeklinde k
TurkNet’te sadece internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıllık ücreti 2027’nin ortasına kadar peşin olarak ödemi...ş olmama rağmen, şu an sistemde Eylül 2026 dönemi için 350 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor ve “Hizmetin kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Yani peşin ödeme yapmış olmama rağmen
Yaklaşık 9 aydır TurkNet konut internet aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetim tamam...en gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her ay ortalama 5 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde altyapı çalışması veya genel a
Ağustos ayında Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Operatör değişimi sırasında cayma bedelim olan 2.900,35 TL’nin T...urkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtildi ve Türk Telekom’a ait fesih faturamı TurkNet sistemine yükleyerek onaylattım. TurkNet’e geçiş sonrasında peşin fiyatına 3 taksit
TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ancak henüz hiç hizmet alm...adan ve elime herhangi bir modem ulaşmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna ra
TurkNet abonesiyim. Bu yaz taşınma sürecimde 27 Mayıs tarihinde mevcut aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi açtım.... Sonrasında yeni evimde de TurkNet kullanmaya karar verince, açtığım iptal talebini sistem üzerinden iptal edip adres değişikliği talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında iptal
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen ke...sik durumda. Modemimdeki ışıklar yanmasına rağmen ne kablolu ne de kablosuz olarak hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde TurkNet’e telefon veya diğer kanallardan d
Yaklaşık 4 aydır TurkNet aboneliğim ve aldığım destek hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim hem gün i...çinde belirli saatlerde, özellikle öğle saatlerinde, hem de tamamen günlerce gidip gelecek şekilde kesiliyor. Buna rağmen her seferinde bana altyapı sorunu, genel arıza, genel bakı
TurkNet aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen 2777273 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma 4.669,18 TL tutarında ia...de hakkım olduğuna dair SMS ve e-posta gönderdiler. Mesajlarda yer alan bağlantılara tıkladığımda ise TurkNet’in sitesinde “Hata kodu: 500” ekranı ile karşılaşıyorum ve sistem üzer
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 23 Ekim tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 1212280** numara...lı destek kaydım ve 22099** numaralı aboneliğim bulunuyor. Kesinti başladığında yaptığım başvuru üzerine 24 Ekim sabahına kadar hizmetin geleceği söylendi ancak aradan günler geçme
Uzun süredir TurkNet abonesiydim. Yaklaşık bir buçuk ay önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz... iadesi istendi ancak belirtilen sürede iade edemedim. Bugün Collecturk aracılığıyla 1679704 numaralı TurkNet iletişim hizmetleri borcuma ilişkin idari takip başlatıldığına dair bi
TurkNet ADSL internet aboneliğimde 2–3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama r...ağmen bağlantı yok ve evde interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, internet hâlâ gelmedi. Buna r
TurkNet aboneliğimde 22.10.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Abone ve müşteri numaram 15...33434’tür. Evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. İlk arıza kaydında, 23.10.2026 saat 16:50’de sorunun giderileceği b
İstanbul Esenler bölgesinde TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 aydır her hafta sonu düzenli olarak 24 saatten fazla... süren kesintiler yaşıyorum. Hafta sonları neredeyse her seferinde internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. TurkNet’e uygulama üzerinden ve destek kayıtlarıyla durumu iletti
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnt...ernetim özellikle çoğu hafta sonu tamamen gidiyor, günlerce gelmediği oluyor. Örneğin şu an dünden beri hiç internet yok. Bağlantım görünürde modemde aktif olsa da cihazlarımda “in
