to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 29 Temmuz itibariyle evimde internet tamamen kesildi ve o gün...den bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen apartmandaki diğer komşularımın internetinin aktif olduğunu bu sabah öğrendim, yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen hala
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 08.04.2026 tarihinden bu yana toplam ...3 ay içinde sadece yaklaşık 10 gün internet erişimi sağlayabildim, kalan tüm sürede bağlantı tamamen yoktu ve sürekli kesintiler yaşadım. TurkNet’e defalarca başvurmama rağmen “so
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle video izlemek veya müzik dinl...emek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan bağlantı kurduğumda, ister kablolu ister kablosuz olsun ekranda sürekli yükleniyor ibaresi çıkıyor, video ya da müzik ya h
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan ikamet ettiğim binada yaklaşık on gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Modemde herhangi bir arıza olmamasına ve bağlantı tarafında bir hata görünmemesine rağmen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde
TurkNet sabit internet aboneliğim devam ederken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde modem iade süreci baş...latılmış ve bunun üzerinden toplam 8.000 TL’lik borç çıkarılmıştır. Online işlemler ekranına girdiğimde 4.000 + 4.000 TL şeklinde iki ayrı ceza tutarıyla karşılaştım; ancak bu konu
TurkNet ev internetim 25 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, fakat somut
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikl...e öğle saatlerinde başlayan ve günlerce sürebilen internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak seviyede bağlantı sorunu oluyor ve bu nedenle e
TurkNet ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli ’d...eki adresimde 28 Temmuz akşamı ilk kez internet bağlantım kesildi. 29 Temmuz’da ekipler gelip sorunu giderdi, ancak 30 Temmuz akşamı bağlantım tekrar gitti ve o günden bu yana, 36
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Birden fazla kez arıza... kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülememiş ve tarafımla teknik ekip tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Bugüne kadar 104693703, 104548484 ve 104784455 numaralı arıza
Uzun süredir, yaklaşık 18–19 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süreçte sık sık kopma ve hız sorunları yaşadı...m. Son üç gündür ise bulunduğum bölgede internet tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. Her aradığımda da canlı bir muhatap bulamıyor, sadece sabit bir sesli yanıt sistemi ile “bölg
TurkNet abonesi olarak yeni bir eve taşındım ve eski adresimde kullandığım modemi söküp yeni evime getirerek kurulumu bu...nu kendi modemimle yaptırdım. Kurulum için gelen ekip yeni bir modem getirmedi, mevcut modemimle bağlantıyı sağladı. Buna rağmen sanki yeni adresime yeni bir modem gönderilmiş ve b
Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Temmuz ayının ilk haftasından bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen gidiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar yaklaşık 5 kez destek kaydı açtım ancak TurkNet sorunu bir türlü çö
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 31.07.2026 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme yaptım; ancak tarafıma vaat edilen e...ngelsiz tarife uygulanmadı ve bu kapsamda 2.300 TL fazla tahsilat yapıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra faturayı ve ücretleri kontrol ettiğimde, almam gereken tarife yerine daha yüksek
TurkNet 1000/1000 gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 30.07.2026 tarihinden beri internet hizme...ti alamıyorum. Yaklaşık üç gündür evimde tamamen internetsiz durumda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı hattı otomatik olarak kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkil
TurkNet VDSL internet aboneliğimi 27 Temmuz 2026 tarihinde kendi online sistemleri üzerinden iptal etmek için başvuruda ...bulundum. Ardından sesli arama komutu ile iptal sürecini tamamlamak üzere beni aradılar ancak o an müsait olmadığım için görüşme yapılamadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 50 Mbps internet kullanıyorum ve son üç ayda bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum.... Sorun her yaşandığında anlık olarak düzeliyor gibi görünse de bir‑iki gün içinde aynı kopmalar tekrar ediyor; bu yüzden interneti düzenli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin üzerinden henüz 6 g...ün geçti, ancak bu 6 günün toplam 4 gününde internetim tamamen yoktu. Son olarak 3 gündür internet bağlantım hiç yok ve bu süre boyunca defalarca kez saha ekibi talebinde bulundum
31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitle kampanyasından yararlanmak isterken, üç taksit yapmam gerekirken dalgınlık...la tek çekim ödeme yaptım. Ödeme tutarı 8.398 TL’dir ve bu miktarın tek seferde çekilmesi aylık bütçe dengemi ciddi şekilde bozacak durumda. Hemen ardından TurkNet’i arayarak duru
TurkNet üzerinden kullandığım limitsiz ev interneti aboneliğimde Mayıs 2026 dönemi için kredi kartımdan 712,42 TL tutarı...nda faturanın mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstreme baktığımda aynı fatura için iki ayrı işlem kaydı ve 117197171 numaralı fatura bilgisini gördüm. Bu
İstanbul Sancaktepe’de bulunan iki bloklu butik bir sitede oturuyorum. Aynı site içinde A blokta internet hizmeti kesint...isiz devam ederken B blokta 7 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internet olmadığı
TurkNet ev internetimi 1000 Mbps hızında olacak şekilde kullanıyorum ancak çarşamba gününden bu yana İstanbul Küçükçekme...ce Sefaköy’de evimde hiç internet yok. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda genel arıza olduğu söyleniyor fakat b
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten evin içinde sık sık kopmalar v...e çekim problemleri varken, internet paketim dolduğundan beri bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Son iki gündür ise evde fiilen internet yok, bağlantı gelmiyor. D
TurkNet fiber internet aboneliğimde 14 Temmuz’da bölgemde genel arıza gerekçesiyle internetim kesildi. Ertesi gün genel ...arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak benim internetim hiçbir şekilde geri gelmedi. Bunun üzerine tekrar bireysel arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı uzmanları
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde uzun süreli kesintiler yaşadı...m ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. İlk olarak 11, 12, 14 ve 16 Temmuz tarihlerinde internetim tamamen yoktu ve bu günlere ait arıza kayıtlarım mevcut. Daha sonr
