to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu... hafta boyunca toplam 5 gün internetim tamamen kesikti ve gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet’e uygulama üzerinden ulaştığımda b
TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yeni evime taşındığım 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana internete neredeyse h...içbir zaman kesintisiz erişemiyorum. Bugüne kadar üst üste yedi gün kesintisiz internet kullanabildiğim bir hafta bile olmadı. Ağustos ayında yaklaşık sekiz gün boyunca tamamen int
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Samsun İlkadım Derecik Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’ndeki adresimde ik...i hafta içinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İlk kesinti 02.09.2026 tarihinde başladı ve yaklaşık dört gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sorun yeni çözülm
TurkNet Gigafiber abonesiyim. TurkNet uygulamasında peşin ödeme yapanlar için fatura tutarında indirim olduğunu görünce,... 12.09.2026 tarihinde saat 11.24 civarında kredi kartımla 8.998,80 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Bu işlemi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken işlemin ta
TurkNet üzerinden Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi Duygu Sokak’taki adresimde 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyo...r. İnternetim 29 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık 15 gündür TurkNet’e en az 7 kez kayıt açtırdım ve 0212 703 43 71 numar
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 09.09.2026 tarihinden beri Şişli’deki adresimde internet hizmetim tamamen yok,... modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, bana yaklaşık 4 gün sonrasına randevu verildi; ancak aradan
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek ve cihaz iadesini yapmak için yaklaşık 1 hafta önce talepte bulundum. Hizmet...i İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kullanıyordum. Bu süreçte TurkNet’i telefonla defalarca aramama rağmen, cihaz iadesi için gerekli olan iade kodu bir türlü tarafıma verilmiyo
Yaklaşık iki ay önce evimi taşıdım. Yeni evimde fiber kablo hazır olmasına rağmen TurkNet, bu adreste fiber altyapı olma...dığını söyleyip elektrikçi çağırarak ADSL kablo çektirmemi istedi. Kendi imkanlarımla ADSL kabloyu çektirdim ve ardından tekrar başvuru yaptım ancak o günden beri ne arayan oldu ne
11 Eylül sabah saatlerinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 28 saattir hiçbir şekilde ...internet erişimi sağlayamıyorum. Dün arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir arıza kayıt numarası da paylaşılmadı. Bu yaşad
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğimiz pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Her şey bir anda kesildi; öncesinde sık sık kopma ya da hız problemi yaşamıyordum, internet birden tamamen gitti ve o zamandan beri bir daha gelmedi.
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır yaşadığım bağlantı sorununa rağmen hem gigafiber hizmeti bir ...türlü evime bağlanmadı, hem de mevcut internet hizmetim hiç çalışmıyor. Güzeltepe Mahallesi Akdeniz Caddesi No:33/5 Eyüpsultan/İstanbul adresinde oturuyorum. Sağımda ve solumdaki b
11.09.2026 tarihinde saat 12:09 civarında TurkNet sabit internet hizmetim için kredi kartımdan 9.196,50 TL tutarında öde...me yaptım. Bu ödemenin içinde son çıkan 948 TL’lik faturam da bulunmasına rağmen hem hizmetim tanımlanmadı, hem de bu ödeme sisteme fatura ödenmiş olarak yansımadı ve bir süre “öde
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir internet hızımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üz...erinden bağlantı sağlarken hızım ciddi şekilde dalgalanıyor ve çoğu zaman sağlıklı bir kullanım yapamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca çağrı
İzmir Buca’da bulunan TurkNet aboneliğimle ilgili olarak modem iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. TurkNet’ten tarafıma gelen SMS’lerde modem ve ont cihazlarının iadesi gerektiği, aksi durumda ücretlendirme yapılacağı yazmaktadır. Ancak burada önemli bir nokta var: TurkNet ta
Mayıs ayında TurkNet sabit internet hizmetine başvurdum. Başvuru aşamasında hem telefonda hem de kuruluma gelen ekip tar...afından ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında ise 1 yıl boyunca sabit 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim. Bu ay TurkNet uygulamasında
Uzun süredir TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnterne...t hızım sözleşmemde belirtilen seviyelere çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda hat üzerinde anlık müdahale ile hız bir süreliğine düzeltiliyor, ardından tekrar eski
İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet aboneliğim için evime gelen ekip modemi değiştirdi, eski modemi teslim alıp yeni m...odemi taktı. Eski modemi ekibe bizzat verdim, ancak buna rağmen sistemde eski modem teslim edilmemiş göründüğü gerekçesiyle tarafıma 8.000 TL ceza yansıtılmış ve bugün hesabımdan p
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık olarak ayın 15 günü... internetim olmuyor, sık sık kopma yaşıyorum ve özellikle geçen hafta çarşamba gününden beri internet tamamen kesik durumda. Binamızdaki kablolar kopuk olmasına rağmen ekiplerin ge
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve 427 TL tutarında iade alacağım olduğu, sistemlerinde de iademin yapıldığı şeklinde... görünüyor. İade geçmişi ekranında “İade Edilen Tutar: 427,84 TL” ve “İade İşlemi Tamamlandı” yazmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma yatmadı. Sesli yanıt sisteminden defalar
TurkNet’te üzerime kayıtlı birkaç pasif abonelik olmasına rağmen, şikayetim ekte seri numarasını belirttiğim modeme ait ...son iptal edilen aboneliğimle ilgilidir. Taşınma sebebiyle sonlandırdığım bu abonelik sonrasında modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon aracılığıyla b
TurkNet ve Netspeed tarafından mağdur ediliyorum net speed internet kullanıcısı iken nete geçtim ikisi de bana daha önce... kullandığım modem için iade kodu oluşturdu TurkNet kime göndermem gerektiğini sorduğumda fiber internetse karşı tarafa göndermem gerektiğini söyledi ben de NT'e gönderdim fakat da
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps fiber paketine yaklaşık 3 ay önce abone oldum ve o tarihten bu yana her ay 1000 Mbps hız içi...n ücret ödüyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızda hizmet alamadım. Bağlantım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor. Müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. Pendik’teki adresimde kullandığım interneti Kartal’daki yeni adresime “adres taşım...a” ile taşıdım ve aynı modemi şu an yeni adresimde aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen, sanki modemi iade etmemişim gibi, 22 Ağustos 2026 tarihli faturama 4.000 TL
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet ile 12 ay boyunca sabit 749 TL ödeme üzerinden anlaşma yaparak abonelik başlattım. Ancak bugü...n tarafıma gönderilen faturada, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan aylık ücretimin 949 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Sözleşme sürem devam ederken fiyatın keyfi şekilde
