TurkNet iade

TurkNet internet aboneliğimde 2026 yılının 10 Nisan saat 12:12 ile 13 Nisan saat 14:11 arasında 72 saatten fazla süreyle... internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç çalışmadı. Hizmet alamadığım bu döneme r...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve TurkNet’in kendi verdiği modemi kullanıyorum. Ancak internet bağlantım son aylard...a dayanılmaz hale geldi. En ufak şeyde, tabir yerindeyse kuş uçsa internet gidiyor, bazen saatlerce, bazen günlerce bağlantı sağlanamıyor. Şu anda da dünden beri internetimiz tamam...

20 Ekim’de TurkNet aboneliği başlatmak için başvuru yaptım ancak süreçteki aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 5-6 gündür int...ernetsiz kaldım. Başta binada bağlantı olmadığını söylediler, ertesi gün altyapı ekibi geldi ve bağlantıyı yaptıklarını ilettiler. Daha sonra gelen görevli ise sinyalin çok yüksek ...

TurkNet’te Trabzon Araklı ilçesindeki adresim için kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi bir yıllık peşin ödeme yapa...rak başlatmıştım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık 5 ay kala üyeliğimi sonlandırdım. Peşin ödeme yaptığım için kullanmadığım yaklaşık 5 aya karşılık 2.005,00 TL alacağım olduğunu, bu...

Yaklaşık son bir yıldır TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 3–4 güne varan erişim sorunları yaşıyorum. B...ölgemizde sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” görünüyor ve bu nedenle ayın belirli günlerinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son olarak dün başlayan bir kesinti hâlâ devam ...

İstanbul Fatih Fındıkzade’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık 4 gündür sürekli kesintiler yaşıyoru...m. İlk günlerden beri internet sık sık gidip geliyor, dünden beri ise tamamen internet bağlantım yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. TurkNet’e telefon, uygulama veya diğer kanallar...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır aralıklarla sürekli internet kes...intileri oluyor, neredeyse toplam 30 güne yakın bir süre internetimi hiç kullanamadım ama buna rağmen faturalarımı eksiksiz ödemek zorunda kaldım. İnternet bağlantısı sık sık tamam...

TurkNet müşterisi olarak 2 Ekim’den bu yana yaklaşık 22 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantının olmadığını 2... Ekim’de fark ettik ve aynı gün destek kaydı oluşturduk ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ çözülemedi. TurkNet sisteminde yapılan ilk kontrollerde modemimizin IP almadığı...

Uzun süredir TurkNet VDSL hizmetimden hiç internet alamıyorum. Ekim ayının 5’inden sonraki bir tarihten beri, yaklaşık 1...0 gündür evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi’indeki adresimde hizm...

10 Ekim 2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone Evde İnternet’e geçiş yaptım. Aboneliğimin kapanmasını...n ardından 14 Ekim 2026 tarihinde 6082404858087 Aras Kargo gönderi kodu ile TurkNet’e ait cihazları iade etmek üzere kargo gönderdim. Ancak bu süreçte, TurkNet’e ait ont cihazı yer...

24.10.2026 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden 1.000 Mbps’ye varan hız, ilk 3 ay ayda 749,90 TL olan kampanyadan yara...rlanmak için ödeme işlemi yaptım. Ödeme ekranında “12 ay peşine indirimli 3 taksit, ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerini girdikten sonra taksit seçenekleri çıkacaktır” şeklinde...

Yaklaşık 7‑8 aydır TurkNet aboneliğimde her ay ortalama bir hafta boyunca internet erişimi tamamen kesiliyor. Buna rağme...n kullanamadığım internetin faturasını tam olarak ödemeye devam ediyorum. Kesintiler sırasında modemimde DSL ışığı tamamen sönüyor ve kırmızı ışık yanıyor, yani bağlantı hiç gelmi...

TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi kullanıyorum. 22 Ekim’den beri, yaklaşık 48 saattir internet hizmetim t...amamen kesik ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı binada oturan akrabalarım da arama sağlayarak durumu iletmelerine rağmen hâlen bir çözüm üretilmedi. Üstelik bu kopma...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Limitsiz gigafiber paketi kullanıyorum. 1 yıllık peşin ödeme ile aldığım internet hizmetim T...emmuz 2026’dan bu yana haftada ortalama 3–4 kez kesiliyor. Sorunun kaynağı, Yıldırım Mahallesi Yaprak Sokak No: 28 köşede bulunan sokak kutusunun kapağının sürekli açık olması ve k...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 9 Aralık 2026 son ödeme tarihli faturamda 0,37 TL gecikme ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Tüm faturalarım yaklaşık 1,5 senedir aynı banka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor ve bugüne kadar hiçbir faturamda gecikme ücreti yansıtılmadı. ...

23.09.2026 tarihinde TurkNet’in internet sitesi üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında mode...m istemediğimi, kendi modemimi kullanacağımı özellikle işaretledim. 02.10.2026 tarihinde kurulum için ekip Adana Ceyhan’daki adresime geldi. Gelen ekip babama elimizdeki modemin uy...

22 Ekim Perşembe günü saat 11:00’den beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik durumda; bu süre içinde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Güngören, Mareşal Çakmak Mahallesi, Topel Sokak üzerindedir, abone numaram 4075366’dır. Durumu TurkNet yetkililerine il...

TurkNet internet aboneliğimde ayın 12’sinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma Kasım ayının ...11’ine kadar çözüm süresi verildi ve neredeyse bir ay boyunca internetsiz kalmam isteniyor. Bu süre içinde defalarca destek almaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir ş...

Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir TurkNet mobil taahhütsüz paketimde, kendi dairemde internet bağlantım hiç yok. İlginç... olan, aynı binada alt komşumda internet sorunsuz çalışırken sadece benim dairemde hiç bağlantı olmaması. Bu durumla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli ...kopuyor. Bu süreçte uygulama üzerinden ve mesajlarla sürekli oyalandım, uzun bekleyişten sonra nihayet bir teknik personel yönlendirildi ve sorun geçici olarak çözüldü. Ancak üzeri...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve parasını peşin ödediğim hizmeti düzenli olarak kullanıyordum. TurkNet ...altyapı değişikliğine giderek bina içine yeni kutu koymuş, ancak eski kutudan interneti kullanmaya devam ettiğim halde yeni kutuya bağlantı verilmemiş. Muhtemelen saha ekiplerinin ...

TurkNet ev internetim 21.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı ...sağlayamıyorum. Uzaktan çalıştığım için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti yüzünden işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet üzerinden arıza kay...