to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet ve ev telefonu aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal süreci tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Modem iadesi için tarafıma SMS göndermeleri gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Modemi 15 gün içinde iade etmezsem ücret
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy’den hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5247431’dir. Son fatur...am 1.298 TL olmasına rağmen aynı tutar kartımdan üç kez çekildi. Ödenmesi gereken fatura bedeli 1.298 TL iken toplamda 3 X 1.298 TL tahsilat yapılmış durumda. Yaşadığım bu fazla ç
Tek kelime ile rezalet Uzun süredir TurkNet’in evde sabit 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ...internet bağlantım ayın neredeyse 15 günü var, 15 günü yok durumda. Sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu sırada modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen gidiyo
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Eylül akşamı saat 20.00 civarından bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem ve ont cihazım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini her aradığımda Başakşehir Kayabaşı Mahallesi için “bölgesel çalışma var, e
29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. 05.09.2026 tarihinde evime gelen TurkNet ekibi..., evde tesisat olmadığını söyleyerek ana kutudan çekmenin maliyetli olacağını, onay verirsem daha uygun bir işlem yapabileceklerini iletti. Bunun üzerine 2.500 TL tutarındaki işlem
Yaklaşık 3 gün önce kentsel dönüşüm kapsamında binamızın ön tarafında bulunan bir bina yıkıldı ve bu sırada internet kab...lom zarar görerek koptu. O anda TurkNet müşteri hizmetlerine hemen arıza kaydı bıraktım, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bina
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse tüm yıl boyunca, özellikle de son 3 aydır int...ernet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse iki günde bir internet bağlantım kesiliyor ve günlerce geri gelmiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetleriyle
TurkNet aboneliğimde fiber internete geçiş için başvuru yaptım, iki gün sonra saha ekipleri arayarak binamda fiber kutus...u olduğunu ancak daireme kadar kablo çekilmediğini söylediler. Kablonun daireye çekilmesi için kayıt açtıklarını iletmelerine rağmen yaklaşık dört hafta boyunca hiçbir işlem yapılm
TurkNet internet aboneliğim, benim talebim olmamasına rağmen şirket tarafından iptal edildi. Modemi zamanında gönderemed...iğim için benden modem ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak bu ödemeden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ek olarak 4.000 TL daha borç çıkarıldı. Bu borca itiraz ettim, b
TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 2 Eylül’den bu yana, yani 8 gündür hiçbir şekilde inter...net erişimi sağlayamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ancak yalnızca bölgede genel bir arıza olduğu bilgi
TurkNet abonesi olarak kullanmış olduğum internet hizmetini iptal ettirdikten sonra faturama 3.000 TL tutarında “cihaz i...ade edilmeme bedeli” yansıtılmıştır. Ancak söz konusu cihaz şu anda benim tasarrufumda değildir. Daha önce ikamet ettiğim adres Kirazlıtepe TOKİ Konutları, b4 Blok, Daire 9, Üsküd
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir hafta önce nakil işlemi için başvuru yaptım. Yanlış hatırlamıyo...rsam 4 ya da 5 Eylül 2026 tarihinde nakil talebimi oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adresimde internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Y
5250031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim Fiber 100 hizmeti kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında kurul...um ve nakil işlemlerinde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak son faturam yüksek gelince, detaylara baktığımda yaklaşık üç aydır bilgim ve onayım dışında
TurkNet’te bulunan iki ayrı üyeliğim iptal edildi ve her iki hatta ait modemleri de firmaya iade ettim. Buna rağmen yakl...aşık bir hafta önce hesabımdan 4.000 TL tutarında “modem bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Hem üyeliklerimin iptal edilmiş olması hem de modemleri eksiksiz şekilde iade etm
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim (abone numaram 2824154) ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahalles...i Yeniçeri Sokak No:2 adresimde neredeyse internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aylık süre içinde yalnızca 6–7 gün kesintisiz internet kullanabildim, geri kalan günlerin tamamınd
TurkNet internet aboneliğimi Aydın’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile para iadesi yapılacağı bilgis...i verildi; ancak 702,87 TL tutarındaki bu iade bir türlü hesabıma yatırılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez paramı almak için uğraş
TurkNet ev interneti abonesiyim ve Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesinde 07.09.2026 Pazartesi günü saat 11:30’dan beri int...ernet hizmetim tamamen kesik. O tarihten bu yana bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evden internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu defalarca firmaya iletmek i
TurkNet üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için 2522294 numaralı hizmete sahibiz. 23.07.2026 tarihinden bu yana ...evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hizmeti peşin olarak ödedik ve neredeyse iki aydır kullanım olmadan mağdur durumdayız. Bu
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internetin gel...mesi için uğraşmamıza rağmen bugün de hiçbir şekilde hizmet alamadık. Özellikle oğlumun online dersleri bu yüzden aksadı, defalarca derse giremediğimiz halde ders ücretlerini ödeme
Yaklaşık 5-6 aydır TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun artık geçici bir arıza olmaktan çıkmış, düzenli olarak tekrar eden bir hizmet problemine dönüşmüştür. Zaman zaman internet bağlantımız
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ay içinde yaklaşık 10–15 kez, üstelik her se...ferinde uzun saatler süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Sorun yaşadığımda müşt
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet abonesiyim. Son birkaç aydır, her ay düzenli olarak 5‑10 g...ün arasında internet hizmeti alamıyorum. Günlerce internet bağlantım tamamen kesiliyor. TurkNet’i defalarca 444 0 375 üzerinden aradım ve her seferinde kayıt açtırdım; ayrıca mobi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son üç aydır neredeyse iki‑üç haftada bir “genel arıza” gerekçesiyle... internet kesintisi yaşıyorum. Geçtiğimiz sefer tam dört gün boyunca internetsiz kaldım, dünden beri de yine aynı şekilde kesinti devam ediyor. İnterneti hem uzaktan çalışma hem d
TurkNet 1000 birim fiber internet için 07.07.2026 tarihinde başvuru yaparak geçiş yaptım. Kendi yaptıkları “arkadaşını g...etir, ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında başvuru yaptım, ilk ay faturamın çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak 23 gün kullanım sonrasında ilk ay için yaklaşık 1.500 TL fatura
