to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce binamızdaki başka bir TurkNet kullanıcısının hat taşıma işlemi... yapılırken, benim hattıma ait kablonun yanlışlıkla kesilmesi sonucu tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Durumu defalarca T
TurkNet ev telefon hattım üzerinden Şubat ayından bu yana arama yapamıyorum. Sistemlerinde hattımın, fatura ödenmediği g...erekçesiyle kısıtlandığı görünüyor ve hatta banttan bu yönde bir uyarı duyuyorum. Ancak ilgili döneme ait faturalarımın tamamı Şubat ayından bu yana düzenli olarak ödenmiş durumda
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre içinde doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. İnter...neti kullanamadığım halde sorunuma dair açık ve net bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde eksik bilgi olduğunu, sokakta daire numarasının görünmediğini s
TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayından bu yana her ay ortalama 10 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Si...stemlerinde bölgemde arıza olduğu söylenerek günlerce internetim kesiliyor, ancak bu arıza bilgisini eski taşındığım adrese göre veriyorlar. Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşı
Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve ping artış...ı yaşamaya başladım. Gün içinde internet bağlantım hiç stabil değil; hem hız çok düşüyor hem de ping değerleri yükseldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha ö
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sık sık kopmalar yaşıyorum ve bağlantı geldiği zamanlarda da h...ız oldukça düşük oluyor. Evden çalışan biri olarak bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, zaman zaman tamamen çalışamaz hale geliyorum. Hizmeti Ankara’nın Etimes
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Bayraklı’da aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün...den beri evimde internet yok ve bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorunla ilgilenen kimse olmadı. Arıza başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak buna
Turkcell ile hâlâ 45 günlük taahhüdüm varken sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süreçte TurkNet’i araştırı...rken müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, 2.500 TL’ye kadar taahhüt cezalarını karşıladıklarını söyledi. Ben de zaten Turkcell aboneliğimi iptal ettirmeyi düşündüğüm
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti 3 Haziran’dan beri düzgün çalışmıyor. Yan binanı...n yıkımı sırasında kabloların koptuğunu söyleyerek 7 gündür internetimiz tamamen yoktu. Sabah saatlerinde hat geçici olarak geldi ancak kısa süre sonra tekrar kesildi. Geçen ay da
TurkNet fiber internet 2‑3 ayda bir, en az 1 gün süren uzun süreli internet kesintisi yaşıyoruz; belli ki çözmeye niyetl...eri yok. 2026 yılında bu kadar uzun sürede problemi çözememek için özel çaba sarf etmek lazım. Yeni hat çekerseniz çekilir; TurkNet olarak beceremiyorsanız bırakın bu işi başkası y
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Haziran sabahından beri tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama üzerind...en baktığımda hattımda planlı çalışma olduğu bilgisi görünüyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve kesintinin ne zaman sonlanacağı belirtilmiyor. Evde çocuklarım ödev
TurkNet’ten 06.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde adresime fiber altyapı geleceğine dair bilgilendirme mesajları aldım. ...Bunun üzerine süreci öğrenmek için Instagram üzerinden TurkNet’e yazdım ancak o aşamada net bir bilgi verilemediği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra binaya kadar fiber kablo çekildi,
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler, Yenibosna, Zafer Mahallesi’ndeki adresimde bugün sabah saa...tlerinden itibaren yine internet kesintisi yaşıyorum. Mahallede çalışan ustalar yüzünden hat sık sık kesiliyor ve bu durum artık sürekli hâle geldi. Sabah erken saatte arıza kaydı
TurkNet ev interneti başvurumu 09.09.2026 tarihinde yaptım. Başvuruma istinaden 09.06.2026 tarihinde 12:00–14:00 saatler...i arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzeri
TurkNet gigafiber abonesiyim. E-Devlet üzerinden sisteme girdiğimde TurkNet adına üzerime açılmış üç adet aktif abonelik... görünüyor. Bunlardan yalnızca bir tanesi şu an aktif olarak kullandığım abonelik, diğer iki abonelik ise TurkNet tarafında kapalı olarak göründüğü söylenmesine rağmen e-Devlet’te
TurkNet fiber internet aboneliğimde 04.06.2026 tarihinden bu yana Bahçelievler/İstanbul’da tamamen internet kesintisi ya...şıyorum ve bugün 08.06.2026 olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Günlerdir evimde internet olmadığı için işimi yapamıyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
10 seneden fazladır TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti alıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde s...on 1 yıldır yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma “sorun görünmüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve kopm
İstanbul Küçükçekmece, Fevzi Çakmak Mahallesi Cemal Sultan Sokak’ta binamızın dış cephesinde, yaklaşık iki‑üç ay önce hi...çbir yerden izin alınmadan TurkNet tarafından altyapı için delik açılarak kablo döşendi. Binamızdan karşı binaya atlama yapıldı; buna kadar ses etmedik, ancak dün akşam itibarıyla
TurkNet ev interneti hizmetim için 12 aylık peşin ödemede indirim uygulanacağı bilgisi verildiği için 17 Mayıs 2026 tari...hinde 6.498,9 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ancak bu ödemeyi, normalde internet harcamalarına 3 taksit yapan kredi kartım yerine başka bir kartla gerçekleştirdiğimi daha sonra f
11.05.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 26.05.2026 tarihine giga fiber kurulum randevusu aldım. 26.05....2026’da T**** Bey evime gelerek kurulumu yaptı ancak evimde Türk Telekom sabit telefon hattı bulunduğu için, fiber kurulumunun ardından sabit hattım tamamen kesildi ve çevir sesi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde ...sinyal yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İzmir Buca’da kullanmakta olduğum hattımla ilgili olarak TurkNet’e ulaştım ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş yapı
"İşler olması gereken yola girdi, iletişim herşeydir"
TurkNet ev internetim Cuma sabahından bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ...durumda. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekild
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlık y...aşıyorum. Hem hız testlerinde hem de kullandığım uygulamalarda belirgin bir yavaşlık söz konusu. Home office çalıştığım için internet hızındaki bu düşüş, bağlantımda kopma ve gecik
TurkNet müşteri hizmetlerini, yaşadığım bir sorunu çözmek için aradığımda bana 11858 numaralı hattı aramam söylendi. 07....07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bu numarayı aradım ve bu arama sonrasında Türk Telekom hattıma 2690 TL civarında, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.
