to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in giganet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk saat önce, 11:30 civarında İzmir Buca Hürriyet Ma...hallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Tarayıcıda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_timed_OUT” hatasını alıyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bildiğim kadarıyla Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Bugün sabah saat...lerinden beri yaklaşık 6 saattir evimizdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Odama göre internet var gibi görünmesine rağmen telefondan, bilgisayardan, evdeki hiçbir cihaz
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik durumda. Evden, Home office çalışıyorum ve bu kesinti ...nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişimim yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar ya açılmıyor ya da bağlan
TurkNet üzerinden Manisa Yunusemre’deki ev adresimde kullandığım internet hizmeti 31.07.2026 tarihi saat 08:00’den beri ...tamamen kesik durumda. Modemde yalnızca üç ışık yanıyor ancak buna rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sabah saatlerinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır hat sürekli kopuyor, b...ugün ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesiliyor ve tahsil ediliyor, fakat aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Telefon numaraları ü
Uzun süredir TurkNet internet hizmetime erişemiyorum. Yaklaşık saat 11.30’dan beri ne internet bağlantısına girebiliyoru...m ne de TurkNet Online İşlemler uygulamasına giriş yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “Bağlantı Problemi” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin
TurkNet aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez seviyede internet kesintisi yaşıyorum. 3 günün 2 günü neredeyse hiç int...ernete giremiyorum, bağlantı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar kötü oluyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca kesinti yaşanmasına rağme
31.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. İnter...net bağlantım olmadığı için hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Arıza kaydı oluşturmak için telefonla TurkNet’i aradığımda hat hiçbir şekilde düşmüyor, müşteri h
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantımı hiç kullanamıyo...rum. İnternete erişemediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Sorunu bildirmek ve destek almak için TurkNet’i aradığımda ise sadece telesek
Ordu Akyazı Mahallesi’nde TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 4105856 abone numarasıyla kayıtlı hattımda bugün sa...bah saatlerinden beri internet erişimim yok ve yaklaşık 3 saattir bağlantı tamamen kesik durumda. Hem telefonla hem de online kanallardan TurkNet’e ulaşmaya çalıştım ancak herhang
TurkNet abonesi olduğumuz günden beri evimizdeki internetten memnun değiliz. Yaklaşık 90 m2’lik evde modem salon kısmınd...a olmasına rağmen diğer odalarda internet sağlıklı şekilde çekmiyor, bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bugün ise internetimiz sabah saatlerinden
31.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten beri ev internetimde TurkNet kaynaklı bir kesinti yaşıyorum. Aydın Söke Yenikent Mah...allesi Ardıç Sokak No: 2a adresindeki ev aboneliğimde bu saatten itibaren hiç bağlantı alamıyorum. Ayrıca çalıştığım iş yerinde de aynı şekilde TurkNet internet bağlantısı yok. İş
31 Temmuz saat 12.00’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı kırmızı yanı...p sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım kesinti sırasında TurkNet’in hiçbir kanalına da ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya
İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde TurkNet ev internetimi 30.07.2026 tarihi saat 22.30’dan beri kullanamıyorum. Modem...imde güç ve diğer ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı tamamen sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. Sürekli kullandığım bu hatta bir anda internet kesilmesi yaşamam, özellikle uzakta
"İlgi alakadan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnternete erişemediğim gib...i, yaşadığım sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat anında meşgule düşüyor, TurkNet uygulamasına girmeye çalıştığımda ise
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir düzensiz şekilde bağlantı kopması yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gid...iyor, bazen sabahtan akşama kadar hiç internet kullanamıyorum, bazen de gün içinde gelip giden kopmalar oluyor. Bu durum bu sene içinde defalarca tekrarlandı ve artık interneti sağ
Yaklaşık 3 aydır TurkNet VDSL hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır başka bir operatöre (Digiturk internet hizmetin...e) geçiş yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında devre numarası 8865786196 ve adres bilgilerinin uyuşmadığına dair uyarı alıyoruz ve bu nedenle geçiş işlemi yapılamıyor. Bu işlem
TurkNet iş yeri internet aboneliğim için 24.07.2026 tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İş yeri adresim Atatürk Mahallesi İkitelli Cad. No:57/A Azim Apt. İkitelli/Küçükçekmece/İstanbul’daki hattım üzerinden işlerimi yürütüyorum; ancak yaklaşık bir haftadır
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2–3 haftadır neredeyse günün 24 saati internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ba...ğlantı problemleri yaşıyorum. 70 Mbps tanımlı bağlantı hızım olmasına rağmen bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca teknik destek kaydı açtım.
İşletmemizde TurkNet’in kurumsal sabit hat ve sabit internet hizmetlerini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Bu süre boyu...nca müşteri hizmetlerine teknik bir konuda ulaşmamız gerektiğinde neredeyse hiçbir şekilde teknik ekibe bağlanamıyoruz. Satış bölümüne aradığımızda hemen telefona cevap verilirken,
TurkNet’in “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyasına güvenerek 28 Ağustos tarihinde Gigabit internet (1000 Mbps) hizmeti için 12 ...aylık fatura bedeli olan 6.000 TL’yi (aylık 500 TL üzerinden) kredi kartımdan tek çekim peşin olarak ödedim. Amacım enflasyonist ortamda fiyatımı sabitlemek ve 12 aylık kullanım sü
TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer gerekli cihazları tarafıma verilen kargo kodu il...e Aras Kargo’ya teslim ettim. 8 Temmuz’da cihazların teslimi Aras Kargo tarafından gerçekleştirildi ve bana teslim edildiğine dair SMS'de geldi. Yani cihaz iadesiyle ilgili tüm sür
TurkNet üzerinden kullandığım internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum; ancak günlerdir bu işlem bir türlü tamamlanmı...yor. 24 Temmuz’da önce arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından 27 Temmuz’da abonelik iptal talebi açtım ve “akşam saatine randevu oluşturalım” den
