to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 haftadır internet bağlantımda ciddi sor...unlar yaşıyorum. 8 Ağustos’tan bu yana internet hızım aşırı yavaşladı, ping değerlerim çok yükseldi ve bağlantı sürekli istikrarsız hâle geldi. Speedtest sonuçlarımda da indirme hı
TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyorum ve 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmalar...ı ve dış hat kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, tamamen düzensiz ve rastgele kesiliyor, bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hal
TurkNet ADSL aboneliğimi 25 Haziran tarihinde üç aylığına kapatmak istediğimi açıkça belirttim ve bu doğrultuda modemi d...e Aras Kargo ile iade ettim. Buna rağmen 12 Temmuz ve 12 Ağustos tarihlerinde kartımdan her ay yaklaşık 900 TL üzeri tutarlarda ödeme çekildi. Hizmeti dondurmuş ve modemi iade etm
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ancak 8 Ağustos’tan beri her akşam tekrarlanan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İşten ev...e yaklaşık 18.00 civarında geldiğimde internetim tamamen kesilmiş oluyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her akşam TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmak zo
İşletmemde kurumsal internet hizmeti olarak TurkNet gigafiber kullanmaktayım. Ancak aldığım hizmet, bir internet kafenin... ihtiyacını karşılamaktan çok uzak ve beni sürekli maddi zarara uğratıyor. Yaklaşık 2–3 aydır her ay ortalama 3–4 kez bağlantı tamamen kesiliyor. Bu kesintiler basit anlık kopmala
TurkNet’te kullandığım Özgür paket için 01.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebi oluşturdum; ancak aradan 12 ...gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Defalarca kez destek üzerinden ve telefonla görüştüğümde, her seferinde ya
TurkNet ev internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle saatlerinde, günde yaklaşık 10...–12 kez internetim tamamen kesiliyor ve yaklaşık 5 dakika sonra yeniden geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili ola
TurkNet aboneliğimde ana hat kopukluğu sebebiyle 4 Ağustos’tan bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İş ye...ri aboneliği kullanıyorum ve internet olmadığından dolayı dükkânımda iş yapamıyorum, resmen elim kolum bağlandı. Arıza kaydı açtığımda saha ekiplerinin çalışma yapacağı söylendi a
Yaklaşık 1000 Mbps olarak tanımlı TurkNet internet aboneliğimde, son iki ay içinde toplamda 10 günden fazla internetsiz ...kaldım ve bağlantı geldiği zamanlarda da sürekli kopmalar yaşadım. En son 6 Ağustos’ta internet tamamen gitti ve bu tarihten itibaren hâlâ sağlıklı bir erişimim yok. Buna rağmen ta
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Ağustos ayında tatile çıkacağım için aboneliğimi TurkNet’in sitesi üzerinden online o...larak bir süreliğine dondurdum. Daha sonra tatil planım iptal oldu ve internete acil ihtiyacım olduğu için 5 Ağustos tarihinde yine site üzerinden aboneliğimi yeniden aktif ettim.
"Sorun en en sonunda çözüldü"
TurkNet 1000 Mbps gigafiber abonesiyim. Bugün sabah 8–9 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o saatlerde TurkNe...t’in sayfasından destek talebinde bulundum. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra arandım, telefonu açtığımda bir süre sessizlik oldu, ardından başka bir arama sesi gibi bir şey duyd
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıy...orum. Bu sorunlar yalnızca Wi-Fi’da değil, evdeki tüm cihazlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için günlük i
05.08.2026 tarihinden beri TurkNet sabit ev internetim Karadeniz Mahallesi 1155 Sokak No:11/11 Gaziosmanpaşa / İstanbul ...adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca 7 gündür tamamen internetsiz kaldım, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet mobil uygulamasında bölgemde arıza olduğu açıkça görülüyor, yani sorunun
TurkNet internet aboneliğim için kullandığım telefon numarasını değiştirdim ve o günden beri TurkNet uygulamasına giriş ...yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımında şifre sıfırlama bağlantısı sadece eski kayıtlı cep telefonuma gönderiliyor, ancak bu hat tamamen kapatıldığı için hiçbir şekilde erişimim yo
"Kesinti 16.14 itibariyle sona erdi, internete erişimim sağlandı."
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, yaklaşık 2,5 aydır çok ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her... hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle saatlerce, bazen bir günü bile aşan kesintiler oluyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün de internetim saat 13.00’ten beri tama
Yaklaşık iki aydır TurkNet abonesiyim; ancak bugün ilk kez online işlemlere ve fatura sorgulama ekranına girmeye çalıştı...ğımda sistem, faturamda yazan müşteri numarasını “böyle bir abone yok” diyerek tanımadı. Müşteri numaramı doğru ve eksiksiz girdiğim halde hem sistem üzerinden hem de 0850 288 80 8
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet abonesiyim, abonelik numaram 3493827. 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum.... Yaklaşık 15 gün önce mahallede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve sonrasında arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden beri evde sağlıklı internet kullanmak
TurkNet sabit telefon hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. TurkNet’te internet... aboneliğimin iptal talebini zaten verdim, ancak sabit hat aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sabit hat iptal işlemini yapmak istediğim
TurkNet Haftalardır Süren Kronik İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: ...4080535). İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır internet bağlantımda sürekli, kronik ve kabul edilemez kesintiler yaşanmaktadır. Her ha
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir haftanın her günü düzenli olarak günde e...n az 3–4 saat internet kesintisi yaşıyorum. 07.08.2026 tarihinde ise saat 11.17’den bu yana internet tamamen kesik ve sistemde bölgede çalışma olduğu söyleniyor. Buna rağmen ne SMS
Dün sabah saat 09.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hattım tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 4–5 saat içinde sorunun... giderileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve kesinti 24 saati geçmiş durumda. Bu tür kesintileri sık sık yaşıyoruz, neredey
Merhaba, TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı kopmaları ve buna bağlı olarak video/yayınlarda aşırı... düşük görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. İnternetim o kadar sık kesiliyor ki, TurkNet’in kendi mobil uygulamasına girip arıza kaydı bırakmak istediğimde bile "Bağlantı Problemi
TurkNet’e arkadaş tavsiyesiyle geçtim; ancak hizmet anlayışı, çalışan tutumu ve yönetim biçimi açısından son derece vasa...t bir şirketle karşılaştım. Yaklaşık 15–20 gündür hem iletişim kurmakta zorlanıyorum, hem de ciddi bir sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Yaklaşık bir hafta önce bana SMS ile R**** H
