İnternet Kesintisi Ve Modem Işığının Sönmesi Hızlı Çözüm Talebi

TurkNet sabit internet aboneliğimde şu an yaklaşık 1 saattir tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı sorun daha önce de ara ara tekrar etti ve özellikle bugün itibarıyla interneti hiç kullanamaz durumdayım.

Hat ve modem benim adıma kayıtlı, ancak abone numaramı ve online işlem bilgilerimi şu an için bilmiyorum. Buna rağmen evdeki modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu durumda hem günlük işlerim hem de ihtiyaç duyduğum anlarda internet erişimim kesintiye uğruyor.

TurkNet’in hattımı kontrol ederek yaşanan bu kesintinin nedenini tespit etmesini, sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse altyapı ya da port kaynaklı bir problem varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.