to read complaints and reviews, or file yours.KVKK İhlali: Kişisel Verilerimin Silinmesi Reddedildi
TurkNet tarafından 444 8 875 numaralı hattan bugün kısa bir süre önce arandım. Görüşme sırasında artık aranmak istemediğimi, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini açık ve net şekilde talep ettim.
Buna rağmen aramayı yapan E*** isimli çalışan, numaramı sistemden silemeyeceğini söyledi. Kendi iznim ve talebim olmadan tarafıma pazarlama amaçlı arama yapılmasını zaten kabul etmiyorum, üstüne ben özellikle numaramın silinmesini isterken “silemem” denilmesini hem KVKK açısından hem de müşteri hakları açısından son derece yanlış buluyorum.
KVKK gereği talep ettiğimde kişisel verilerim olan telefon numaramın ve kayıtlı ise mail adresimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde aranmak ya da pazarlama amaçlı mail almak istemediğime dair gerekli kaydın oluşturulmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte benimle görüşen personelin yanlış ve ilgisiz tutumu hakkında da gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bana ait değil sistemlerinizden silin KVKK ihlalidir. Gerekli mercilere durumu ileteceğim. Mailde atıyorsunuz mail adresimi de silin.
