to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 senedir TurkNet abonesiyim. 27 Eylül gecesi saat 02.00 sularında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen ...gittiğini fark ettim. Modeme bağlı Wi-Fi ağı görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. Bu durum 28 Eylül saat 00.
TurkNet’ten Ciga Fiber 1000 hizmetini 11 Eylül 2026 tarihinde aktif ettirdim ve bağlantı sırasında Vantiva marka modem t...aktılar. Bu modemle birlikte hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli kopma, donma ve aşırı düşük hız problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hız alması gereken bir hatta, mo
2540786 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de abimle birlikte yürüttüğümüz iş sırasında, 25 Ey...lül Cuma günü saat 17.00 civarında internet bağlantımız aniden kesildi. Yaklaşık 30 dakika içinde tamamlayıp ilgili kuruma göndermemiz gereken önemli bir işi bu kesinti nedeniyle y
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sibel Sokak’taki adresimde TurkNet abonesiyim. İnterneti bağlattığımdan beri her h...afta mutlaka bir gün boyunca haber verilmeden internetim kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti olduğu zamanlarda modem üzerindek
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres nakil talebi oluşturdum; ancak müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesi ...ve kendi aralarındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle 9 gündür internetim taşınmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. İlk görüştüğümde işlemin gecikeceğini hissettirdikleri için
TurkNet gigafiber abonesiyim ve son iki ay içinde İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki adresimde defalarca bölge...sel kesinti yaşadım. Bu kesintiler önceden hiçbir şekilde haber verilmeden gerçekleşiyor. Özellikle son 3–4 kesinti öğleden önce saat 11 civarında başlayıp gece 22.00–23.00 saatler
TurkNet ev internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve beş gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Modemde sadece los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor ve faturasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetl
TurkNet abonesi olarak 2038098 numaralı aboneliğimde, bana herhangi bir SMS veya e‑posta bildirimi yapılmadan faturamın ...yükseltildiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam son 2 aydır 950 TL olarak yansıtılıyor. Durumu fark edince TurkNet’e ulaştığımda, 19.06.2026 tarihinde
Yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir TurkNet abonesiyim. 22.09.2026 tarihinde sabah 08:57’de banka hesap hareketlerimi... kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 7.999,99 TL tutarında “3640144 numaralı abonenin ödemesi” açıklamasıyla TurkNet adına bir ödeme çekildiğini gör
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet 1000 Mbps paketimi 19 Eylül’den bu yana Bahçelievler‑Şirinevler bölgesindeki bö...lgesel arıza nedeniyle kullanamıyorum. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 19 Eylül’de arıza kaydı açıldı; ancak o günden bu ya
TurkNet internet aboneliğimin bulunduğu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki binamda 20 Eylül 2026 tarihinde, randevusuz ve haber... vermeden gelen Baran isimli saha personeliniz bina ankastre kutusunu kendi inisiyatifiyle değiştirmiştir. Binada bulunan siyah ankastre kutu sökülmüş ve yerine gri bir kutu takılm
16.09.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet erişimim tamamen kesik durumda. O gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda sorunun genel bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir SMS veya başka bir yoldan bilgilendirme yapılmadı. Aradan 2–3 saat geçtikten sonra
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve bu zamana kadar planlı çalışmalar dışında hiçbir şekilde kesinti ve yavaşlama olm...adı. Sorun zaten şu ki, planlı çalışma olacağı zaman hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve bir anda internet haber verilmeden kesiliyor. Bunu kullandığım süre boyunca yaklaşık
TurkNet internet aboneliğim için 18 Eylül tarihi ve belirli bir saat aralığına kurulum randevusu almıştım. Buna rağmen e...kipler günler öncesinden beni arayarak o gün dışında farklı bir tarihte kurulum için geleceklerini söyleyip rahatsız ettiler. Ben de kendilerine bu tarihte gelmelerini istemediğimi
TurkNet’te yaklaşık 2 ay önce fiber internet aboneliğimi feshetmeme rağmen, 14 Eylül Pazar sabah saat 07.04’te Ziraat Ba...nkası kartımdan art arda iki kez 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL çekim yapılmıştır. TurkNet ile hiçbir aktif aboneliğim ve devam eden bir hizmetim bulunmamasına rağmen bu tuta
TurkNet internet aboneliğim kapsamında evden çalışan bir kullanıcıyım ve altyapı çalışması gerekçe gösterilerek uzun sür...edir internet hizmeti alamıyorum. Bu altyapı çalışması ve yaşanacak kesinti hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan
Uzun süredir ev interneti olarak TurkNet’ten 1347721 müşteri numarası ile hizmet almaktayım. Balıkesir ili Karesi ilçesi... Maltepe Mahallesi 21020 sokak no:* daire * adresimde 07.09.2026 ile 10.09.2026 tarihleri arasında hiçbir şekilde haber verilmeden ve plansız olarak internetim kesildi. Eşim evden
Uzun süredir TurkNet’ten ev interneti bağlatmak için uğraşıyoruz ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2 Eylül’d...e internet başvurusu yaptık, aradan günler geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ekiplerin geleceğine dair önceden haber verilmediği için ne saat ne de gün ha
TurkNet ev interneti aboneliğimde 07.09.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Mod...emim ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde çalışma olduğuna dair otomatik bir bilgilendirme
TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için abone olurken bana herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Anc...ak aboneliğim başladıktan sonra sistemde 1.400 TL kurulum ücreti göründüğünü fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim ve bu nedenle TurkNet aboneliğimi ipt
TurkNet internet aboneliğimde özellikle her gece saat 02.00’den sonra düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu ke...sintiler sık sık tekrar ediyor ve geceleri interneti kullanmam neredeyse imkansız hale geliyor. Çok fazla sayıda kesinti oluyor ve neredeyse 50 kesintinin sadece bir tanesi için ö
TurkNet gigafiber başvurusu yaptıktan sonra tarafıma 05.09.2026 tarihi için kurulum ve altyapı geçiş randevusu verildi. ...Ancak belirtilen tarihte gelen ekip herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Ertesi gün tekrar gelmelerine rağmen yine kurulum yapıl
İstanbul Kağıthane’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde, abone olduğum günden beri sürekli hız sorunu yaşıyorum.... Almakta olduğum hizmetin taahhüt edilen hızlara hiçbir zaman yaklaşmaması nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetl
TurkNet’e ait 4701243 numaralı müşteri kaydımla ev interneti hizmeti kullanıyordum. 2026 yılının başından bu yana her ay... mutlaka birkaç gün boyunca internet bağlantım gidiyor ve günlerce gelmiyordu. Buna rağmen hizmeti eksik almama karşın faturalarımı her ay tam ve düzenli olarak ödedim. Son yaşana
