TurkNet Evde İnternethaber

Uzun süredir TurkNet’ten ev interneti bağlatmak için uğraşıyoruz ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 2 Eylül’d...e internet başvurusu yaptık, aradan günler geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ekiplerin geleceğine dair önceden haber verilmediği için ne saat ne de gün ha...

Yaklaşık iki hafta önce, kullanmadığımız TurkNet altyapısı için bina dışı kapı yanına, bize hiçbir şekilde danışılmadan ...bir bağlantı kutusu monte edildi. Duvara delme ve montaj işlemi yapılmadan önce ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir onayımız alınmadı. Hiçbir aboneliğimiz olmayan bir firma ...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. İlk abonelik aldığımız dönemde, altyapı çok güçlü olmamasına ...rağmen hem Vodafone hem de Superonline’a göre çok daha iyi bir performans alıyorduk. Bir süre sonra çekim ve hız ciddi şekilde düşmüştü. O dönemde de hacklenme ile ilgili haberler ...

13 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, benim ekstra bir iş...lem yapmama gerek olmadığını, en geç 6 gün içinde internetin bağlanacağını ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları için Türk Telekom servisinin beni arayacağını söyledi. 18 Temm...

6 Temmuz tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modemin en geç 4 gün içinde teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne modem teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Bu s...

TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve bir haftadan uzun süredir internet kurulumu için bekliyorum. İlk olarak 23 Ma...rt 2026 Pazartesi günü için randevu verildi, bu tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 26 Mart 2026 Perşembe günü için yeni randevu oluşturuldu ancak bugün de yine kuruluma gelen olmadı...

TurkNet’ten İstanbul Beyoğlu’ndaki evimiz için 06 Mart 2026 tarihinde 09:00–13:00 saat aralığına kurulum randevusu aldım.... Randevu oluşturulurken sadece saat aralığı verildi, ekiplerin gelmeden önce mutlaka arayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir bilgi verilseydi zaten telefo...

TurkNet’e yeni üye oldum ve ev interneti kurulum sürecimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 12.12 tarihinde kurulum için... randevu verildi, o günden beri Cuma, Cumartesi, Pazar, Pazartesi ve Salı günleri dahil hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum ekibi her akşam hiçbir şekilde haber vermeden randevuyu bir ...

TurkNet ev interneti kurulumum için bugün için randevu verildi. Randevu gün boyu olarak planlanmasına rağmen, tüm gün ev...de ekibi bekledim ve ne gelen oldu ne de arayan. Gelmeyeceklerini önceden haber verselerdi bütün günümü buna göre ayarlamaz, boşuna evde beklemezdim. Yaşadığım aksaklık sonrasında...

07.11.2025 tarihinde TurkNet VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. 10.11.2025 tarihinde ekipler gelip kabloyu çektil...er, ancak modemin düşük hız vereceğini söyleyip modemi bağlamadılar. Eksiklerin tamamlanacağı ve tekrar gelecekleri söylendi fakat aradan geçen sürede, bugün 18.11.2025 olmasına ra...

Yaklaşık 3 senelik TurkNet abonesiyim. Ara ara internetim de problem oluyordu 3 4 gün içinde çözülüyordu. 27.10.2025 tar...ihinden beri internetim yok. 8 gün olmuş her gün aciliyetinizi bildiriyorum diyorlar başka bilgi yok ama mesaj göndermeyi biliyorlar sürekli yeni kampanya var diye. Sene 2025 olmuş...

12.10.2025 tarihinde benden istenen tüm işlemleri dijital olarak tamamladım ve TurkNet’ten haber beklemeye başladım. Akt...ivasyon mesajı geldikten sonra, gönderilen linkten kurulumu defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Bu süreçte kimseyle iletişime geçemedim; yardım, canlı destek ya da evime g...

TurkNet'e internet için başvurdum, 6 Temmuz'da. Bugün 16 Temmuz, hâlâ aranmadım. İlgilenmiyorlar, müşteri hizmetlerini a...rıyorum; temsilciye bile bağlanamıyorum. 'Aktivasyon devam ediyor' deyip çağrıyı sonlandırıyorlar. Ben anlamadım, ne zaman bağlamayı düşünüyorlar? Teşrif ederler inşallah.

TurkNet internet kullanıcısıyım. 12 Haziran'da internetimiz kesildi ve talep oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüm bulunam...adı. Artık internet çağındayız ve bu tür sorunların kısa sürede çözülememesi bizi gerçekten zora soktu. Her gün talebimizi yeniledik, ancak haber beklememiz gerektiği söyleniyor. A...

Evde internet kurulumu için günlerdir bekliyorum. Her gün kayıt açtırıyorum..., kimse gelmiyor. Deprem olduğu gün özellikle sizi kaç kere aradım, ekipler...

Üç gündür evde internet yok. Müşteri temsilcileri sürekli oyalıyor. Oyalamak için de talep oluşturduk veya en kısa süred...e size geri dönüş sağlanacaktır gibi geri dönüşler yapıyorlar. Müşteri ile olan ilişkileri sadece interneti satana kadar. Twitter'dan şikayet ettikten sonra beni aradılar ve tekn...

2024 ün 10. Ayında TurkNet abonesi oldum. 12. Aydan beri internetimde kopma problemi yaşıyorum. İlk önce 75mb fazla geli...yor. Dalgalanma yapıyor 50 MB e indirelim dediler. Tamam dedim fakat problem devam etti. Kendi ekipleri yok Telekom a ya da dışarıdan başka ekiplere yönlendiriyorlar. Önce problemi...

13 Aralık'ta Comnet kapanınca TürkNet'e geçtim. Sadece 4-5 gün internet kullanabildim. Neredeyse tam 2 ay oldu. Defalarc...a destek birimine yazmama rağmen giden gelen olmadı. Türk Telekom ekiplerine haber yollamışlar güya. Dile kolay, tam 2 ay boyunca internet hizmetim kapalı...

İnternet arızası verdi, zor bela ulaştık. Zaten onlar aramazsa ulaşamıyorsun. Şikayetimizi bildirdik. Haber vereceğiz bi...lgilendirme yapacağız dendi. Tüm gün boyunca ne bilgilendiren ne dönen oldu. Şimdi arıyorum zaten devam eden şikayetiniz var diye geri de dönmüyorlar. Bu dönemde böyle saçma uygula...

Merhabalar, 10 gündür evimize internet bağlanacak, daha bekliyoruz. Aktivasyon süreci diyorlar, haber edeceğiz diyorlar.... 10 gün oldu, daha eve gelen giden yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Cidden 10 gün işlemler ve bağlanması için uzun bir süre. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.

TurkNet modem kurulum için randevularıma gelirken baştan savma şekilde ilgileniyorlar, haber bile vermiyorlar. Bir kere ...arama kaçırırsanız geri aradığınızda iletişim kuramıyorsunuz. Günlerdir plansızlıkları ve iletişim becerilerinin yetersizliğini müşteri olarak ben çekiyorum. Koyduğum ekran resmi ...

TurkNet internet kullanıyorum ama kullanmak denilemez sadece boşa ücret ödüyorum her ay artan haliyle güncelde 500 TL. ...Her seferinde ya net yok ya var ama bağlanmıyor ki evde sürekli kullanım da yok sosyal medya çoğu zaman sadece. Bugün de talep oluşturdum dünden beri düşüyor diye. Siz gidin modem...

TurkNet kurulum için 16/09 tarihinde 08-13 saatleri arası için randevu oluşturdu saat 18.35 olmasına rağmen kurulumun du...rumundan haber alamıyoruz. Diyalog kurmak neredeyse imkansız. 2 Saatte 1 yanıt alabiliyorsunuz ve çözümleri "saatleri görüntüleyemiyoruz." Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.