to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e Antalya Kepez’de yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için en geç 6 gün içinde bağlantımın y...apılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 14. Gün ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenip sürekli yeni tarihler verildi, “yarı
"İnternetim bugün bağlandı bekleme süremiz 27.04 den bugüne kadar Umarım. Bir daha ne bozulur ne nakil ettiririm"
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İnternet... bağlantısı zaman zaman tamamen gidiyor ve şu anda da yaklaşık 2 saattir hiç bağlantı yok. Benzer kesintiler daha önce de defalarca yaşandı ve bu kesintilerle ilgili öncesinde herh
TurkNet'in hızı çok kötü, görselde de aynı şekilde görünüyor. Ulaşmaya çalıştığımda bir insanla muhatap olamıyorum. Türk... Telekom'a haber verdik, gelecek diyorlar; ne gelen var ne giden, oyalıyorlar. Ben de aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Siz de biraz daha fazla verin, başka bir operatör kullanın;
TurkNet abonesiyim ve ev internetimi uzaktan çalışma için aktif olarak kullanıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde evimde inte...rnet olmadığını fark ettim ve 3 Mayıs Pazar günü durumu TurkNet’e arıza olarak bildirdim. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. İlk destek kaydını açtığımda benimle ilgil
TurkNet’ten 87 Mbps internet hizmeti alıyorum ve 7 Mayıs 2026 saat 02:00’den itibaren internet bağlantım, hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan planlı bakım gerekçesiyle tamamen kesildi. Ne SMS, ne e‑posta, ne de kolayca ulaşılabilen bir sayfa üzerinden herhangi bir duyuru yapılmadı. Gece saatlerinde inte
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 22.04.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür tamamen internetsiz bırakılmış dur...umdayım. Ev ve iş hayatımı internet üzerinden yürütmeme rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamam kabul edilebilir değildir. Bu süreçte zorunlu olarak mobil internet kullanmak zoru
Uzun süredir TurkNet VDSL internet hizmetinizi Antalya Serik’te kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır evimde Wi‑Fi üzerind...en neredeyse hiç verim alamıyorum, kablosuz internetim doğru düzgün çekmiyor ve bu yüzden hem oyun oynarken hem de önemli işlerimi yaparken sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu
Ben Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi Güler Sokak No: 25 adresinde ikamet ediyorum. İzmir’den eve dönüşümde, iznim ve ha...berim olmadan evimin dış cephesindeki duvarın delinerek TurkNet’e ait bir pano takıldığını fark ettim. Evin dış cephesinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızam alınmadan
TurkNet internet aboneliğimi evimde uzun süredir kullanıyorum. 9 Nisan 2026 günü ikamet adresime fiber altyapı geldiğine... dair bilgilendirme SMS’i aldığım için, aynı gün TurkNet üzerinden fiber dönüşüm talebinde bulundum. Dönüşüm kaydı açıldı ve süreçle ilgili tarafıma olumlu yönde bilgilendirme mesa
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki, ...haber sitelerine bile girmekte zorlanıyoruz. Gün boyu sorun yaşıyoruz, özellikle hafta içi akşam 5’ten sonra hız neredeyse kullanılamaz hale geliyor, hafta sonları ise günün her sa
Uzun süredir TurkNet ev internetimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve artık neredeyse her ay düzenli olarak 1 ya da 2 ...kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün yine aynı şekilde internetim saatlerce gitti. Çoğu zaman bu kesintiler 4–6 saat sürüyor, bazen de daha uzun devam ediyor. Kesinti olduğund
Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Mahallesi 2. Serçe Sokak’ta ikamet ediyor, TurkNet gigafiber hizmeti için yaklaşık 10 haf...tadır aktivasyon bekliyorum. Sokakta yürütülen gigafiber altyapı çalışmaları kapsamında tüm fiziksel süreçler tamamlanmış olmasına rağmen hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Binamıza ait
170 Gündür yani 6 aydır hiçbir işlem yapılmıyor! TurkNet gigafiber hizmeti için 2025 yılı Mart/Nisan ayında Eskişehir ...Tepebaşı’ndaki adresim için, “bu bölgede ileride çalışma olursa adresime gigafiber gelsin” diyerek ön talep oluşturdum. O dönem Eskişehir’de gigafiber ile ilgili herhangi bir çalış
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 13 Nisan’dan beri hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 13 Nisan’da müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde 15 Nisan için 09:00–13:00 saatleri arasında eve saha ekibi yönlendirdiklerini söylediler. 15 Nisan sabahı saat 10.59’da saha ekibinden biri arayarak “Evde mis
11 Nisan’da İstanbul Beykoz Acarlar’daki adresim için TurkNet Giga Fiber başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ilk ekip, ...fiber kabloların binada katın kontrol odasında kaldığını, eve kadar çekilmediğini, bu nedenle kontrol odasından daire içine kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmad
Uzun süredir TurkNet kullanıyordum. Mart ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim tamamen kesildi. Evden çal...ışan biri olduğum için defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir destek verildi. İnternetim olmadığı için işimi yapamaz hale geldim ve mecburen aboneliğimi
4551637 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki sabit internet hattımda 20 Nisan Pazartesi günü n...eredeyse tüm gün boyunca bölgesel çalışma gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturduktan sonra arandığımda, 21 Nisan Salı gün sonuna kadar sorunun ç
5 Nisan tarihinde Kocaeli Körfez’deki adresim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tam 15 gün ...boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetsiz kaldığım bu süre içinde tüm iletişimi ben sağlamak zorunda kaldım. Yaklaşık
"Teşekkürler"
TurkNet Gigabit internet aboneliğimde planlı çalışmalarla ilgili SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Normal şartlarda planlı... bakım ya da çalışma olduğunda SMS ile bilgilendirilmem gerekirken, internetim kesildiğinde ancak TurkNet uygulamasına girip kontrol ettiğimde planlı çalışma olduğunu görebiliyorum
TurkNet’ten yeni fiber internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve 14 ile 15 Nisan tarihlerinde kurulum için randevu ...verilmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. İki gündür verilen bu randevulara rağmen kurulum yapılmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum. Müşte
TurkNet internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Başta yanlış adres gi...rildi, bunu düzelttirdim, ardından iptal etmek istedim fakat caydırarak devam ettirdiler ve o günden beri oyalanıyorum. Uzun süredir internetsiz kaldım ve kimsenin ne yaptığını bil
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır özellikle gece saatlerinde, haftada üç güne varan ...sıklıkta plansız internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
