TurkNet Gigafiber

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aylardır ciddi stabilite sorunu yaşıyorum. İnternet hızım san...ki evde yüzlerce kişi aynı anda kullanıyormuş gibi yavaşlıyor, sayfalar ağır açılıyor, yayınlar takılıyor, ardından bir anda hızlanıp normale dönüyor. Bu dalgalanma gün içinde rast...

TurkNet adlı sözde internetçi her ay nedensiz interneti kesiyorlar. İki gecedir internet yok, hiçbir mesaj da gelmiyor. ...Neden internetin olmadığı belli değil. Herkes firarda. Bunlar hesap verecek; kaçarı yok. Her ay böyle. Yazıklar olsun. Şikayetçiyiz.

TurkNet sabit internet abonesi olarak Ankara Yenimahalle Burç Mahallesi Seval Caddesi’ndeki adresim için 2 yıldan daha u...zun bir süre önce gigafiber altyapı talebi oluşturdum. Aradan geçen zamana rağmen bölgemize hâlâ gigafiber altyapı getirilmedi. Mevcutta 100 Mbps hızında internet kullanıyorum ve ...

Binamda TurkNet gigafiber kutusu olmasına ve gigafiber kablosu binaya kadar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır ...altyapım aktive edilmiyor. Binaya kadar gelen kablonun sadece kutuya bağlanması ve sistemde aktif edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bu işlem yapılmadığı için adresimde TurkNe...

Ankara Keçiören’de oturduğum binaya yaklaşık 3 ay önce TurkNet kutusu takıldı ve üzerine de 1000 Mbps gigafiber için ara...mam gerektiğini belirten bir reklam asıldı. Bunun üzerine 01.09.2026 tarihinde 1000 Mbps gigafiber için başvurumu yaptım. 07.09.2026 tarihinde kurulum için eve geldiler; hem binanı...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps olarak anlaştığım internet hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır bağlantı he...m hız hem de süreklilik açısından büyük sorun çıkarıyor. Gün içinde internet sürekli kesilip tekrar geliyor, özellikle akşamüstü ve sabaha karşı bağlantı kopmaları daha sık yaşanıy...

TurkNet’i yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve son olarak mahalleme geldiği söylenen gigafiber hizmeti için apartmana ve ...evime kadar yeni fiber kablo çekildi, modem kutum değiştirildi. “1000 Mbps sınırsız” olarak tanıtılan bu gigafiber hizmeti, kurulumun yapıldığı 18 Ağustos’tan bu yana vaat edilen h...

TurkNet kapsamında Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketine aboneliğim bulunmaktaydı. Ağustos ayı boyunca yalnızca ilk bir... hafta kadar internet hizmeti alabildim, sonrasında altyapı problemi gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve ayın geri kalanında hiç hizmet alamadım. Bu nedenle mağduriyetim üze...

Aboneliğimin başlangıcından beri devam eden adres hatası ve hakkım olan “Binada İlk gigafiber’e Geçen Abone” kampanyasın...dan yararlandırılmamam hususunda ısrarla eksik ve hatalı inceleme yapılmaktadır. Konunun netleşmesi adına somut kronolojiyi ve kanıtları aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 23.06.202...

TurkNet gigafiber aboneliği için kurulum randevusu oluşturdum, ancak yaklaşık 2 haftadır kurulum bir türlü gerçekleştiri...lmiyor. Şu ana kadar 3 kez randevu verildi, her seferinde “modem stoğu yok” gerekçesiyle randevular iptal edildi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Müşteri hizmetleriyle defa...

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağla...ntım tamamen kesik olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, hatta sürekli düşürülüyorum ve canlı olarak konuşabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Destek almak iç...

TurkNet gigafiber internet başvurum için 15.09.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve uygulama ...üzerinden randevunun onaylandığı da açıkça görünüyordu. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Durumu sorduğumda altyapı çalışması olduğu için gelemedikleri...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve şu anda Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Taahhütsüz bir hizmet ol...masına rağmen indirimden faydalanmak için yaklaşık bir yılın ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen ödemeden sonra her ay ortalama 3–4 gün internet kesintisi yaşıyorum, bazı ayl...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Normalde de sık sık kesintiler yaşıyordum ancak 14 Eylül öğle saatlerinden itibaren intern...etim tamamen gitti ve iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. Modemimde internet...

Uzun bir süre önce ev adresime TurkNet’in kendi altyapısı olan Gigafiber altyapısının kurulması için başvuruda bulundum.... Aradan 1 yıldan çok daha uzun bir zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili net bir bilgi verilmedi. Cumhuriyet Mahallesi Kestane S...

Evime TurkNet’in 1000 Mbps hızında olması gereken interneti bağlattım, özellikle Fenerbahçe‑Beşiktaş derbisini arkadaşla...rımla sorunsuz izleyebilmek için tercih etmiştim. Ancak maç esnasında yaklaşık her 5 dakikada bir donmalar yaşandı ve yayın düzgün şekilde izlenemedi; bu nedenle hem mağdur oldum h...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 10 gündür internet hizmetim hiç çalışmıyo...r, internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı kurulamamasına rağmen hizmet aktif görünüyor ve ben bu süre boyunca internetten faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son bir ayda sık sık hat kesi...lmeleri ve kopmalar yaşıyorum ve sürekli “bölgesel çalışma” uyarısı alıyorum. Özellikle 13, 14 ve 15 Eylül tarihlerinde ise tamamen internete giremedim; bağlantı hiç yoktu. Beştel...

İki aydır TurkNet Gigafiber altyapısı bulunmasına rağmen mevcut aboneliğimi Gigafiber’e geçiremiyorum. TurkNet tarafında...n telefonla aranarak adresimde Gigafiber altyapısı olduğu, geçiş yapabileceğim söylendi ancak işlem yapmak istediğimde “dönüşüm uygun değil” denilerek talebim reddediliyor. Aynı b...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım...

Yıllardır TurkNet abonesiyim. Kocaeli ili İzmit ilçesi Bekirdere Mahallesi Harman Sokak civarında ikamet ediyorum. Mahal...lemizdeki birçok binaya gigafiber altyapısı döşenmiş ve yan ile çevre binalarda gigafiber hizmeti aktif olarak kullanılabilir durumdayken, oturduğum binada bugüne kadar hiçbir alty...

İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 01.08.2026 tarihinde TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay ge...çmesine rağmen ne bağlantı için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca, toplamda yaklaşık 15 kez iletişime geçtim ancak her se...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 132. Sokak’ta oturuyorum. Cumartesi günü saat 11.0...0’den beri internetim tamamen kesik. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen son 3–4 ay içinde toplamda 20 günden fazla kesinti yaşadım. Buna rağmen karşımda muhatap bulamıyor, sa...