"Teşekkürler internet geldi"
TurkNet fiber
5.429 şikayet
3 Ay Geçmesine Rağmen Gigafiber Hizmeti Aktif Edilmedi
"Buraya yazmadılar ama fiber geldi"
Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi 2. Atar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...3 ay önce sokağımıza TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, ancak aradan
Söz Veriliyor Ama Çözüm Yok: Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor
TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit hat hizmetimde Aralık başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bi...r ay kadar neredeyse hiç bağlantım yoktu. Sonrasında sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen şu anda en fazla 6 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen “bilgi vereceğiz” denilerek sü
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Faturalama
TurkNet Fiber İnternet (1000 Mbps’ye kadar) abonesiyim. İstanbul Şişli Bayır Sokak No:29 adresindeki internet hizmetim 1...7 Ocak günü saat 11:30 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Ont cihazımda kırmızı los ışığı yanmakta, buna rağmen internet bağlantısı hiç gelmemekt
Aylık 700 TL Ücretine Karşı İnternet Kesintisi Ve Müdahale İsteği
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti yaklaşık bir haftadır tamamen kesik; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıy...orum. Sorunun, dışarıdaki fiber kutusundan eve gelen kablodaki arızadan kaynaklandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelerek müdahale etmedi. Müşt
Bayrampaşa’da Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde sabahtan beri internet... hizmeti alamıyorum. Zaten bir süredir iki günde bir “bölgenizde arıza var” denilerek internet sürekli kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün T
Aralık 2025'ten Bu Yana Kapanan İnternet Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Kağıthane Nurtepe’de kullandığım TurkNet ev internetim, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında dışarıdaki... kablonun kopması nedeniyle 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum, dur
İki Başvuru İptali Gerçekleşmedi, Yeni Operatör Randevu Veremiyor
TurkNet’e İstanbul Sarıyer’de bulunan adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Sistemde iki ayrı başv...uru olarak görünen 10970305 ve 10970306 abone numaraları üzerinden işlem yapılmaya çalışıldı. 12 Ocak 2026 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 13 Ocak 2026
Vaat Edilen 1 Gbps Hızını Alamama Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum. Anca...k 31.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım hiçbir şekilde vaat edilen performansa yaklaşmıyor. Hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’yi bile göremiyorum; buna ek olarak bağlantımın ta
Hafta Sonlarını Kapsayan Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müdahale
TurkNet fiber internet abonesiyim. Kasım 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 15 güne yakın internets...iz kaldım. Bu dönemde 3–4 gün boyunca hiç internetimin olmadığı kesintiler yaşandı ve bu durum 5–6 kez tekrarlandı. Kesintilerin büyük çoğunluğu özellikle cuma günleri başladı ve


Manisa Turgutlu'da Yüksek Ping Ve Düşük Hız Sorunları İçin TurkNet Destek Eksikliği
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve 2024 yılından bu yana yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşıyorum. ...Paketim 100 Mbps olmasına rağmen bu hız tanımlandığında hatta sürekli kopmalar meydana geliyor, oyun dahi oynayamaz hale geliyoruz. Ping değeri genelde 21 MS civarında görünse de b
Online İşlemlere Giriş Engeli Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi İsteği
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yaz...ıyorum. Abone numaram 2160339’dur. Uzun süredir TurkNet Online İşlemler’e hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem şifremi değiştirmemi istiyor, şifre değ
Altyapı Çelişkisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fiber Geçiş İptali
Merhaba, Hizmet numaram:4808610 T. C. Numaram:421*****882 Fiber internet geçişi için başvuru yaptım. Başvuru sırasınd...a hem sistem üzerinden yaptığım sorgulamada hem de başvuru aşamasında binamda fiber altyapının tamamlanmış ve geçişe hazır olduğu açıkça görülmekteydi. Bu bilgiye güvenerek fiber d
TurkNet’te Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızının Gerçekte 46 Mbps Olması
Yaklaşık 18 aydır TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Ankara Mamak’taki adresimde bana sunulan 100 Mbps hıza ra...ğmen gerçek hızım çoğu zaman 46 Mbps civarında kalıyor. Bölgemde fiber altyapı olmamasını anlayabiliyorum; ancak buna ek olarak Wi‑Fi üzerinden, bırakın yüksek çözünürlüğü, 144p vi

TurkNet'ten 1000 Mbps Fiber İnternet Hızının Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Kesintiler
TurkNet’ten yaklaşık 3 gün önce Muş merkezdeki adresime 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum iki...nci gün yapıldı ancak aynı akşam internet tamamen gitti. O günden beri internetim ya hiç gelmiyor ya da aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 100 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu süreç

TurkNet İnternet Kesintisi Bir Haftadır Ve Açık Çözüm Talep Ediyorum
2295442 numaralı müşteri numarasıyla yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. Manisa Yunusemre’de bulunan adresimde TurkNet... Fiber hizmeti kullanmaktayım. 12 Ocak Pazartesi itibarıyla evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır, gün boyu kesintisiz şekilde internetsiz yaş
TurkNet Fiber Altyapısı Sistemde Tanımlı Değil, Cevap Almıyor
İstanbul Esenyurt İncirtepe’de bulunan binamıza yaklaşık 3–4 ay önce TurkNet tarafından fiber internet altyapısı için ku...tu takıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen adresimde hâlâ altyapı sorgulaması yaptığımda herhangi bir hizmet görünmüyor ve abonelik başlatamıyorum. Mevcut internet aboneliğimi
TurkNet’te Uzayan Kurulum Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Sözleşme İptali
TurkNet’in 1000 Mbps Özgür İletişim Fiber internet paketi için 28 Aralık Pazar günü başvuru yaptım. En geç 48 saat içind...e ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, 17 Ocak Cumartesi itibarıyla yaklaşık 3 haftalık süre boyunca ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. “Yoğunl
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet’in Cevapsız İletişimi
12 Ocak 2026’dan bu yana TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 5 gündür evimde inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik destek sunulmadı, arıza durumu ile ilgili ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hi

İnternet Kesintisi 9 Gün Boyunca İşimi Ve Televizyon İzlememi Engelliyor
16.01.2026 sabah, 09.30’dan itibaren TürkNet fiber internet hattım kesildi ve tarafıma verilen tahmini düzeltilme tarihi... 25.01.2026 olarak bildirildi. Güngören Haznedar’daki adresimde bu kadar uzun süre internetsiz kalmam, özellikle evden çalışan biri olduğum için işimi doğrudan etkiliyor. Ayrıca in
Yanlış IP Yönlendirmesi Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Sürecinin Uzaması
15 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Adresim Şen Ap...artmanı C Blok No:4, Konaklı Mahallesi, Kanal Sokak, Alanya/Antalya’dadır ve bu adresteki hattımda hizmet alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3146053. Yaşadığım k
Kurulum Yapıldı, İnternet Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
TurkNet’in fiber internet hizmeti için 5015960 abone numarasıyla İstanbul Esenyurt adresimde kurulum yapıldı; ancak 14 O...cak’tan bu yana, yani 4 gündür tek bir gün bile interneti kullanamadım. Kurulum ekibi interneti bağlamadan ayrıldı ve o günden beri bağlantı hiç olmadı. İlk günden hemen arıza kay
TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve 3 Gün Süren İnternetsizlik!
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesin...tiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad




















