to read complaints and reviews, or file yours.2973318 numaralı TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay...dır internetim sürekli kesiliyor, neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Son 1 ay içinde ise internetim sadece 1 hafta düzgün çalıştı, geri kalan zamanda ya hiç yoktu ya da s
08.07.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber ev interneti hizmeti başlatmak istedim. İlk bir ayın ücretsiz deneme süreci olduğ...u bilgisi verildi; ancak yaklaşık 20 gün boyunca firmadan kaynaklı arıza nedeniyle interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu nedenle aboneliğe devam etmeme kararı aldım ve modemi de
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür “bölgesel arıza” de...nilerek internet hizmeti verilemiyor ve bu süre boyunca bağlantıdan hiç faydalanamıyorum. Mobil uygulamada genel arıza olarak “fiber kesinti” görünüyor ancak tarafıma net bir açıkl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Ağustos'tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet'in teknik destek hattını aradığımda benden müşteri numarası isteniyor, numarayı gi
"Teşekkürler"
TurkNet fiber internet abonesiyim. 10 Ağustos’tan bu yana bölgemizde arıza ...ve bakım çalışması olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. TurkNet’t
TurkNet’ten aldığım sabit internet hizmetinde, hattım ilk aktif edildiği günden beri düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Fiber altyapıda sürekli “bakım” çalışması olduğu söyleniyor ve bu bakım sürelerinde internetim tamamen gidiyor. Buna rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor.
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bi...nadaki diğer dairelerin büyük çoğunluğunda da halen internet olmadığını biliyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri
09.08.2026 tarihinde saat 15.50'den itibaren TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve Esenler Birlik Mahall...esi 836. Sokak No: 13/2 adresinde bir günden fazladır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün “alty...apı çalışması” gerekçesiyle saatlerce internetim kesiliyor. Bugün de internetim saat 13.00’ten beri yok. İlk olarak 15.00’te geleceği söylendi, ardından gelen SMS ile süre 23.30’a
Turk. Net giga fiber kullanıyoruz ancak 3 gündür internetimiz yok. Sürekli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun süre ...olmamıştı. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Aramalarımız otomatik geçiştirici cevaplarla kapatılıyor. Şikayetin ne zaman biteceğine dair bilgilendirme yok. Uygulamada kesinti devam ediy
TurkNet fiber internet abonesiyiz. Ailem İstanbul Esenler’deki evde yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi... yaşıyor. Bazı günler internet tüm gün boyunca hiç gelmiyor, bazı günler ise üç beş saat boyunca bağlantı tamamen kesiliyor. Ödediğimiz ücret 1000 TL olmasına rağmen aldığımız hizm
TurkNet müşterisiyken 50 Mbps bakır altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İnternetimi fiber altyapıya geçip hızımı yükselt...mek istediğimde, mevcut aboneliğim üzerinden işlem yapılması gerekirken sıfırdan yeni bir abonelik açılmış ve şu anda aynı adreste çift abonelik görünmekte. Mevcut müşteri olmama r
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süre boyunca sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşadığım için ağustos ayının... ilk haftasında üyeliğimi iptal ettirdim. Hizmeti düzgün kullanamadığım için zaten mağdur durumdayken, iptal sonrasında da fatura tutarı konusunda kafa karıştırıcı ve çelişkili bil
TurkNet fiber internet aboneliğim için sunulan “12 ay peşin öde, +2 ay ücretsiz kullanım hakkı” kampanyasından faydalanm...ak üzere yaklaşık 2 gün önce peşin ödeme yaptım. Kampanya metninde 12 aylık peşin ödeme karşılığında ek olarak 2 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu ve b
İstanbul Kağıthane’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün, sabah saat 11:00...’den gece 23:00’e kadar süren, tamamen internetsiz kaldığım uzun kesintiler yaşıyorum. “Çalışma var” denmesine rağmen saatlerce internetim hiç gelmiyor ve bu durum artık sürekli ha
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ile hem internet kesintisi hem de GigaFiber’e geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 04....08.2026 tarihinde 1627483 numaralı arıza kaydını açmama rağmen, o günden beri ne internet arızam giderildi ne de GigaFiber’e geçişim sağlandı. Bu süreçte bana iki kez farklı tari
TurkNet’ten fiber internet aboneliği için 10.08.2026 tarihinde saat 13.00–1...8.00 aralığında montaj randevusu talep ettim. Yaklaşık 5 gündür ekiplerin e
Yaklaşık 7 aydır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre içinde evimde internet sürekli kesiliyor..., her gidişinde en az 1 hafta gelmiyor. Şu anda da yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu son kesinti için de dahil olmak üzere TurkNet üzerinde
05.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. “Fiber altyapı çalışması” gerekçesi...yle uzun süredir evimde internet kullanamıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süreçte sadece mobil uygulama üzerinden destek alabildiğim söyleniyor ancak uygulama üzerinden sür
5 yıldan uzun süredir TurkNet Giga Fiber abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinde yaşadığım yoğun ve sık kesintiler n...edeniyle işimi gücümü yapamaz hale geldim. Gün içinde gece, öğlen ve sabah saatlerinde internet gidiyor ve bazen akşama kadar hiç geri gelmediği oluyor. Bu durum hem iş akışımı hem
Yaklaşık 5 yıl önce bulunduğum adresteki binamıza TurkNet tarafından gigafiber siyah dağıtım kutusu monte edildi. Kutuyu... fiziksel olarak kontrol ettiğimde içeriye fiber kablo girişinin yapıldığını, kutu içindeki portların sonlandırıldığını ve üzerinde TurkNet gigafiber altyapı etiketinin bulunduğunu
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde in...ternet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte evimdeki hatta ve modemde yaptığım kontrollerde bir sorun göremedim, kesintinin bina veya üzeri altyapı
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri, yani tam bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme yaşanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, ancak bunların sadece ikisinde ca
"Bugün çözüldü"
