to read complaints and reviews, or file yours.1
TurkNet Sabit İnternet Kesintisi İçin Fatura İndirimi Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve fiber cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Esenler’dedir.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 3 defa arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Buna rağmen hizmeti kullanamıyor olmama karşın fatura kesileceğini öngörüyorum.
Kullandığım dönemle ilgili olarak, internetsiz kaldığım günler için fatura indirimi yapılmasını ve bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
