to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Pamukkale Topraklık'ta İnternet Kesintisi Ve Telefon Desteğinin Çalışmaması
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 45 dakikadır Denizli Pamukkale Topraklık bölgesinde internetim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum.
Modemi ve kabloları kontrol edip birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri telefon hattını da defalarca aradım ancak telefonları hiç çalışmıyor, hatta dahi düşmüyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı da açamıyorum. Hizmet numaram olarak kayıtlı 08502888080 üzerinden işlem yapıyorum.
TurkNet’ten, bölgedeki arızanın acilen tespit edilip internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve müşteri hizmetleri kanallarının da çalışır hale getirilerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sabahtan beri internetim yok ne mobil uygulaması ne internet siteleri ne de temsilci numaraları hiç biri çalışmıyor ilginç. Sanki tası tarağı toplayıp kaçmış gibiler