TurkNet Fatura kesildi

7 Mayıs 2025 tarihinde başladığım TürkNet aboneliğimi 14 Ağustos’ta sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, kurulum bedelinin son iki taksitini ödemediğim gerekçesiyle tarafıma 280 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun yanında, aboneliğin bittiği tarihten sonraki aya sarkan yaklaşık bir haft...

Evime TurkNet üzerinden sabit internet bağlattım ancak bağlantı aktif olduğu ilk günden itibaren hız son derece düşük ve kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle hizmeti kullanmak istemediğim için bir gün sonra iptal başvurusu yaptım. Abonelik yapılırken tarafıma 30 gün deneme süresi olduğu ve bu süre i...

Yaklaşık 700 TL aylık ödemeyle kullandığım TurkNet internet aboneliğimi, yaşadığım sorunlar 2 hafta boyunca çözülemediği için 22 Aralık’ta iptal ettirdim. İptal sonrasında sadece kalan fatura bilgisi iletildi, modem iadesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve sözlü olarak da ne...

TurkNet sabit internet hattımı Ekim 2025 tarihinde kapattım. İçerideki bakiyemden son fatura tahsil edildi ve kalan tutar tarafıma iade edildi, ayrıca borcum olmadığı da özellikle belirtildi. Buna rağmen o günden beri borcum varmış gibi, her gün, günde 2–5 defa farklı cep telefonu numaralarından Tur...

TürkNet VDSL internet aboneliğim için 2026 Şubat dönemine ait faturamı banka üzerinden ödememe rağmen aynı dönem için tekrar fatura kesildiğini gördüm. Ödememi zamanında yaptığım halde, aynı aya ait ikinci bir fatura ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. 2026 Şubat ayı faturasını bankam ü...

Fatura kesim tarihi 27.02.2025, fatura dönemi ise 27.02.2025‑26.03.2025 olan 499,9 TL’lik faturam oluşturulup normal şekilde ödedim. Onu sonraki faturam da 27.03.2025’te kesilmiş ve fatura dönemi 27.03.2025‑26.04.2025 olan faturam da 469,9 TL. Bu faturada zaten "pesin ödeme" diyor; yani ben 27.03.20...

17 Ocak 2026 tarihinde TurkNet 35 Mbps ev interneti aboneliğim başladı ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen yaklaşık bir aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız testlerinde 35 Mbps olması gereken hızım en fazla 19 Mbps olarak görünüyor. TurkNet’in kendi siste...

TurkNet 35 Mbps internet abonesiyim. Bana SMS ile “kısıtlama tarihi 16.02.2026 saat 24.00’e kadar, bu tarihe kadar ödeme yapılmazsa internetiniz kısıtlanacak” şeklinde bir bilgi gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına daha saatler varken, 16.02.2026 sabah 08.00’de internetim kısıtlandı. Bu e...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 paketi için 2025 yılının 2. ayında yıllık peşin ödeme yaptım. Bu nedenle yıl boyunca ayrıca fatura ödemem gerekirken, 04.12.2025 tarihinde 370 TL ve 04.01.2026 tarihinde 469,90 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarılarak benden tahsilat yapılmış. Durumu fark edinc...

TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak için kendi davet kodumu kullanarak farklı ilçedeki diğer ev adresim için de internet aboneliği başlattım. Bu işlem öncesinde diğer hizmet sağlayıcımdaki aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak Ocak ayı içinde açılan her iki abon...

TurkNet’te tüzel şirketime ait 0003288204 numaralı sabit internet ve telefon aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen son 3 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Aboneliğin kapatılması için gerekli bildirimi yaptım; ancak buna rağmen hizmet sonlandırılmadığı gibi, düzenlenen faturaları da mecbu...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ödememi 17 Ocak 2026 - 17 Ocak 2027 tarihleri arasını kapsayacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için tarafıma 539 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Müşteri numaram 2896735. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

TurkNet firmasından internet hizmeti aldım, belirttikleri kampanyayı uygulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, haklısınız beyefendi, ancak bu ay faturanız kesilmiş, önümüzdeki ay kampanyanızı uygulayalım dediler, fakat yine uygulamadılar. Bu sefer de size kampanyayı anlatan arkadaşımız konuya vakı...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Ocak 2026’da faturam çok yüksek geldiği için alternatiflere baktım ve TurkNet ile iletişime geçtim. Görüşmemizde 100 Mbps hız için aylık 699 TL’ye anlaştık, ilk ayın ücretsiz olacağı, Türk Telekom iptal işlemlerinin tamamen onlara ait olduğu, iptal ...

TurkNet sabit internet aboneliğim varken 11.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten sonra internet hizmetini TurkNet’ten değil, Türk Telekom üzerinden kullanmaya başladım. Buna rağmen TurkNet’te hattım sistemde hâlâ aktif göründüğü için, otomatik ödeme talimatım üzerinden iki fat...

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetim Kasım ayından bu yana tamamen kesildi ve o tarihten beri bir daha hiç bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık üç aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “sürecin takipçisiyiz...

6-7 aydır TurkNet abonesiyim. 100MB internet paketini kullanıyorum. Üyeliğim başladığından beri ne mobil wi-fi'den ne de ethernet kablosuna bağlı bilgisayardan 100MB göremedim. Mobilde 60-65 MB bilgisayarda 70-77 arası alıyorum. Müşteri temsilcileri bilgisiz, ilgisiz her destek talebime aynı cevabi ...

TurkNet’ten Özgür İletişim 75 Mbps (yalın) pakete geçiş yaptım. Tarafıma, hizmetim daha bir ay dolmadan, 24.01.2026 tarihinde 699 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın bu kadar erken ve adeta peşin alınmak istenmesi, faturasız hatta ön ödemeli bir sistem kullanıyormuşum gibi hissettirdi ve bu du...

19.06.2026 tarihinde TurkNet Özgür 50 GB paketimi kullanırken internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli, Turgutreis Mahallesi Şile Sokak’ta internetsiz durumdayız. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin İstanbul’un göbeğinde yaşanması ve hâlâ çözüle...

TurkNet’e yeni üyelik başvurusu yapmadan önce müşteri temsilcisine özellikle kurulum ücreti olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça sözlü olarak belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım. Ancak 17.01.2026 tarihli ilk faturamda, 6 ay taksitle her ay 200 TL...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayına ait faturam hiçbir açıklama olmadan 900 TL olarak geldi ve bu fatura tutarındaki ani artışın sebebini anlamıyorum. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ek paket, ceza, kurulum bed...

TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet yok; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de bir yetkiliye. Kaç kere servis kaydı açtım, hiçbir işe yaramadı ve tarih olarak 12 gün sonrasını veriyor. 20 günlük internetim yok ve bana fatura kestiler.