to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Ortahisar’da bulunan Goodwest yetkili servis ile yaklaşık iki aydır ciddi sıkıntı yaşamaktayım. A101’den satın aldığım, garantisi devam eden Goodwest ankastre set içinde yer alan ocak ve aspiratör için defalarca servis talebinde bulunmama rağmen, servis her seferinde “bugün, yarın” diyerek randevuyu sürekli erteledi ve çoğu zaman da telefonlarıma hiç cevap vermedi.
Yetkili servis bugüne kadar yalnızca iki kez geldi ancak sorunu kalıcı olarak çözemedi. Şu anda ocağın çakmakları çalışmıyor ve aspiratör için filtre takılması gerekiyor. Buna rağmen servis elemanının sürekli oyalaması, bahaneler üretmesi ve telefonlara bakmaması nedeniyle sorunlarım hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürün A101’den alınmış, garantisi devam eden bir üründür. Buna rağmen hem yaşadığım mağduriyetten hem de ilgili servis elemanının ilgisiz, geciktirici tavrından dolayı son derece şikayetçiyim. Ocak çakmak arızasının ve aspiratör filtre montajının garanti kapsamında, hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini ve Trabzon Ortahisar’daki yetkili servis ile ilgili servis elemanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini acil olarak talep ediyorum.
Goodwest marka ankastre seti yaklaşık iki ay önce A101’den satın aldım, Kocaeli Kartepe’de kullanıyorum. Ürünü aldığımın ilk ayında doğru düzgün kullanamadan arıza vermeye başladı. Ocağın çakmakları kendi kendine çakıyor, sürekli yanıp sönüyor ve bu durum hem güvenlik açısından çok rahatsız edici he...
Goodwest markasına ait gw1714 model 3’lü ankastre seti İstanbul A101 mağazasından yaklaşık 6 bin TL’ye satın aldım ve kurulum için yetkili servis çağırdım. Kuruluma gelen servis personeli, ocağın çakmaklık girişini kırdı ve ardından sigorta atmaya başladı. Bu durumu “arızalı, tamir edilmesi lazım” d...
A101 üzerinden Eylül ayında satın aldığımız Goodwest marka ankastre setin ocağında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kasım ayında eve taşınıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ocağın çakmak sesi hiç susmamaya başladı. Sürekli çakmak sesi geldiği için mecburen fişini çektik ve bu sırada kaçak...
Yaklaşık 4 ay önce A101 online mağazadan Goodwest markalı ankastre set satın aldım. Aldığımız günden bir süre sonra ocağın çakmak kısmı takılı kalıp sürekli çalışmaya başladı; biz de geçici çözüm olarak fişini çekerek kullanmak zorunda kaldık. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde idare ederken, son 1 haftadı...
Yorumlar