to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'te İstanbul Sultanbeyli'de Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
19.06.2026 tarihinde TurkNet Özgür 50 GB paketimi kullanırken internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli, Turgutreis Mahallesi Şile Sokak’ta internetsiz durumdayız. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin İstanbul’un göbeğinde yaşanması ve hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil.
444 8 875 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca 36 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sağlandı. Net, doyurucu bir açıklama yapılmıyor, karşımıza gerçekten muhatap olacak biri çıkmıyor, sadece beklememiz isteniyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, bu uzun kesintiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli ücret/fatura düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu hizmeti sürdürmek istemediğimi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Evet bugün internetimizin kesileli 1.5 ay oldu ve beni arayıp herhangi bir bir sorun kalmadığımı modem kurulum yapılması lazım dediler ve modem kurulum için aradığımda sorunun devam ettiğini söylediler resmen dalga geçiyorlar
