to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2026 tarihinde TurkNet Özgür 50 GB paketimi kullanırken internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli, Turgutreis Mahallesi Şile Sokak’ta internetsiz durumdayız. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin İstanbul’un göbeğinde yaşanması ve hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil.
444 8 875 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca 36 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sağlandı. Net, doyurucu bir açıklama yapılmıyor, karşımıza gerçekten muhatap olacak biri çıkmıyor, sadece beklememiz isteniyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, bu uzun kesintiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli ücret/fatura düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu hizmeti sürdürmek istemediğimi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları değerlendireceğimi belirtmek isterim.
TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 26.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Adresim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi. Bu süre boyunca defalarca kayıt açmama rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi....
TurkNet fiber internet aboneliğimde, 19.12.2025 öğle saatlerinde bağlantım tamamen kesildi ve bu mesajı yazdığım ana kadar günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Altın Sokak’ta oturuyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem iş h...
13/10/2025 tarihinden itibaren TurkNet 100 Mbps paketimle İstanbul Sultanbeyli’de hiç internet hizmeti alamadım. Üç gündür bağlantım tamamen kesikti ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Uygulama üzerinden destek menüsünden de yazdım, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sorunuma ...
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Maltepe adresindeki TurkNet “İnternet 50 Mbps'e kadar” hizmetim tamamen kesildi. TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen, sadece akşam 22:30’da otomatik mesaj gönderiyorlar ve “Sorununuz çözülecektir” dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Otomatik mesajların...
Yaklaşık bir senedir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım. Son bir aydır ise evimde hiç internet yok ve tüm uğraşlarıma rağmen bu sorun çözülemedi. İnternet kesintisi İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde yaşanıyor ve bu süre zarfında bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Sorunun çözülm...
Yorumlar