Corax OEM Bilgisayarında Tekrarlayan Donma Ve Reset Arızası

30 Ağustos tarihinde İncehesap.com üzerinden fatura numarası ın32025000147907 olan Corax OEM paket bir bilgisayar satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullanabildim, sürekli donma ve kendi kendine reset atma sorunu yaşadım ve aldığım günden beri bilgisayarı düzgün bir şekilde kullanamadım.

9 Eylül’de ürünü servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve “sorun yok” denildiği belirtildi. Ancak birkaç ay kullanımdan sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı, bilgisayar yine sürekli donup reset atmaya başladı ve neredeyse her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum.

Bu nedenle ürünü ikinci kez servise gönderdim ve şu an hâlâ inceleme sürecinde olduğunu biliyorum. İlk arızadan bu yana bilgisayarı stabil ve sorunsuz bir şekilde kullanamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Daha önce değişim ve onarım talebimi ilettim, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle, bilgisayarın ya kalıcı olarak ve sorunsuz şekilde onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bu sorunla uğraştığım için artık aynı cihazla yeniden problem yaşamak istemiyorum.