İptal Edilen Kurumsal Abonelik İçin Haksız Faturalara İade Talebi

TurkNet’te tüzel şirketime ait 0003288204 numaralı sabit internet ve telefon aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen son 3 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Aboneliğin kapatılması için gerekli bildirimi yaptım; ancak buna rağmen hizmet sonlandırılmadığı gibi, düzenlenen faturaları da mecburen ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca telesekreterle yönlendirildim ve somut bir çözüm üretilmedi; herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Ne hizmet alıyorum ne de iptal ettiğim abonelik için kesilen faturalara dair net bir açıklama yapılmış durumda.

İptalini talep ettiğim 0003288204 numaralı kurumsal aboneliğimin acilen tamamen kapatılmasını ve iptal sonrası döneme ait haksız yere tahsil edilen tüm faturaların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ederim.