to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kayseri Melikgazi, Eskişehir Bağları, İpekten Sokak’taki BİM şubesinden aldığım hamur açma matının poşetini yerleştirmek için elime aldığım anda, poşeti daha açmadan ürünün içinde kocaman kıllar olduğunu gördüm. Ürüne daha hiç dokunmamış ve ambalajını bile açmamışken bu görüntüyle karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de gıda ile temas edecek bir ürün olması nedeniyle beni son derece rahatsız etti.
Bu kadar temel ve mutfakta kullanılacak bir ürünün bu şekilde hijyensiz olması kabul edilebilir değil. Ürün şu an ilk aldığım haliyle duruyor. Ürünün iade ya da değişimini ve ayrıca hijyen koşullarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Markadan hiç iletişim kurulmadı, bu da sürecin tamamen duraklamasına neden oldu.
22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan BİM şubesinden aldığım Lezzetli marka piliç salamı tüketirken içinden beyaz kıllar çıktığını fark ettim. Üründen bir miktar tükettikten sonra bu görüntüyle karşılaşmak hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur. İnsan sağlığının bu k...
05.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:** adresinde bulunan BİM şubesinden Osmanoğlu marka çikolatalı yaş pasta satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.12.2025 olarak görünüyordu. Pastayı eve gelip açtıktan sonra tüketirken, ağzımdayken pasta...
06.02.2026 tarihinde Yedikule BİM şubesinden aldığım Lezzethane klasik milföy hamurunun içinden kıl çıktı. Hamuru açarken yaklaşık dördüncü katta hamurun içinde kılı fark ettim ve doğal olarak ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi ş...
19.01.2026 tarihinde saat 09.15 civarında Güngören Merkez Mahallesi Asalet Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından aldığım “simit ekmek” ürününün içinden poşet ambalajı çıktı. Yiyeceğin içinden plastik poşet parçası çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endiş...
19/09/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Reyhanoğlu Caddesi'indeki BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ertesi sabah kahvaltıda ekmeği tüketmek isterken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de kahvaltı keyfimi tamamen kaçırdı. İlk kez...
Yorumlar