Peşin Ödenen 12 Aylık Kampanya İçin Yanlış Fatura Kesilmesi
"Faturayı ödemedim, kesinti olmadı. Sistemde borcun sabit ödeme kapsamında ödendiği gözüküyor. Bir sorun kalmadı"
"Faturayı ödemedim, kesinti olmadı. Sistemde borcun sabit ödeme kapsamında ödendiği gözüküyor. Bir sorun kalmadı"
TurkNet internet aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir hatayla karşılaştım. Normal şartlarda yak...laşık 700 TL gelmesi gereken faturam 09.06.2026 tarihinde 3.000 TL olarak düzenlenmiş durumda. Bu durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen kaydım şu
TurkNet ev interneti aboneliğime ait Haziran 2026 döneminde ödememiz gereken tutar 699 TL olmasına rağmen faturama 949,9...0 TL yansıtıldı. Aradaki farkın “statik IP” ücreti olarak alındığını, ancak böyle bir hizmeti hiçbir şekilde talep etmediğimizi gördüm. Yaklaşık bir aydır bu haksız ücretle ilgili
23/06/2026 tarihinde TurkNet ev internet hizmetimi aktif olarak kullanmaya başladım. Aynı hizmet için 29/06/2026 tarihin...de, faturamı sabitlemek ve 1 yıllık ücreti peşin ödemek amacıyla 8.398,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin 23/06/2026–23/06/2027 tarihleri arasındaki dönemi kapsadığı tarafım
TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için sabit fiyat kampanyasına katıldım ve aylık 699,90 TL olarak 12 ay boyunca sab...it kalacağı tarafıma bildirildi. Sistemlerinde de kampanyamın aboneliğe katılma tarihimden itibaren bir yıl geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen 24 Haziran 2026 tarihli fat
"Sayın TurkNet yetkilileri;Verdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı geri bildirim beni çok memnun etti. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için minnettarım. Fatura konusunda vermiş olduğunuz destek için teşekkürler."
TurkNet internet aboneliğim için Kasım 2025’te yıllık sabit fiyat kampanyasına katıldım ve bu kampanyaya 1 yıl boyunca a...ynı ücreti ödeyeceğim bilgisiyle onay verdim. Kampanya süresi Kasım 2026’da sona erecek şekildeydi. Kampanya devam ederken kullandığım ön ödemeli cihazı kaybettiğim için 3.000 TL
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1203. S...okak No:10 Daire:2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde arıza olduğu söylenmesine rağmen bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca internetimi hiçbir şekilde kullan
TurkNet sabit internet aboneliğim için yıllık ödeme yapmama rağmen, ödeme dönemi içindeki ay için yeniden fatura çıkarıl...masından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hizmet bedelini yıllık olarak ödedim; buna rağmen Haziran ayı için ayrıca 1.049,90 TL tutarında fatura oluşturuldu v
Yaklaşık iki yıldır evimde TurkNet’in 100 Mbps sabit internet hizmetini kullanıyorum. Başlangıçta 399 TL’lik hoş geldin ...kampanyası ile abone oldum; kısa süre içinde fiyat 699,90 TL’ye yükseldi, şimdi ise tarafıma gönderilen SMS ile 1 Temmuz 2026 itibarıyla aylık ücretin 949,90 TL olacağı bildirildi.
19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim fiber 100 internet aboneliğim başlatıldı. Toplamda sadece 18 ...saat kadar modem açık kalmasına ve interneti fiilen hiç kullanamamama rağmen 23 Haziran 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu kadar kısa süre için tarafıma 1.328,9 TL tutarı
"Müşteri hizmetlerinden Leyla hanım aradı ve ücret iadesini gerçekleştirdi kendisine teşekkür ederim kaç gündür çözülmeyen sorunu çözdüğü için"
2806699 numaralı TurkNet aboneliğim için Ağustos 2025’te 12 aylık peşin ödeme yaptım ve “arkadaşını getir” kampanyasında...n 1 ay hediye kazandım. Bu sebeple toplam 13 ay boyunca, Eylül 2026’ya kadar herhangi bir ek ödeme yapmamam gerekirken, Eylül 2026’da bitmesi gereken 13 aylık sabit fiyatım Temmuz
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen Mart 2026’dan bu yana yaklaşık 4 aydır hiç hizmet alam...ıyorum, interneti tek bir gün dahi kullanamadım. Buna rağmen bugün tarafıma SMS gönderilerek faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, 7 gün sonra kısıtlama uygulanacağı ve yaklaşık 6
TurkNet abonesi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025 tarihinde kampanya kapsamında 12 fatura dönemini p...eşin ve erken ödeme olarak 6 taksit halinde ödedim. Henüz bu 12 dönemlik süre dolmadan Şubat 2026 tarihinde adres değişikliği yaparak hattımı Silivri/İstanbul adresime taşıdım. Anc
TurkNet’te taahhütsüz aboneliğim bulunuyordu. 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Haziran ...ayı için normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken internet faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Oysa bana daha önce gelen bilgilendirmelerde, 950 TL’lik yeni tutarın 1 Temmu
Mayıs 2026’da TurkNet’e geçiş yaparken “12 ay fiyat sabitleme” kampanyasından yararlanarak 12 aylık ücreti peşin olarak ...ödedim. Eski operatörümden cayma ettiğim için 2.028 TL tutarında cayma bedeli çıktı ve TurkNet, bu cayma bedelini karşılayacağını beyan etti. Ancak daha sonra cayma bedelinin, şu
Eylül 2025'te TurkNet'in 12 aylık peşin internet kampanyasını satın aldım. Kampanyanın en büyük avantajı, Eylül 2026'ya ...kadar fiyat artışlarından etkilenmeyecek olmamdı. Daha sonra internet hızımı artırdım. Hız farkını ödemeye hiçbir itirazım yok. Ancak bana, bu farkın peşin kampanya bakiyemden düş
"7. Günde bağlantı sorunum connector değişikliği ile giderildi."
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki internet aboneliğim üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana kesintisi...z olarak internet erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hizmetinizden fiilen yararlanamıyorum. Arızanın giderilmesi adına mobil uygulamanız ve müşteri hizmetleriniz üzerinde
22 Haziran 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL’lik fatura tutarım kredi kartı...mdan çekildi, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan ayrıca 6.000 TL daha tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir ek paket, taahhüt ücreti veya bu tutarı haklı gösterecek bir işle
İstanbul Esenler’de bulunan TurkNet internet aboneliğim için Aralık 2025 ve Şubat 2026 tarihlerinde, “1 yıl sabit fiyat,... taahhütsüz internet” şeklinde ifade edilen kampanya kapsamında 699 TL tutarında bir sözleşme yaptım. Bu şartlara güvenerek aboneliğimi başlattım ve kullanmaya devam ettim. Hazira
"TurkNet'e teşekkür ederim"
TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetiyle ilgili olarak 20.06.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Evden çalışan biri olmama rağmen 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. 22.06.2026 tarihinde resmi olarak şikayet kaydı oluşturmama
9916222 müşteri numarası ile yaklaşık bir yıl boyunca Millenicom üzerinden internet hizmeti aldım. 2026 yılı başında İst...anbul Arnavutköy’e taşındım ve nakil sürecini başlattım. Ancak nakil sürecinde yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve bu nedenle operatör değişikliği yapmaya karar vererek TurkNet’