TurkNet'in 6 Gün İçinde Kurulum Sözünü İhmal Etmesi

"Teşekkürler"
11 Nisan Cumartesi günü TurkNet üzerinden evime 1000 Mbps’lik sabit interne...t için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde intern

"Teşekkürler"
11 Nisan Cumartesi günü TurkNet üzerinden evime 1000 Mbps’lik sabit interne...t için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde intern

TurkNet’ten 2 Nisan 2026 tarihinde sınırsız, 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. %43 engelli raporum olduğu ...için engelli internet tarifesinden yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mobil hattım Turkcell’de engelli tarifesi olarak tanımlı olduğu i

30 Mart’tan beri TurkNet aboneliğim için Ankara Polatlı’daki adresime internet kurulumu bekliyorum. 5158823 numaralı abo...neliğim ve 98774745 numaralı destek kaydım olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmiyor, yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Net bir tarih paylaş



TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Üst so...kakta internet olmasına rağmen sadece bizim evde internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 111603943 numaralı kaydım bulunmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herha

TurkNet’ten 5172276 numaralı abonelik ile İstanbul Küçükçekmece Atakent’te internet aboneliği başlattım. 9 Nisan’da bağl...antı yapıldı ancak o günden bu yana tek bir gün bile interneti kullanamadım, bağlantı hiç çalışmadı. Sorunu bildirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ve mobil uygulama üzerinden

Nazilli’de yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bi...r haftadır evde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıdan kaynaklanan bir pro
30 Mart’ta Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde Superonline kul...lanıyordum. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tamamladıktan sonra 48 saat içinde aktif olacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ evde internetim yok. Bu süreçte TurkNet

Her gün farklı bir problem oluyor ama hiçbir zaman destek sistemleri çalışm...ıyor. Arayabileceğiniz konuşacağınız müşteri temsilcisi yok. Canlı destekte

Yaklaşık 3 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve Ankara Etimesgut’ta hiçbir şekilde internete ...erişemiyorum. Bu süreçte evdeki işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. TurkNet online kanalları üzerinden kayıt açtım, yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde bir g
TurkNet ev interneti başvurumu yaptıktan sonra kurulum için 02.04.2026 tarihi verildi, ancak bu tarihte kimse gelmedi. A...radan 5 gün geçti, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak ekipler adrese geldiklerinde, Türk Telekom’dan gelip sinyal verilmesi gerektiğini söylediler. Tü


Daha önce hizmet aldığım internet sağlayıcısı ile yaşadığım sorunlar nedeniyle sözleşmemi sonlandırarak TurkNet’e geçiş ...yapmak üzere 28.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başvuru sürecim boyunca firma tarafından sürekli oyalanıyor, tarafıma net ve çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmıyor.


Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’nde TurkNet sabit internet aboneliğimiz olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır evimizde ...internet yok. 31 Mart tarihinde mahallemizde turuncu renkli, üzerinde Turkcell yazan kablolar döşendi, bütün sokaklar kazıldı ve bu işlemden sonra bağlantımız tamamen kesildi. İnt

Mart ayının başında İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındıktan sonraki ilk 15 gün içinde int...ernetimiz iki kez uzun süreli olarak kesildi. 17 Mart civarında ise internet tamamen gitti ve o tarihten 1 Nisan’a kadar evde internet kullanamadık. Bu süre boyunca TurkNet’i defa


TurkNet’ten web siteleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak iki gündür herhangi bir şekilde kendilerine ulaşa...mıyorum. Ne başvuru sürecimle ilgili bir geri dönüş alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat hemen kapanıyor ve kimseyle görüş

TurkNet’e İstanbul Sancaktepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 45 gün boyunca herhangi bir net ...bilgi verilmeden bekletildim ve sonunda “internet bağlanamıyor” denilerek başvurum iptal edildi. İptalin ardından ertesi gün ekipler gelerek modemi bağladı ve internetin aktif edi

TurkNet ile yeni taşınacağım ev için ev interneti kurulumunda anlaştım ve 30 Mart 2026 tarihi için randevu aldım. 30 Mar...t günü saat 13:41’de arandım ve kurulum için akşam 19:00’da net olarak sözleştik. Henüz o eve yerleşmediğim için özellikle iş yerimden izin alarak çıktım, yaklaşık 30 km yol gidip

8 Mart Pazar günü TurkNet firmasına İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Kamelya Sokak Apartman No: 31, Daire: 5 ...adresim için evde internet hizmeti başvurusu yaptım. Bana en geç 6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte n

12.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İzmir Bornova’daki adresim için ev interneti kurulum başvurusunda bulundum. Arada...n 15 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 7–8 kez telefonla müşteri hi

Sürekli internet kesik ve hayali yönlendirdikleri ekip çalışma yapıyor diyorlar ama kimse yok 1 sene içinde 6 ay interne...t var 6 ay yok faturalarda sürekli zamlanıyor Pink çok yüksek söyledikleri hiçbir söz doğru değil ama ücrette hiç tacizde vermiyorlar evde internet çileye dönüştü